产品经理方法论

2023-05-14 07:44:48   2  举报

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AI智能生成

产品经理方法论，主要内容包括产品原型设计过程中输入、反馈、输出等类型控件的使用方法，产品原型的设计方法，通用的产品功能设计方法，通用的产品逻辑，基础系统产品的设计思路，通用的产品体系，通用的产品设计方法，通用的产品设计原则，通用的产品管理方法。 “退一步思考问题本质，进一步让问题具象”的思考过程和结果。

产品设计

产品方法论

需求管理

产品管理

设计原则

作者其他创作

大纲/内容

摘要

主要内容包括产品原型设计过程中输入、反馈、输出等类型控件的使用方法，产品原型的设计方法，通用的产品功能设计方法，通用的产品逻辑，基础系统产品的设计思路，通用的产品体系，通用的产品设计方法，通用的产品设计原则，通用的产品管理方法。

“退一步思考问题本质，进一步让问题具象”的思考过程和结果

拥有“模块化思维”能力，掌握通用的产品设计模块，增强职业生涯过程中的“掌控感”。

第1章信息输入控件

1.1 文本框

完成一个规范的文本框控件设计，要明确的要素包括文本框标签(label)、占位符文本(placeholder text)、输入框(input box)、帮助文本(help text)、初始默认值(default value)、输入文本(input text)、跟踪图标(trailing icon)、格式化标记(formatting tag)。

1.1.1 文本框标签

文字标签和引导图标

1.1.2 占位符文本

1.1.3 输入框

常见的输入框主要分为3种类型，分别是输入线框、填充输入框与线性输入框

1.1.4 帮助文本

帮助文本可以一直存在，也可以只出现在“正在输入”或“完成输入”状态。

单行，帮助文本要具备及时性，不要等用户输入完页面所有字段、单击“提交”按钮时才出现，尽量在单击到输入框外（处于失焦状态），或按Enter键、空格键时就及时出现。

1.1.5 初始默认值

初始默认值的位置和字体颜色都和占位符文本的相同

1.1.6 输入文本

1 输入文本类型

单行文本和多行文本

2 输入文本限制

输入文本的内容限制

输入文本的长度限制

3 长文本处理方式

截断

换行

省略

1.1.7 跟踪图标

常用的追踪图标包括有效性图标、密码安全性图标、出错图标、清除图标、语音输入图标、下拉图标等。

1.1.8 格式化标记

分组字符位于输入文本中间或全部用用黑点代替

1.2 单选按钮和复选框

单选按钮(radio button)、复选框(check box)

复选是否支持全选，最多可选几个

1.3 滑动开关与分页器

1.3.1 滑动开关

滑动开关是一种功能控件，其样式不仅局限于文字加图标类型的开关，还有纯图标样式，以及仿真开关样式等。

对于开关的前置状态和后置状态，在滑动开关附近添加辅助说明文字，让用户知道此时的状态承载什么功能，以及相反的状态承载什么功能。

滑动开关开启和关闭状态切换的过程中，也就是发生切换时，界面也可以给出明确的切换提示。

1.3.2 分页器

用来承载翻页及表单页数据显示控制功能

1.4 选择器与计步器

1.4.1 选择器

常见的选择器有单项分类选择器(单项多级分类选择器)、多项分类选择器、搜索选择器和时间选择器等。

1.4.2 计步器

应用场景一般为固定范围、固定粒度的信息输入

通常计步器的标签需要注明计步器的范围。正向和反向计步按钮用于控制信息输入的粒度，用户可以通过计步器的按钮来控制输入的数值。

1.5 树形控件与穿梭框

1.5.1 树形控件

树形控件经常用在类似于权限分配功能和组织架构管理功能的产品设计中，以方便用户清晰地选择出级联关系内的目标信息。

树形控件更加适合这样的多级联多信息项的场景。

1.5.2 穿梭框

穿梭框是一种具备批量信息输入功能的控件

穿梭框控件的核心功能是把一类信息在两个不同的状态栏中交替切换，以达到产品功能的切换目的。

1.6 评分控件和上传控件

1.6.1 评分控件

1.6.1 评分控件评分控件用于进行信息评价，适用于完成交易或者服务的场景。

1.6.2 上传控件

上传控件以文件的形式来输入信息

一般上传控件是一种带有上传样式的图标按钮，用户单击上传控件，选中文件后，即可执行上传的指令

1.7 搜索栏

在实际的产品设计过程中，使用搜索栏控件承载搜索功能时，除明确搜索控件的样式和交互之外，还需要明确搜索的逻辑，例如，是精确搜索还是模糊搜索，是否需要关键字联想功能等。

1.8 表单页

表单页是由多种输入控件组成的一种特殊的输入控件，适用于需要用户输入较多信息项的场景。

表单页是一种常见的组合输入控件，在实际产品设计过程中，除要明确其中每个控件的样式、交互以及逻辑之外，还要注意整个表单页信息结构的完整性和规范性。其完整性主要体现在所有内部控件中输入的信息能满足实际的信息输入需求，而规范性则主要体现在整体控件配色、对齐、交互等的一致性上。

第2章信息反馈控件

用户输入信息后，一个好的产品设计会给予用户明确的信息反馈，例如，输入内容是否正确，格式是否规范等。而这些提示反馈信息的功能通常由信息反馈控件承载。

2.1 吐司提示

一种轻量级的反馈/提示，可以用来显示不会打断用户操作的提示内容，适合用于页面转场、数据交互等场景中。

作为一种弱提示控件，吐司提示控件出现后，通常会在一定的时间范围内消失。在实际的产品设计过程中，吐司提示控件出现的时间需要根据具体的场景定义，一般持续2～3s，然后消失。

2.2 对话框

对话框控件不仅具备较强的提示属性，还具备一定的功能属性。

全局提示的优点是，提示性较强，让用户专心执行当前操作。

2.3 气泡卡片

提示型气泡卡片适用于对一些新增功能或数据指标进行说明的场景。

2.4 动作面板和弹出层

2.4.1 动作面板

动作面板是一种承载复杂功能交互的信息反馈控件，通常会提供和当前场景相关的两个以上操作或者更多描述内容

2.4.2 弹出层

弹出层可以理解为一种特殊的动作面板控件，和动作面板控件一样，需要在特定的条件下弹出后，承载特定信息和功能。

而弹出层经常用于实现某些活动功能和广告功能。

2.5 进度条和加载状态

2.5.1 进度条

进度条是一种反馈某个操作执行进度的控件。它可以有效地展示用户当前指令执行的进度，让用户在等待的过程中有一定的确定性，在一定程度上缓解用户的等待焦虑。

2.5.2 加载状态

加载状态控件适用于进度信息不明确的场景

第3章信息输出控件

3.1 走马灯

3.1.1 图片轮播样式

图片会定期循环轮播（用户也可以手动滑动切换），向用户展示内容。其内容一般是广告、活动以及重要的通知等

3.1.2 文字轮播样式

轮播内容一般是重要的消息、通知等

3.2 折叠面板(手风琴控件)

折叠面板控件可以有效节省内容空间。用户可以只打开当前关注的内容项，折叠不关注的内容。

3.3 时间轴与步骤条

3.3.1 时间轴

当我们需要在时间维度上展示一个事件发展、任务完成、产品迭代，以及项目研发等过程时，通常需要用到时间轴控件。

3.3.2 步骤条

步骤条控件更多是对具体任务各个阶段的发展状态的展示。

无论是时间轴控件还是步骤条控件，都是对事物发展进度的描述和展示。

3.4 标签和徽标

3.4.1 标签

标签通常是对描述对象的一种属性说明。

3.4.2 徽标

徽标控件通常用于需要对用户进行信息提示的场景。

常见的徽标控件分为数字形态和点状形态。数字形态主要适用于用户有必要知晓有多少条更新消息的场景，而点状形态则适用于用户只需要知道有新消息，无须知道具体有多少条的场景。

3.5 面包屑与查询器

3.5.1 面包屑

这是一种原始的路径信息记录方式，目的是帮助记录者追溯来时的路。

面包屑控件通常由文字按钮和分隔符组成，文字按钮上附带路径信息，用户可以单击它直接跳转到指定页面和操作步骤。

3.5.2 查询器

查询器是一种用于查询列表数据的控件，一般由文本输入框、选择器等输入控件组合而成，通常配合列表页控件使用。

查询器控件主要由两部分组成，它们分别是查询项和功能按钮。

3.6 列表页与详情页

3.6.1 列表页

列表页控件主要由表头字段、功能按钮和分页器组成。

3.6.2 详情页

可以根据实际的用户场景和业务场景自由设计，但是始终要围绕一个核心原则，那就是详情页是对列表页信息和功能的扩展，详情页的信息和功能不能脱离列表页而存在。

3.7 结果页与异常页

3.7.1 结果页

结果页控件是一种常用的输出控件，在整张页面中使用插画、图标、文字等内容，向用户反馈操作结果

常见的结果页控件一般有成功、失败、警告等类型，还有一些特殊的结果页，例如，当前没有查询到数据，或者某个功能正在研发，告知用户需要等待等。

值得注意的是，结果页控件是一种全局页面控件，同样场景的结果页控件尽量要复用。在功能逻辑方面，结果页控件主要负责反馈信息和展示操作结果，在某些特定的场景下还需要承载其他功能

3.7.2 异常页

第4章产品原型设计方法

4.1 色彩选择与按钮设计

4.1.1 色彩选择

产品经理在设计产品的过程中，要学会使用色彩，掌握色彩心理和情感效应。产品是基于用户而定位的，什么样的产品定位适合什么样的视觉配色，自然是由产品的用户群体所决定的，整个过程需要用心思考。

4.1.2 按钮设计

按钮主要分为普通按钮、图标按钮和文字按钮。

4.2 使用原型设计中的基础元素

文字元素、图片元素，以及图标元素。

要明确使用文字元素的场景类型，例如，主标题、次标题、小标题、正文、辅助文字、失效文字、链接文字等。

在使用图片元素时，要注意图片的形状、尺寸、交互样式等。一般的图片形状有矩形、圆角矩形、椭圆形，以及圆形等；尺寸样式可以根据具体的操作场景自由定义；交互样式一般有新增、编辑、删除、放大/缩小、滑动、轮播、渐显等类型

图标元素作为一种信息提示元素，可以单独用于信息提示的场景，也可以和其他控件搭配使用，用来承载某种功能和交互

4.3 设计导航菜单栏和卡片式布局

4.3.1 设计导航菜单栏

1 结构梳理

从用户视角来看，产品的结构主要分为两种类型——信息结构和功能结构。

2 层级分类

同一个级别的信息或功能结构中，具体模块的排列顺序要根据信息或功能的权重及用户使用频率来决定。一般来说，权重越高、用户使用频率越高的结构模块排列越靠前。

3 样式设计

4.3.2 设计卡片式布局

1 卡片样式

卡片的形体、内外边距、投影深度，以及颜色对比等

2 卡片信息

卡片信息一般由标题和内容两部分组成。

内容分为两种类型，分别是文本卡片和图文卡片

3 卡片功能

4.4 使用UI框架

在实际产品工作中，用户界面(User Interface, UI)一般特指产品UI的设计，产品的UI设计主要包括“交互”设计和“视觉”设计两方面的工作（部分公司中，“交互”设计和“视觉”设计分别由不同的岗位来完成）。“交互”设计要保证产品操作体验的简洁、高效，以及流畅；“视觉”设计要根据产品的用户群体特征、地域、文化、习俗、宗教等因素综合考虑，以传达给用户最合适的视觉效果。用户需求分析和产品方案设计决定了产品的“有用”，而UI设计决定了产品的“好看”和“好用”，这两部分内容构成了产品的基础用户体验。

4.4.1 使用UI框架的好处

●标准化。

●高效率。

●可扩展性强

●高性能。

4.4.2 常用的UI框架

1 Bootstrap

2 Layui

3 Ant Design

Mint UI、WeUI、Cube UI、iView UI、Element UI、Vant UI、AT UI等

4.5 如何让原型设计变得又好又快

4.5.1 掌握通用的产品设计方法

产品原型是产品设计思路和具体方案功能化后的产物。

4.5.2 熟练掌握控件的使用方法

4.5.3 建立丰富的原型模板库

第5章通用的产品功能设计方法

5.1 如何设计注册/登录功能

5.2 如何设计APP启动页功能和引导页功能

5.2.1 启动页功能设计

启动页是APP每次启动时的主页面（启动页也称作品牌页、闪屏页、欢迎页、广告页、活动页）。启动页按内容主要分为三类，分别是品牌/产品展示类、广告/活动展示类和纯内容展示类。

5.2.2 引导页功能设计

引导页用于引导用户使用产品。当发布了产品新功能后，为了降低用户的学习成本，使用引导页来逐步引导用户使用新功能。通常引导页只出现一次，引导完用户后就会消失，不再出现。

5.3 如何设计非法信息输入校验功能

5.3.1 非法文本信息的输入校验规则

1 文本格式限制

2 文本长度限制

3 特定文本类型规则限制

4 文本内容规则限制(合法性)

5.3.2 非法图片信息的输入校验规则

1 图片格式限制

2 图片尺寸限制

3 图片大小限制（不超过2MB）

4 图片内容限制

5.3.3 非法附件信息的输入校验规则

● 附件格式限制

● 附件大小限制。

● 附件内容限制。

5.4 如何设计第三方登录功能和分享功能

“第三方”通常指微信、微博、QQ等大型的、具有强传播效应的社交类产品

5.5 如何设计数据列表功能

5.5.1 查询模块设计

查询模块的核心功能是通过一系列的查询控件输入查询指令，控制列表模块显示的内容。

5.5.2 列表模块设计

列表模块主要分为3个区域，如图5-16所示，它们分别是主功能区、列表区和分页功能区。

5.6 如何设计数据看板功能

5.6.1 明确用户需求

在设计实际数据看板的过程中，各种决策要始终围绕着用户需求进行。

5.6.2 选择合适的图表

在选择图表的过程中，要理解不同的图表适合展示不同的数据，例如，数据卡片适合表示重要的静态指标，柱状图适合表达对比，折线图适合表达趋势，饼图适合表达占比等

1 数据卡片

数据卡片是数据看板中一种常见的图表类型，主要用于展示一些重要的静态数据指标，如用户数、销售额、订单数等

数据卡片主要由3个元素组成，它们分别是指标名称、指标数值和指标描述。

2 柱状图

柱形图用来比较两个或以上的数值（不同时间或者不同条件），只有一个变量，通常用于较小的数据集分析，其中长条图亦可横向排列，或用多维方式表达。

3 折线图

4 饼图

饼图通常用于显示一个数据系列中各项数据占总和的比例，属于简单的占比图，可以清晰表达同一个整体中，不同成分的比例关系。

5 漏斗图

需要对某个具备转化和递进特性的流程进行数据监控和分析时，漏斗图是一个不错的选择。

6 雷达图

雷达图是一种形似蜘蛛网的网状图，可以对涉及多个组别、多种变量的项目进行对比。

7 排行榜

5.6.3 确定图表布局

数据看板是由框格组成的，框格用来容纳图表，一个框格可以容纳一张或者多张图表。

5.7 如何设计短信群发功能

5.7.1 短信发送的基本规则背景

1 短信的结构

短信主要由签名、文本和变量三部分组成。

2 短信的模板

短信模板由变量和模板内容构成。

3 短信的审核

整个短信服务链路中有3个基本角色，它们分别是短信运营商、短信服务商和短信用户。

但无论用户的产品接入的是哪家短信服务商的短信服务，在短信内容方面，都需要遵守《通信短信息服务管理规定》，所以通常短信服务商会有审核机制，即发送给用户的短信内容需要提交给短信服务商进行审核，审核通过后才可以发送。

5.7.2 群发短信功能设计

群发短信功能的设计主要分为4个步骤，分别是新建群发短信，管理短信模板，管理用户分群，管理群发记录。

5.8 如何设计APP消息推送功能

从类型来看，消息主要分为文本、图片、音频、视频、网页等信息；从用途和使用场景来看，消息主要分为IM消息和非IM消息。

消息推送功能的设计主要分为两部分，分别是APP外通知栏消息功能设计和APP内消息中心设计。

5.8.1 APP外通知栏消息功能设计

1 接入通知栏消息推送功能

2 设计用户标签分类

3 设计推送策略

推送策略主要分为两部分，分别是内容策略和推送策略。内容策略决定推送什么内容给用户，推送策略决定以什么方式推送给用户。

4 统计推送数据

5.8.2 APP内消息中心设计

APP内的通信功能主要由消息中心来承载，通过消息中心，产品的各种信息可以进行集中管理，从而有序地向用户传递。

对于消息中心模块，要从消息呈现、消息分类和消息管理三个方面来设计。

消息管理

● 标记已读（针对未读消息）

● 消息置顶

● 删除消息

5.9 如何设计APP版本管理功能

5.9.1 APP版本号命名规范

5.9.2 APP版本发布流程

5.9.3 APP版本升级策略

APP版本更新的核心逻辑是，用户启动APP后，对比客户端版本与服务器端版本。

APP升级策略有4种，分别为不提示升级、弱提示升级、强提示升级和强制升级。

5.9.4 APP版本升级策略配置

1 历史版本维度-单量策略配置

历史版本维度-单量策略配置指新版本发布后，针对所有的历史版本逐一配置升级策略。

2 新版本维度-批量策略配置

新版本维度-批量策略配置指以最新版本为准，配置所有旧版本的升级策略。

第6章通用的产品逻辑

6.1 关系逻辑

为了锻炼并提升自己的抽象思考能力，要先了解事物之间的6种基本关系。这6种基本关系分别是依赖关系、关联关系、聚合关系、组合关系、泛化关系，以及实现关系。

6.2 支付对账逻辑

6.2.1 支付对账的基本定义

按照一定的方法和手续核对账目，做到账证相符、账账相符、账实相符、账表相符等，从而保证账簿记账准确的过程。

6.2.2 支付对账逻辑的本质

支付对账逻辑的本质是在业务系统、支付系统以及支付渠道之间的信息流和资金流的对账。

(1)业务系统的自对账。(2)业务系统和支付系统的对账。(3)支付系统和支付渠道之间的对账。

6.3 分销逻辑

6.3.1 分销涉及的基本概念

分销的本质是分销商帮助主营商户销售商品，消费者购买商品，主营商户返还一定比例佣金给分销商的销售过程。

6.3.2 分销功能设计

(1)分销商准入规则设计。(2)分销商层级绑定规则设计。(3)分销商等级规则和分润规则设计。(4)分销订单管理。(5)佣金结算规则设计。

6.4 分账逻辑

分账指业务发生主体与业务关系方之间进行的相关利益和支出的分配过程。

常需要考虑4个部分——基础部分、分账部分、退款部分和结算部分。

6.5 拼团逻辑

拼团本质上是用户基于平台规则，自发进行团购活动的一种团购模式。

其产品设计逻辑主要包含4部分，它们分别是拼团活动配置与策略的产品设计逻辑，用户参与拼团活动的产品设计逻辑，拼团活动订单的产品设计逻辑，拼团活动库存的产品设计逻辑。

6.6 优惠券逻辑

优惠券本质上是在商品买卖过程中，卖家发放给买家，买家能在购买过程中使用，并获得一定优惠的优惠凭证。

优惠券的创建与发放，优惠券的领取与核销、商家侧优惠券的管理及用户侧优惠券的管理。

6.7 支付逻辑

整个支付行业是由银联/网联、银行、第三方支付公司、第四方支付公司、商户、终端消费者等角色构建起来的，建立在现代银行业电子货币体系之上，以“服务费”分佣为主要商业模式的基础IT技术服务行业。

主要包含4部分内容，分别是从银行到银联，银联模式与第三方支付模式，网购的支付逻辑，从支付逻辑到支付体系。

6.8 黑名单和白名单逻辑

6.8.1 黑名单逻辑

在一个开放的规则体系下（对所有用户都开放），要限制少数违反规则的用户使用产品的某些功能和服务，一般使用黑名单功能。

●黑名单准入规则

●黑名单规则：

●黑名单准出规则：

●黑名单列表：

6.8.2 白名单逻辑

通常在一个封闭（对所有用户都关闭）的规则体系下，要允许少数用户使用产品的某些功能和服务，一般使用白名单功能。

6.9 公私海逻辑

公私海逻辑作为一种通用的业务逻辑经常出现在各种客户管理系统中，主要分为客户公海和客户私海两部分。

第7章基础系统产品的设计思路

7.1 CRM系统产品设计思路

CRM以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动的自动化，并建立了一款客户信息收集、管理、分析、利用系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。

要设计一个CRM系统，核心思路是理解CRM系统的用户需求、客户需求，以及用户和客户之间的业务关系。

7.2 OA系统产品设计思路

办公自动化(Office Automation, OA)系统为日常企业运行过程中各种事务的管理提供了系统化、在线化的解决方案，实现了办公管理规范化和信息规范化，降低了企业运营成本。

在设计审批流的开始阶段就要确定审批流程的节点类型。节点类型通常分为3种，分别是单签节点、会签节点和或签节点。

7.3 PMS产品设计思路

项目管理系统(Project Management System, PMS)是项目和工作任务管理的协同软件系统，运用工作流的动态控制原理和方法，将项目管理的投资、进度和质量方面的实际值与计划值相比较，找出偏差，分析原因，采取措施，从而达到控制效果。

7.4 OMS产品设计思路

7.4.1 基础概念

订单系统的基础概念主要有4个，分别是订单ID、订单信息、订单状态以及订单操作。

7.5 WMS产品设计思路

仓库管理系统(Warehouse Management System, WMS)是一款用于管理仓库或者物流配送中心的计算机软件系统。

WMS的核心功能主要分为两部分——采购管理和库存管理。其中,采购管理模块包含供应商管理和商品采购两个功能；库存管理模块主要包含仓库管理、入库管理、出库管理、库存盘点、库存调拨以及库存预警等功能。

7.6 CMS产品设计思路

内容管理系统(Content Management System, CMS)是一种由后端内容管理系统和前端内容展示平台两部分组成的软件系统。

整个CMS前后端产品体系总共包含6部分，它们分别是内容生成、内容过滤、内容呈现、内容推荐、内容互动和内容风控。

7.7 客服系统产品设计思路

7.8 工单系统产品设计思路

工单系统主要有工单创建和工单管理两大核心功能。一个完整的工单系统通常与业务系统相互关联。

7.9 聚合支付系统产品设计思路

四方聚合支付系统主要包含4个核心功能模块，分别是进件功能模块、支付功能模块、对账功能模块和返佣功能模块。

第8章通用的产品体系

8.1 账户体系

账号作为产品对用户进行唯一性识别的依据，几乎被所有的产品采用，账号让每个用户有了身份标识。

8.2 权限体系

RABC模型的产品权限体系设计方案

1 用户-角色-权限

2 用户-组织-角色-权限

3 用户-组织-角色-角色组-权限

8.3 会员体系

会员体系本质上是一套基于用户运营目的的营销规则，所以通常又称为会员营销体系。

从产品的角度看，会员体系本质上是以特定的“成长值”为核心建立起来的运营辅助体系。

这些成长值单向或者双向的增加或减少往往控制着用户等级及附带的权益的增加或减少。

整个会员体系框架主要分为准入规则、成长值规则、会员等级、权益规则及风控规则等模块。

8.4 积分体系

积分本质上是一种由产品体系内衍生出来并且具备一定价值的权益凭证，是产品运营过程中用来提升用户活跃度、提高用户忠诚度和增加用户黏性的常用方法之一。

一个完整积分体系的框架主要由五部分组成；它们分别是积分发行规则、积分权益规则、其他通用规则、积分统计和积分账户。

8.5 电商体系

为了了解电商体系，首先要理解电商体系中的角色主体及产品构成，其次要明确整个体系中有哪些产品，每个产品分别具有什么样的定位，具备什么样的功能。

8.6 支付体系

8.7 外卖体系

外卖体系和电商体系整体框架具有高度的相似性，同样分为两大部分——核心角色和核心产品。其中，核心角色包括外卖平台、外卖商家、平台用户（点外卖的用户）等；核心产品包括平台管理后台、商户管理后台以及用户点餐平台。

8.8 社区体系

社区体系是一种通用的产品体系，广泛应用于各种社交和内容类产品中

从产品侧来看，社区体系主要分为社区前端产品和社区管理后台产品两个产品终端。

第9章通用的产品设计方法

9.1 常见产品形态设计

主流的产品形态主要分为6种，分别是PC端软件类产品、PC端网页类产品、移动端HTML5网页类产品、移动端APP类产品、移动端小程序类产品和PC端管理后台类产品。

9.2 产品设计过程中的注意事项

9.2.1 完整的需求背景

一个完整的需求背景通常包括3个基本要素——用户、场景和需求（问题、需要和诉求），即用户在什么样的场景下，遇到什么样的问题需要解决，或者对于当前的产品产生了怎样的需要或者诉求。产品经理在进行产品设计前，要经常用“用户+场景+需求”这样的句式来表达需求背景，然后思考当前的产品设计方案是否偏离了原始的需求背景。

9.2.2 完整的产品设计

产品设计最重要的一点是保证产品设计的完整性。完整性主要体现在三个方面——功能完整、信息完整以及交互完整。

9.2.3 考虑存量、增量、中间态数据

9.3 如何进行产品的灰度发布

又称为“灰度放量”或“分流分布”。

灰度发布是一种比全量发布更加平滑的发布方式，其优点是安全可控。无论是缺陷

一种常见的灰度策略是“公司内部用户→忠诚度较高的种子用户→更大范围的活跃用户→所有用户”。在此过程中，产品团队会根据用户的反馈及时完善产品相关功能。

9.4 如何进行产品的A/B测试

A/B测试的实施方式决定了它具备三大特性——先验性、并行性和科学性。

9.5 产品上线前需要做的准备工作

9.6 产品上线后需要做哪些工作

9.7 如何输出产品规划