卡诺模型
2023-05-28 15:53:02 1 举报卡诺模型 - 方法论
作者其他创作
大纲/内容
提供后适得其反，满意度下滑。
必要型需求
具备程度低
满意度高
反向型需求
卡诺模型 - 模型示例 - 模型注释
具备程度高
必备的，即使不说也应该做到的。
超出用户预期，用户也不知道的。
满意度低
用户并不在意的需求。
模型注释
无差异需求
必备型 > 期望型 > 兴奋型 > 无差异型
期望型需求
兴奋型需求
用户期望的，用户能够清晰知道的。
优先级排序
卡诺模型
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