17.十七章群体中的相互作用
2023-06-19 10:45:58 0 举报AI智能生成
心理学考研复习，《社会心理学》金盛华版本，第十七章群体中的相互作用
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大纲/内容
17.1群体及其形成
一、概念
（一）什么是群体
群体：两个或以上，相互依赖相互作用，共同目标，情感联系
核心：直接接触和交流，交叉影响，情感认同感
核心：直接接触和交流，交叉影响，情感认同感
集群：没有目的导向的相互作用，卷入相同活动的个体集合体
（二）群体的特征
1、共同目标
2、结构和规划
3、归属感和交互作用
（三）群体的类型
1、根据关系密切程度
首属群体：直接交往和亲密人际关系，没有组织结构，靠情感联系
次属群体：规范建立，明确社会结构，明确分工
2、根据参与活动形式
正式群体：组织结构、角色分配，明确义务和权力
非正式群体：喜好自发
3、根据成员是否隶属于群体
成员群体
参照群体：没有参加，接受规范
正参照群体（接受合理规范）
负参照群体（接受不合理规范）
4、根据接触方式
面对面群体
虚拟群体
二、群体形成
（一）影响形成因素
1、互动与共同目标：互动是前提，感情思想的交流；共同目标是先决条件和原因
2、隶属需要：群体中找到自己的归属
群体可提供：安全需要、地位需要、自我寻求与自尊需要、情感需要、权力需要
3、工具作用与情境压力
工具作用：某种功利目的，群体成员身份更容易达到，通常不是群体目标
高压力情境促进人们形成群体/加入群体
高压力情境促进人们形成群体/加入群体
（二）形成过程
外部基本条件：交往、共同活动、一致目标
谢立夫-夏令营活动训练：分2个群体-选择群体内成员交朋友占90%以上；两群体共同目标努力后-1/3选择群体间成员交朋友
谢立夫-夏令营活动训练：分2个群体-选择群体内成员交朋友占90%以上；两群体共同目标努力后-1/3选择群体间成员交朋友
认知因素
塔吉菲尔-“最低限度群体”实验：仅是认知分类足以导致群体分化
特纳：①类别化方式简化世界，群体实际是主观的，根据社会线索发展
②知觉社会3个水平：高级水平（人类群体）中级水平（相似和差异-内外群体）低级水平（单独个体）
③在特定情境构建群体，用突显要素、匹配律
②知觉社会3个水平：高级水平（人类群体）中级水平（相似和差异-内外群体）低级水平（单独个体）
③在特定情境构建群体，用突显要素、匹配律
17.2社会助长与社会惰化
一、社会助长
（一）概念及性质
1、概念
社会助长：别人在场行为效率↑（特里普利特-骑车实验：竞赛骑行＞跑步陪同＞独自骑行；绕线实验）
社会干扰：别人在场行为效率↓
社会干扰：别人在场行为效率↓
观众效应（他人在场影响绩效：任务难度低-绩效↑，难度高-绩效↓）
同作效应（多人完成绩效产生变化）
同作效应（多人完成绩效产生变化）
2、性别助长
金盛华：性意识发展到成熟水平，异性存在会使特殊行为效率↑
（王青-性别助长仰卧起坐实验：①同性别同学注视②异性同学注视：男生＞同性，女生＜同性）
（王青-性别助长仰卧起坐实验：①同性别同学注视②异性同学注视：男生＞同性，女生＜同性）
3、助长与干扰原因
社会助长驱动理论-扎荣茨：在场增加唤醒水平和驱力，唤醒要求以新方式更好更快行动，驱力增加优势反应的可能性
优势反应强化说：在场抑制学习新的复杂东西，助长学会的变成优势反应
（科特雷尔：独自一人-群体一起，配对单词-容易/困难）
（科特雷尔：独自一人-群体一起，配对单词-容易/困难）
（二）心理机制
1、弗里德曼：唤起竞争和被评价意识
2、金盛华：被评价意识被激发，提高自我观察、自我评价、自我调整水平
3、桑德斯：分散—冲突模型：导致分心，驱力增长；注意窄化、注意超载和环境线索关注缺乏（简单-忽略无关→提高，困难-忽略相关→降低）
4、生理心理学：冲突的生理物理反应模式-激励或威胁，个体资源决定
5、认知角度：①自我预期②潜在评价，高/低预期-都被评价放大
（三）运用
1、脑力激励法-奥斯本：群体决策技术，群体讨论
2、有效性讨论/预热效应-邓尼特、林格伦：运用脑力激励法，进行解决问题预热，再引导独自深入思考
二、社会排斥
身体、情感的分离经历→威胁社会关系，心理感到被排斥（拒绝、排斥）
社会排斥→威胁归属需要，“心理痛”
社会排斥→威胁归属需要，“心理痛”
对其反应3种：
①正向反应②负向反应（反社会、攻击）③被动反应（冷漠、逃离）
①正向反应②负向反应（反社会、攻击）③被动反应（冷漠、逃离）
三、社会惰化
（一）定义
群体一起完成，个人努力比单独完成努力少；具有跨文化一致性（达希尔-拔河比赛拉力水平）
（二）心理机制
1、相信自己的贡献无法被识别
（威廉姆斯-大喊实验：①总能被辨别＞②单独可辨别＞③永远不能鉴别）
（威廉姆斯-大喊实验：①总能被辨别＞②单独可辨别＞③永远不能鉴别）
2、最根本原因：缺乏群体认同感
卡劳-集体努力模型（个体努力工作条件）：①相信努力工作有好成绩②重视所得奖励③相信努力工作被认可
但当结合为群体，3个因素的效果都大打折扣，受其他成员影响
但当结合为群体，3个因素的效果都大打折扣，受其他成员影响
（三）预防/改善方法
①群体成员亲密交往，相互认同
②任务挑战性、号召性，激发工作动机，较高自我卷入
③注重群体整体效益
④协作精神
⑤充分信任
②任务挑战性、号召性，激发工作动机，较高自我卷入
③注重群体整体效益
④协作精神
⑤充分信任
17.3群体决策
一、群体决策
（一）群体决策任务类型
1、社会决策图式：美国陪审团；关注团体成员意见不一致，如何做一致决定
2、项目排序任务：与1类似，决策任务为排序任务
3、信息取样模型：决策前，信息在成员中分布情况，如何影响决策（剧本杀）
4、多层次团队决策任务：明确成员角色、分工，收集动态信息，极其关注决策质量（飞行机组、消防队、手术组）
决策关键：①团队信息水平②团队有效性③层级敏感性
决策关键：①团队信息水平②团队有效性③层级敏感性
（二）群体决策质量
1、领导者作用：“卖马难题”比较个人决策与群体决策
2、人多优势
3、团体异质性
（三）评价
优点：
①减少偏见
②满足成员自尊心，增强责任感，提高决策效率
③加强成员信息沟通，改善人际关系，有助于群体目标实现和任务完成
④解决复杂问题比个人决策效果好、准确性高
①减少偏见
②满足成员自尊心，增强责任感，提高决策效率
③加强成员信息沟通，改善人际关系，有助于群体目标实现和任务完成
④解决复杂问题比个人决策效果好、准确性高
缺点：
浪费时间、从众压力、少数人控制、责任不清
浪费时间、从众压力、少数人控制、责任不清
二、群体极化
（一）概念
加强已存在的倾向性，群体平均水平→支配性地位
（二）机制
1、信息的作用：说服性的论据/观点是一种态度被极化的主要因素
一种观点获得最大程度认可→影响其他成员，被说服，改变观点→极化；积极语言参与更易于接受→极化
一种观点获得最大程度认可→影响其他成员，被说服，改变观点→极化；积极语言参与更易于接受→极化
2、社会比较：希望自己是优秀的人，中立优柔寡断×，比较后改变观点，和其他成员一样极端
3、整合的观点：信息和社会比较共同作用
3、社会认同理论-布朗：内群体认同→内群体规范变得极端，区别外群体规范
三、群体思维
（一）概念
群体决策时的倾向性思维方式，群体极化的一种表现；
高凝聚力群体决策时，思维会高度寻求一致，压制其他
高凝聚力群体决策时，思维会高度寻求一致，压制其他
（二）詹尼斯-群体思维模型
前提
特征
后果
特征
后果
发生原因：
①群体成员相似→高度认同、高凝聚状态
②群体规范
①群体成员相似→高度认同、高凝聚状态
②群体规范
（三）预防
四、冒险转移
群体决策比个人决策更冒险
原因：
①群体成员形成的心理支持氛围
②责任分散和社会比较（匿名和群体氛围；高凝聚群体）
③社会和文化鼓励斗士和勇敢的普遍价值取向
②责任分散和社会比较（匿名和群体氛围；高凝聚群体）
③社会和文化鼓励斗士和勇敢的普遍价值取向
五、群体规范
群体所确定的行为标准，为每个成员所公认并必须遵守；其存在使群体表现出某种程度的一致性
六、群体凝聚力
能使群体团结一致的力量；
往往用群体成员间相互吸引并愿意留在群体中的程度衡量，包括群体对成员吸引力和群体成员之间的相互吸引力
往往用群体成员间相互吸引并愿意留在群体中的程度衡量，包括群体对成员吸引力和群体成员之间的相互吸引力
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