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电商运营部门架构图

2023-07-13 22:25:27   2  举报

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电商运营部门架构图

电商

电商分工

电商店铺

运营技巧

作者其他创作

大纲/内容

1.电商店铺整体规划及推广2.把控电商店铺平台社区内容的方向、质量与适用性.3.关注用户体验，把握用户需求，提高电商店铺价值和用户粘性4.负责品牌建设及商务合作的推进与达成.5.负责运营团队的管理与激励，达成平台运营目标.

文案

1~3人

财务

电商运营部门架构图

1.负责公司的电商店铺网站主题活动策划.2.对电商店铺的商品卖点痛点的采集和提炼.3.对电商店铺的产品包装LOGO描述或者宣传语的写作.4.软文推广、微信、头条、微博.5.新品活动策划方案.6.品牌故事撰写.

1人

1.新客服指导培训2.客服高压线3.快捷短语设置4.会员接待咨询5.售后问题总结6.催付方案优化7.分析客户评价8.会员群组管理9.CRM会员营销10.SMS、EDM营销11.整合会员资源

运营

1.负责电商店铺整体装修及布局.2.负责店铺页面素材的制作和美化加工.3.美化、加工、精修、优化单品主图及直通车车图、钻展图.4.负责整体店铺产品上架.5.负责产品的包装设计logo的制作.6.电商店铺广告、产品排版、海报的首页调整.7.效果跟踪：整理自己的专题网页的跳失率及访问深度的统计.8.总结分析：研究目标人群需求特点，形成策划思维指导的工作

客服

1~2人

1.仓库盘点库存2.进销存整理3.包装赠品补充4.打单审核打印5.配货、补货、发货

2~6人

设计

1.店铺每月、季、年推广计划、销售计划。2.渠道公关BD合作.3.电商店铺营销推广活动.4.店铺管理活动对接管理.5.店铺日常管理、推广分析6.协调仓库客服工作.7.数据分析报表.8.产品推广分析.9.产品结构调整.10.全年推广预算.11.付费推广维护、效果总结。12.推广活动设计.

2~5人

仓管

店长

1.健全财务制度、规定和办法.2.正确计算成本、各项费用和利润分配核算工作.3.具备独立建账、完成整套财务处理能力，熟练操作财务软件和办公软件.4.熟悉地方财政、税收制度和纳税环节.5.向领导提供及时、可靠的财务信息和相关工作建议.