《人性的弱点》-戴尔卡耐基
2023-06-04 16:06:57 10 举报AI智能生成
把握人性的弱点，用最有效率的方法与他人相处，达成自己的目的和意愿。
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大纲/内容
Chapter 01 人际关系基本技巧
人是非理性的生物，他们由情感驱使，被偏见支配，傲慢与虚荣是他们的动力之源
理解和宽容是对人品和自律的极大考验
若想要对方为自己做事，唯一的方法就是给对方想要的
关注他人的精神健康
利他思维，无私带来满足感
以对方的需求为出发点
洞悉他人的立场，并能够兼顾自己和他人的立场
Chapter 02 赢得他人喜爱
发自内心地关注他人，而不仅仅是为了博得关注
漠视同胞的人，生活最为艰辛
每个人都会对欣赏自己的人，心生好感
关注是最含蓄的谄媚
被重视的感觉
行胜于言
人人都讨厌虚伪，假笑是无法骗过任何人的
微笑倾听他人的抱怨
思索背后的意义
心态很重要
牢记朋友和生意伙伴的名字，并且予以尊重
好的习惯建立在日复一日的琐碎牺牲上
谈论对方最在乎的事情，是直抵对方内心深处的捷径
关注点
兴趣
痛点
何时，何地，每时，每地
Chapter 03 如何让他想你之所想
原则1 赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论
原则2 尊重他人的观点，绝不要说“你错了”
原则3 如果你错了，请坚决果断地承认错误
原则4 沟通始于友善
原则5 让对方点头称“是”
原则6 让对方主导谈话
原则7 循循善诱，让对方自行得出结论
原则8 抛开成见，将心比心
原则9 体谅他人的想法和愿望
原则10 激发对方内心深处的高尚情操
原则11 戏剧化你的想法
原则12 激将法
Chapter 04 如何改变他人，成为领导者
原则1 欲抑先扬
原则2 间接地引起对方的注意
原则3 批评对方之前，先谈谈你自己的过错
原则4 以引导代替命令
原则5 给对方留足面子
原则6 夸奖他人每一点微小的进步，“由衷地赞许，不吝啬赞美之词”
原则7 用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的期望
原则8 鼓励对方勇于改变，让改正错误听起来轻而易举
原则9 让对方乐于为你做事
Chapter 05 幸福家庭生活的七个法则
原则1 别唠叨了
原则2 不要试图改变对方
原则3 请勿责难
原则4 真心诚意地欣赏对方
原则5 细微之处见真情
原则6 谦和有礼
原则7 读一本解析婚姻中性事的好书
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