行信通运营梳理
2023-05-25 09:28:16 0 举报AI智能生成
运营梳理
作者其他创作
大纲/内容
内蒙古建筑业协会
呼和浩特市建筑业协会
巴彦淖尔市建筑业协会
乌海市建筑业协会
赤峰市建筑业协会
乌兰察布市建筑业协会
河北省建筑业协会
跟进
天津市建筑业协会
建筑行业协会
内蒙古房地产业协会
内蒙古绿色建筑协会
内蒙古勘察设计协会
内蒙古国际会展业协会
内蒙古招标协会
内蒙古电子科技协会
建筑行业相关
协会类型
15个
目标数量
系统演示
功能讲解
亮点说明
意向达成
接洽
申请
实名认证
备案
域名
协会基本资料
协会建站资料
基础资料
银行对公账户
企业支付宝
对公账户
准备工作
资料填充
官网搭建
数据导入
搭建工作
功能介绍
操作步骤
完成页面展示
培训工作
运营动作
验证行信通市场定位
验证行信通盈利模式
市场化运营试水
刚需功能
功能使用频次
无效功能
产品雏形功能验证
功能需求收集
功能深度需求收集
操作界面需求收集
产品功能需求的收集
占据市场份额
营造品牌背书
样板案例的打造
运营效果
两个月
截止10月15日
运营周期
产品宣讲
系统搭建
培训指导
问题反馈
服务支撑
产品PPT
案例展示
客服话术
操作流程稿
支撑物料
阶段一
内蒙古相关行业协会
25个
官网建设质量
申报
培训
是否有外接系统
有
无
官网
职位
联系方式
联系人
查询
行业服务
课程发布
线上报名
线上缴费
准入
水平评价
专业技术人员
技能人员
培训业务类型
自有
购买
授权使用
必修
选修
实操
课程种类
课时长度
课件
人脸识别
监学抓拍
断点续学
点播
直播
培训方式
在线考试
线下考试
自行考试
国家统考
考试
自有系统
合作平台
合作方式
平台功能
合作价格
三方合作
线上
线下
评优评奖
协会业务
客户资料收集
按照需求信息设定拓客方案
称呼
协会职务
确定客户身份
电话号码
微信号码
邮箱号码
获取联系方式
电话寻访
行信通试用版
发送相关介绍物料
咨询客户需求
解答客户问题
维护客户关系
开通客户服务
拓新
询问客户需求意向
拓客计划
产品市场化运营接受程度
产品商业化接受程度
定位根据市场实际需求的调整及拆分
产品定位验证
功能深度
无用功能
使用频次
市场需求功能
产品功能认可度
跨行业产品功能收集
产品功能深度报告
需优化功能
待开发功能
产品功能跨行业需求的收集
是否有培训项目
功能增值服务调查
盈利模式验证
线上推广
推广方式的打磨
免费入住？
功能收费？
使用年费？
合作方式的探索
政府渠道搭建
代理加盟
渠道的搭建
客户服务体系的建设
服务体系的搭建
4个月
截止12月31日
阶段二
全国各行业协会
100+
产品展示
客户留言信息回收
协会入驻
登录页面
品牌传播
帮助中心
客服页面展示
公众号
自媒体
免费
广告
付费
活动
品牌宣传
招商合作（招商加盟）
企业信息
招聘信息
分类信息
企业黄页
论坛、贴吧等
SEO
推广
按照留言信息进行基本信息查询
确定方案
不透露深层技术信息
竞争对手运营人员
资讯客户需求
接听客户呼入电话
深入跟踪
协会工作人员
介绍相关产品内容
被动接听
客服
收集资料
增加曝光
垂直行业展会
软件行业展会
展会
产品植入
获取需求
省级
盟市级
大区级
地域行业交流
政策学习
交流
国家级协会主办
垂直行业交流会
学习
互联网领域论坛
行业论坛
相关领域沙龙
沙龙
产品展示区
行业论坛区
互联网大会（地方）
相关会议资料的整理
协会理事会
行业交流会
资源置换
产品合作置换
商业合作
领域知识培训交流
收集客户资料
收集客户需求
民政部会议
行业领域会议
政策解读会议
专家培训会议
政务口
会议活动
标准化产品市场化运作
行信通（教育版）
行校通
行企通
行媒体
协同产品市场化运作
产品市场化运作
基础功能深度迭代
市场化需求功能开发
行信通（建筑行业版）
行信通（银行业版）
行信通（保险业版）
行信通（律师业版）
........
特殊行业类定制
产品市场化阶段的功能迭代
标准化加盟体系
全国加盟政策
地方差异
行业差异
盈利模式
产品全国加盟启动
推广方式
VC的洽谈
2020年1-6月
呼叫中心
线上客服
线上运维工程师
总部客户服务体系
业务人员
客服人员
运维人员
地方客户服务体系
客服服务体系
服务内容
代理加盟授权书
代理加盟合作协议
阶段三
行信通运营梳理
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