MM初级培训
2023-05-14 10:19:43 7 举报AI智能生成
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作者其他创作
大纲/内容
渠道介绍
what'sapp/messagebird
SMS(短信）
livechat
email
CTS
adjust the courseware content included
aircall
wecom
主要工单内容
约课、取消课、调整课程时间
2 hrs policy
12 hrs policy
non-deduction
传达信息
家长to老师
homework submission
项目准备阶段
项目章程(项目经理的授权书)
项目背景
项目目标
项目范围
项目成员
项目风险
项目计划
双方组建项目团队
乙方
项目总监
项目质量总监
项目经理
各模块顾问
MM 采购仓储
PP 生产 计划
SD 销售 分销
FI 总账
CO 成本
QM 质量
HR 人事
PM 设备管理
PS 项目管理
ME 生产制造
WM 仓库
数据组
开发组
甲方
项目总监
项目经理
各模块关键用户
网络管理员
最终用户
项目实施主计划
计划三要素(什么时间开始,干什么,多久完成)
时间
活动
耗时
里程碑结点(交付物)
WBS
双周工作计划
双周滚动(或者单周滚动)
通讯录
项目经理可支配的资源
各种模板
会议纪要模板
日报模板
现状流程模板
蓝图模板
开发说明书模板
数据收集模板
PPT方案模板
现场准备
项目组办公室
网络,白板,插排
小组会议室,投影仪,录音笔
现状调研阶段(相互认识的阶段)
调研问卷
收集海量信息,排查遗漏
LV1培训
让用户认识顾问
现状调研
让顾问认识用户,同时了解企业
现状流程图编制
关键用户编制
顾问编制
专题方案清单
核查范围
蓝图设计阶段
现状流程结点转系统结点
专题方案
开发清单
项目变更
项目冲突
系统实现阶段
系统配置
系统实现
系统测试阶段
单元测试
多系统集成测试
实际场景集成测试
上线准备阶段
静态数据准备
动态数据准备
切换策略准备
权限收集与导入
操作手册
上线切换阶段
系统切换
现场支持
验收运维阶段
解决新发现的问题
收集新的需求,准备后续合作
lesson content adjustment request
absent for class
feedback
家长to学管
promo/blast
non-deduction/reimbursement/refund
contact No/follow up
adjust the lesson content/version
class points related(balance/renew/referral)
2nd kid trail class
physical homework
others（ compliment/feedback）
老师to家长
HW submission reminder
teacher replacement
learning material
reschedule the class
others(compliment/feedback)
账号信息相关
change Login ID/other profile information
登陆配置&快捷方式配置 √
登陆后的必要设置 √
收藏夹的使用 √
ALV报表的使用技巧 √
SAP变式使用说明 √
后台执行和定义JOB √
传输请求基本操作 √
LSMW √
如何开账期 √
如何找到前台功能对应的后台表 √
如何查找配置的事务代码√
权限√
F4选择功能√
长文本√
标准日志√
SAP中的变式√
配置自己公司的目录√
SE16与SE16N√
如何传输请求（SCC1、STMS）
转换因子
面试
归档
如何查找NOTE,如何打NOTE,SNOTE
account deletion request
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BDC√
DEBUG√
hide user request
SOAPUI
POSTMAN
Blended course 相关
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