阅读笔记 | 高效能人士的七个习惯 (史蒂芬·柯维)
2023-05-27 03:05:23 0 举报AI智能生成
高效能人士的七个习惯：① 积极主动、② 以终为始、③ 要事为先、④ 双赢思维、⑤ 知彼解己、⑥ 统合综效、⑦ 不断更新
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大纲/内容
习惯四：双赢思维
人际交往 六种模式
利人利己
双赢、不能双赢就好聚好散
两败俱伤
输/输
损人利己
赢/输
独善其身
赢
无法 合作互助
舍己为人
输/赢
好聚好散
无交易
双赢思维 五个要领
双赢品德
诚信
自己的价值观
成熟
平衡
敢作敢为
善解人意
知足 相信资源充足、人人有份
基础
双赢关系
双赢精髓
信用
即：情感账户
双赢协议
也叫：绩效协议、合作协议
明确
预期结果
指导方针
可用资源
任务考核
奖惩制度
前提：模式转换
注意力放在
结果
方法
“给经理的信”
经理与员工间
深入探讨
预期结果
指导方针
可用资源
提议
下一期效绩计划
讨论的时间
双赢体系
支撑作用
双赢过程
实现双赢
四个步骤
对方角度看问题
认清主要问题和顾虑
确定能接受的结果
实现结果的可能途径
习惯五：知彼解己
养成有效的人际沟通习惯
让他人信任和开怀的人格
移情倾听的技巧
情感账户
实现心与心的交流
移情聆听
聆听五层次
充耳不闻
装模作样
选择性接收
聚精会神
移情聆听
最高层次
以理解为目的
理解说者的
思维模式
感受
移情 ≠ 同情
本质
在情感和理智上充分而深入地理解对方
用眼睛观察，用心灵体会
给对方 “心理空气”
先诊断，后开方
自传式回应
价值判断
对旁人的意见只有接受或不接受
后果
令人 不能畅所欲言
追根究底
依自己的价值观探查别人的隐私
后果
令人 无法开诚布公
好为人师
以自己的经验提供忠告
自以为是
根据自己的行为与动机 衡量别人的行为与动机
习惯六：统合综效
统合综效
整体 > 部分之和（1+1 >= 3）
精髓
判断和尊重差异
取长补短
即：敞开胸怀，博采众议
创造性的合作 —— 带动对方一起 创意、沟通
沟通 三层次
低 - 互相提防：输赢思维
中 - 互相尊重：1+1 = 1、妥协
高 - 统合综效：高信任度、高合作层次、双赢
习惯七：不断更新
人生最值得的投资就是磨炼自己
磨刀
平衡更新
更新中的统合综效
身体层面：个人意愿 （习惯一）
精神层面：自我领导 （习惯二）
智力层面：自我管理 （习惯三）
社会/情感层面：（习惯四、五、六）
螺旋式上升
良知（指引上升的过程）
学习、坚持、实践（不断循环）
习惯一：积极主动
说明1
自我思维
客观看待自己
社会镜
哈哈镜里看自己
人性“决定论”
基因决定论
心理决定论
环境决定论
选择的自由
eg：弗兰克尔
人类四种天赋：自我意识、想象力、良知、独立意识
积极主动
是：行事态度、对人生负责
责任感
选择回应的能力
“除非你愿意，否则没人能伤害你”
积极主动
【影响】—— 价值观
【处事】—— 慎重思考
【言语】—— “我可以”
消极被动
【影响】—— 环境、条件
【处事】—— 感情用事
【言语】—— “如果”
说明2
采取主动
解决方案式的推销（自己）
被动→主动
>> 提高20%~50%的效率
天壤之别
积极行动
面对现实、面对未来
倾听自己的语言
消极还是积极？
面对问题
可直接控制的
解决：培养正确习惯
可间接控制的
解决：改进施加影响的方法
无法控制的
微笑、真诚、平和——接受现实
习惯二：以终为始
以终为始 ☞ 愿景
以终为始
在做任何事之前，都要先认清方向
牢记
希望成为什么样的人？
当务之急是什么？
基本原则
任何事情都是两次创造而成！
自我领导
两次创造
智力
头脑构思
目标、蓝图、计划...
生活的各个方面
体力
付诸实践
每个人的人生——都是第二次的创造
领导与管理
领导 ≠ 管理
领导
第一次的创造
关注：高层
“我想成就的是什么事业”
做正确的事
管理
第二次的创造
关注：基层
“怎样才能有效地把事情做好”
正确的做事
改写 人生剧本
自我意识
积极处事
想象力
心中演绎-潜能
良知
遵循-自然法则\原则
成为自己的第一创造者
个人使命宣言 ： 使命感 → 积极主动 → 愿景、价值观 → 设立目标
以终为始 ☞ 个人使命宣言
影响圈的 核心
安全感、人生方向、智慧、力量
生活中心（原则）：生活中心不同，产生的观念不同
使命宣言
衡量一切利弊得失的基准
善用大脑 理想：左右脑均衡发展
确认角色和目标
习惯三：要事为先
自我管理
左脑管理，右脑领导
有效自我管理
左脑
要事第一
先决条件：独立意识
→ 决定、选择 → 具体行动
独立意识
衡量标准： 个人品行是否端正
诚信人格↓ 信守承偌，言行一致
实质
自律、条理
对计划的实施
时间管理
精髓
如何分辨轻重缓急与培养组织能力
四代时间管理
便条与备忘录 错觉：不必对结果负责
形势历与日程表 ┭┮﹏┭┮ 受计划限制
轻重缓急 → 各阶段目标 → 日计划 o(╥﹏╥)o 因小失大
时间死板 产生反作用
第四代理论
第四代
否定“时间管理”
关键：个人管理
重心：维持产出与产能的平衡
时间管理矩阵
注重： 重要不紧急事
勇敢说“不”
“最好”的敌人其实是“不错”。
第四代 时间管理
以第二类事务为中心
六大标准
和谐一致
平衡功能
围绕中心
以人为本
灵活变通
管理方法非固定
便于携带
管理工具易携带
自我管理四步骤
确认角色
选择目标
安排进度
周计划
每日调整
特点
承认：人比事更重要！
主线
人际关系和结果：第一位；时间：第二位
授权
授权代表成长，不但是个人，也是团体的成长
有效的授权
类型
指令型授权
未充分授权 亲力亲为
关注：方法
责任型授权
关注：最终的结果
起初费事费力，但值得
思维方式-以要事为中心
人际交往的本质
情感账户
越是持久的关系，越需要不断的储蓄。
增加
礼貌、诚实、仁慈、信用 → 信赖
减少
粗鲁、轻蔑、威逼、失信→减少余额→透支
长期投资的行为
投资方式
理解他人
一切感情的基础
注意小节
信守承诺
明确期望
切忌 想当然
正直诚信（基础）
即：诚实守信
✘：❤存欺骗
勇于致歉
无条件的爱
尊重、维护不在场的人 ↓↓↓ 在场的人也会尊重、信任你
一对一的人际关系 —— 人生最基本的要素
问题的反面是契机 —— 提高产能的机会
相互依赖的习惯
想要别人怎样待你，就要怎样待人！！！
—— 书籍作者：史蒂芬·柯维
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