购物流程图
2023-06-06 14:42:09 0 举报
购物流程图
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大纲/内容
否
是,发货。订单状态变更
否,商家不同意售后,待买家处理
是否确认收货
购物车
是否付款
否,用户不再继续申请售后,订单关闭
待收货
立即购买
否,不发货。卖家取消订单
平台介入
否,平台判定不售后
交易结束
申请售后
待商家处理
后台判定是否售后
用户挑选购物车商品
平台
交易成功
待用户确认
结束
是
强制售后
搜索商品
是否立即购买
用户
用户挑选商品
待评价
否,未收到货
用户购物流程图
待发货
是,确认收货。订单完成
商家
是否继续申请售后
进入意愿商品详情
是否发货
是,商家同意售后
待付款
进入结算页面
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是否同意售后
买家确定发货
开始
是,继续申请售后
商品详情页
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