订单履约流程图
2023-07-25 21:15:31 0 举报
订单履约流程图
作者其他创作
大纲/内容
信用冻结/款期
是
草稿订单处理流程
坤合
1、车辆要求2、送卸货要求3、物流承运商要求、禁用货运4、装运条件/自营送货5、收货日期/时间6、预约送货信息7、叉车相关8、配送员要求9、签单返回/签收要求
上传后再下发?无法流转
采购
采购跟进到货
指定日期——到货自动创建周期性送货(频次送货:一周两次,只能周三周五送货怎么流转?)周末/节假日送货——仓库控制还是自动发货控制?叫料/等通知——是否客服确认后系统自动发?客服怎么确认?
拣货
采购确认供应商交期
1、随货资料附带方式2、标签张贴方式3、隐藏LOGO4、需要刮码5、包装要求(整箱、原包装、打托、反馈批次)6、紧固件检测7、紧固件标签要求8、保税区/出口加工区
服务要素选择枚举值,提示相关标准
否
1、过点发货2、紧急交付(原因/时间)
运输
负需求产生
DN单生成
交付要素
SO生成
采购创建采购单
随货资料检查:是否随货到/系统是否有电子版
销售
不能确认资料时,是否继续流转,后面再补资料?
1、COA/MSDS/TDS/合格证2、订单(系统自动流转)3、其他随货资料4、送货单模板、纸张要求、份数、签章要求5、标签模板、份数、尺寸大小6、其他标签要求7、紧固件标签要求
字段打标颗粒度的便捷性
回传包装数据给客服
订单履约流程图
确认资料
保税区/是否需要包装数据
到货验收入库
满足
客户信息要素商品信息要素交期要素交付信息服务需求要素
交期要素
做不到,也不需要客服确认——也不需要流转坤合做不到,需返回客服确认——取消/继续发货选择了枚举值,不在坤合服务范围就不推给客服,能做的就让客服打标并流转坤合执行
客服确认
配送
AA加急
指定日期周期性送货周末/节假日叫料等通知
系统
订单来了
SO环节下单提示:合格证、TDS、MSDS、COA(该订单以下产品不可提供,是否接受)
合单发货/整单/分批
复核装箱
客服
是否成功创建SO
客制化资料上传
录入订单
预约客户资料——客服怎么确认?
先创建DN,坤合参考计划发货日期/送达日期发货?
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