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用户价值

2023-06-17 12:50:13 0 举报
用户价值是企业/品牌对其用户产生的有价值的事物，依据顾客让渡价值划分，可分为产品价值、服务价值、人员价值和形象价值四个方面。
用户价值
价值分析
价值流程
知识管理
知识总结
作者其他创作
大纲/内容
企业向顾客提供满意所产生的价值
服务价值
企业员工对顾客产生的价值
25%
产品价值
形象价值
企业及其产品在社会公众中形成的总体形象产生的价值
顾客需求的核心内容，是顾客选择商品/服务所考虑的首要因素
68%
人员价值
30%
75%
用户价值
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