2024信息系统项目管理师-第四版
2024-05-05 08:59:28 99 举报AI智能生成
最新整理，第四版信息系统项目管理师
作者其他创作
大纲/内容
18、项目绩效域
18.1、干系人绩效域
18.1.1、绩效要点
18.1.2、与其他绩效域的相互作用
18.1.3、执行效果检查
18.2、团队绩效域
18.2.1、绩效要点
18.2.2、与其他绩效域的相互作用
18.2.3、执行效果检查
18.3、开发方法和生命周期绩效域
18.3.1、绩效要点
18.3.2、与其他绩效域的相互作用
18.3.3、执行效果检查
18.4、规划绩效域
18.4.1、绩效要点
18.4.2、与其他绩效域的相互作用
18.4.3、执行效果检查
18.5、项目工作绩效域
18.5.1、绩效要点
18.5.2、与其他绩效域的相互作用
18.5.3、执行效果检查
18.6、交付绩效域
18.6.1、绩效要点
18.6.2、与其他绩效域的相互作用
18.6.3、执行效果检查
18.7、度量绩效域
18.7.1、绩效要点
18.7.2、与其他绩效域的相互作用
18.7.3、执行效果检查
18.8、不确定性绩效域
18.8.1、绩效要点
18.8.2、与其他绩效域的相互作用
18.8.3、执行效果检查
19、配置与变更管理
19.1、配置管理
19.1.1、管理基础
19.1.2、角色与职责
19.1.3、目标与方针
19.1.4、管理活动
19.2、变更管理
19.2.1、管理基础
19.2.2、管理原则
19.2.3、角色与职责
19.2.4、工作程序
19.2.5、变更控制
19.3、项目文档管理
19.3.1、管理基础
19.3.2、规则和方法
20、高级项目管理
20.1、项目集管理
20.1.1、项目集管理标准
20.1.2、项目集管理角色和职责
20.1.3、项目集管理绩效域
20.2、项目组合管理
20.2.1、项目组合管理标准
20.2.2、项目组合管理角色和职责
20.2.3、项目组合管理绩效域
20.3、组织级项目管理
20.3.1、组织级项目管理标准
20.3.2、业务价值与业务评估
20.3.3、OPM框架要素
20.3.4、OPM成熟度模型
20.4、量化项目管理
20.4.1、量化管理理论及应用
20.4.2、组织级量化管理
20.4.3、项目级量化管理
20.5、项目管理实践模型
20.5.1、CMMI模型
20.5.2、PRINCE2模型
21、项目管理科学基础
21.1、工程经济学
21.1.1、资金的时间价值与等值计算
21.1.2、项目经济评价
21.2、运筹学
21.2.1、线性规划
21.2.2、运输问题
21.2.3、指派问题
21.2.4、动态规划
21.2.5、图与网络
21.2.6、博弈论
21.2.7、决策分析
22、组织通用治理
22.1、组织战略
22.1.1、组织战略要点
22.1.2、组织定位
22.1.3、组织环境分析
22.1.4、组织能力确认
22.1.5、创新和改进
22.2、绩效考核
22.2.1、绩效计划
22.2.2、绩效实施
22.2.3、绩效治理
22.2.4、绩效评估
22.2.5、绩效评价结果反馈
22.2.6、绩效评价结果应用
22.3、转型升级
22.3.1、战略转型升级
22.3.2、数字化转型实施
23、组织通用管理
23.1、人力资源管理
23.1.1、人力资源管理基础
23.1.2、工作分析与岗位设计
23.1.3、人力资源战略与计划
23.1.4、人员招聘与录用
23.1.5、人员培训
23.1.6、组织薪酬管理
23.1.7、人员职业规划与管理
23.2、流程管理
23.2.1、流程基础
23.2.2、流程规划
23.2.3、流程执行
23.2.4、流程评价
23.2.5、流程持续改进
23.3、知识管理
23.3.1、知识管理基础
23.3.2、知识价值链
23.3.3、显性知识与隐性知识
23.3.4、知识管理过程
23.3.5、知识协同与创新
23.3.6、知识传播与服务
23.4、市场营销
23.4.1、营销基础
23.4.2、营销环境
23.4.3、营销分析
23.4.4、营销管控
24、法律法规与标准规范
24.1、法律法规
24.1.1、民法典（合同编）
24.1.2、招标投标法
24.1.3、政府采购法
24.1.4、专利法
24.1.5、著作权法
24.1.6、商标法
24.1.7、网络安全法
24.1.8、数据安全法
24.2、标准规范
24.2.1、系统与软件工程标准
24.2.2、新一代信息技术标准
24.2.3、信息技术服务标准
1、信息化发展
1.1、信息与信息化
1.1.1、信息
1、定义：信息是用来消除随机不定性的东西。
信息量的单位：比特（bit）
2、信息的特征与质量
特征：客观性、普遍性、无限性、动态性、相对性、依附性、变换性、传递性、层次性、系统性、转化性
质量：精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性、安全性
1.1.2、信息系统
1、信息系统及其特性
1.1.3、信息化
1.2、现代基础设施
1.2.1、新型基础设施建设
1.2.2、工业互联网
1.2.3、车联网
1.3、现代化创新发展
1.3.1、农业农村现代化
1.3.2、两化融合与智能制造
1.3.3、消费互联网
1.4、数字中国
1.4.1、数字经济
1.4.2、数字政府
1.4.3、数字社会
1.4.4、数字生态
1.5、数字化转型与元宇宙
15.1、数字化转型与元宇宙
15.2、元宇宙
2、信息技术发展
2.1、信息技术及其发展
2.1.1、计算机软硬件
2.1.2、计算机网络
2.1.3、存储和数据库
2.1.4、信息安全
2.1.5、信息技术的发展
2.2、新一代信息技术及应用
2.2.1、物联网
2.2.2、云计算
2.2.3、大数据
2.2.4、区块链
2.2.5、人工智能
2.2.6、虚拟现实
3、信息系统治理
3.1、IT治理
3.1.1、IT治理基础
3.1.2、IT治理体系
3.1.3、IT治理任务
3.1.4、IT治理方法与标准
3.2、IT审计
3.2.1、IT审计基础
3.2.2、审计方法与技术
3.2.3、审计流程
3.2.4、审计内容
4、信息系统管理
4.1、管理方法
4.1.1、管理基础
4.1.2、规划和组织
4.1.3、设计和实施
4.1.4、运维和服务
4.1.5、优化和持续改进
4.2、管理要点
4.2.1、数据管理
4.2.2、运维管理
4.2.3、信息安全管理
5、信息系统工程
5.1、软件工程
5.1.1、架构设计
5.1.2、需求分析
5.1.3、软件设计
5.1.4、软件实现
5.1.5、部署交付
5.1.6、过程管理
5.2、数据工程
5.2.1、数据建模
5.2.2、数据标准化
5.2.3、数据运维
5.2.4、数据开发利用
5.2.5、数据库安全
5,3、系统集成
5.3.1、集成基础
5.3.2、网络集成
5.3.3、数据集成
5.3.4、软件集成
5.3.5、应用集成
5.4、安全工程
5.4.1、工程概述
5.4.2、安全系统
5.4.3、工程基础
5.4.4、工程体系架构
6、项目管理概论
6.1、PMBOK的发展
6.2、项目基本要素
6.2.1、项目基础
6.2.2、项目管理的重要性
6.2.3、项目成功的标准
6.2.4、项目、项目集、项目组合和运营管理之间的关系
6.2.5、项目内外部运行环境
6.2.6、组织系统
6.2.7、项目管理和产品管理
6.3、项目经理的角色
6.3.1、项目经理的定义
6.3.2、项目经理的影响力范围
6.3.3、项目经理的能力
6.4、价值驱动的项目管理知识体系
6.4.1、项目管理原则
6.4.2、项目生命周期和项目阶段
6.4.3、项目管理过程组
6.4.4、项目管理知识领域
6.4.5、项目绩效域
6.4.6、价值交付系统
7、立项管理
7.1、项目建议与立项申请
7.2、项目可行性研究
7.2.1、可行性研究的内容
7.2.2、初步可行性研究
7.2.3、详细可行性研究
7.3、项目评估与决策
十大管理
8、项目整合管理
8.1、管理基础
8.1.1、执行整合
8.1.2、整合的复杂性
8.1.3、管理新实践
8.1.4、项目管理计划和项目文件
8.2、项目整合管理过程
8.2.1、过程概述
8.2.2、裁剪考虑因素
8.2.3、敏捷与适应方法
8.3、制定项目章程
8.3.1、输入
8.3.2、工具与技术
8.3.3、输出
8.4、制定项目管理计划
8.4.1、输入
8.4.2、工具与技术
8.4.3、输出
8.5、指导和管理项目工作
8.5.1、输入
8.5.2、工具与技术
8.5.3、输出
8.6、管理项目知识
8.6.1、输入
8.6.2、工具与技术
8.6.3、输出
8.7、监控项目工作
8.7.1、输入
8.7.2、工具与技术
8.7.3、输出
8.9、实施整体变更控制
8.9.1、输入
8.9.2、工具与技术
8.9.3、输出
8.10、结束项目或阶段
8.10.1、输入
8.10.2、工具与技术
8.10.3、输出
9、项目范围管理
9.1、管理基础
9.1.1、产品范围和项目范围
9.1.2、管理新实践
9.2、项目范围管理过程
9.2.1、过程概述
9.2.2、裁剪考虑因素
9.2.3、敏捷与适应方法
9.3、规划范围管理
9.3.1、输入
9.3.2、工具与技术
9.3.3、输出
9.4、收集需求
9.4.1、输入
9.4.2、工具与技术
9.4.3、输出
9.5、定义范围
9.5.1、输入
9.5.2、工具与技术
9.5.3、输出
9.6、创建WBS
9.6.1、输入
9.6.2、工具与技术
9.6.3、输出
9.7、确认范围
9.7.1、输入
9.7.2、工具与技术
9.7.3、输出
9.8、控制范围
9.8.1、输入
9.8.2、工具与技术
9.8.3、输出
10、项目进度管理
10.1、管理基础
10.1.1、项目进度计划的定义和总要求
10.1.2、管理新实践
10.2、项目进度管理过程
10.2.1、过程概述
10.2.2、裁剪考虑因素
10.2.3、敏捷与适应方法
10.3、规划进度管理
10.3.1、输入
10.3.2、工具与技术
10.3.3、输出
10.4、定义活动
10.4.1、输入
10.4.2、工具与技术
10.4.3、输出
10.5、排列活动顺序
10.5.1、输入
10.5.2、工具与技术
10.5.3、输出
10.6、估算活动持续时间
10.6.1、输入
10.6.2、工具与技术
10.6.3、输出
10.7、制定进度计划
10.7.1、输入
10.7.2、工具与技术
10.7.3、输出
10.8、控制进度
10.8.1、输入
10.8.2、工具与技术
10.8.3、输出
11、项目成本管理
11.1、管理基础
11.1.1、重要性和意义
11.1.2、相关术语和定义
11.1.3、管理新实践
11.2、项目成本管理过程
11.2.1、过程概述
11.2.2、裁剪考虑因素
11.2.3、敏捷与适应方法
11.3、规划成本管理
11.3.1、输入
11.3.2、工具与技术
11.3.3、输出
11.4、估算成本
11.4.1、输入
11.4.2、工具与技术
11.4.3、输出
11.5、制定预算
11.5.1、输入
11.5.2、工具与技术
11.5.3、输出
11.6、控制成本
11.6.1、输入
11.6.2、工具与技术
11.6.3、输出
12、项目质量管理
12.1、管理基础
12.1.1、质量与项目质量
12.1.2、质量管理
12.1.3、质量管理标准体系
12.1.4、管理新实践
12.2、项目质量管理过程
12.2.1、过程概述
12.2.2、裁剪考虑因素
12.2.3、敏捷与适应方法
12.3、规划质量管理
12.3.1、输入
12.3.2、工具与技术
12.3.3、输出
12.4、管理质量
12.4.1、输入
12.4.2、工具与技术
12.4.3、输出
12.5、控制质量
12.5.1、输入
12.5.2、工具与技术
12.5.3、输出
13、项目资源管理
13.1、管理基础
13.1.1、相关术语和定义
13.1.2、管理新实践
13.2、项目资源管理过程
13.2.1、过程概述
13.2.2、裁剪考虑因素
13.2.3、敏捷与适应方法
13.3、规划资源管理
13.3.1、输入
13.3.2、工具与技术
13.3.3、输出
13.4、估算活动资源
13.4.1、输入
13.4.2、工具与技术
13.4.3、输出
13.5、获取资源
13.5.1、输入
13.5.2、工具与技术
13.5.3、输出
13.6、建设团队
13.6.1、输入
13.6.2、工具与技术
13.6.3、输出
13.7、管理团队
13.7.1、输入
13.7.2、工具与技术
13.7.3、输出
13.8、控制资源
13.8.1、输入
13.8.2、工具与技术
13.8.3、输出
14、项目沟通管理
14.1、管理基础
14.1.1、沟通
14.1.2、沟通模型
14.1.3、沟通分类
14.1.4、沟通技巧
14.1.5、管理新实践
14.2、项目沟通管理过程
14.2.1、过程概述
14.2.2、裁剪考虑因素
14.2.3、敏捷与适应方法
14.3、规划沟通管理
14.3.1、输入
14.3.2、工具与技术
14.3.3、输出
14.4、管理沟通
14.4.1、输入
14.4.2、工具与技术
14.4.3、输出
14.5、监督沟通
14.5.1、输入
14.5.2、工具与技术
14.5.3、输出
15、项目风险管理
15.1、管理基础
15.1.1、项目风险概述
15.1.2、风险的属性
15.1.3、风险的分类
15.1.4、风险成本及其负担
15.1.5、管理新实践
15.2、项目风险管理过程
15.2.1、过程概述
15.2.2、裁剪考虑因素
15.2.3、敏捷与适应方法
15.3、规划风险管理
15.3.1、输入
15.3.2、工具与技术
15.3.3、输出
15.4、识别风险
15.4.1、输入
15.4.2、工具与技术
15.4.3、输出
15.5、实施定性风险分析
15.5.1、输入
15.5.2、工具与技术
15.5.3、输出
15.6、实施定量风险分析
15.6.1、输入
15.6.2、工具与技术
15.6.3、输出
15.7、规划风险应对
15.7.1、输入
15.7.2、工具与技术
15.7.3、输出
15.8、实施风险应对
15.8.1、输入
15.8.2、工具与技术
15.8.3、输出
15.9、监督风险
15.9.1、输入
15.9.2、工具与技术
15.9.3、输出
15.10、风险管理示例
16、项目采购管理
16.1、管理基础
16.1.1、协议/采购合同
16.1.2、管理新实践
16.2、项目采购管理过程
16.2.1、过程概述
16.2.2、裁剪考虑因素
16.2.3、敏捷与适应方法
16.3、规划采购管理
16.3.1、输入
16.3.2、工具与技术
16.3.3、输出
16.4、实施采购
16.4.1、输入
16.4.2、工具与技术
16.4.3、输出
16.5、控制采购
16.5.1、输入
16.5.2、工具与技术
16.5.3、输出
16.6、项目合同管理
16.6.1、合同的类型
16.6.2、合同的内容
16.6.3、合同管理过程
17、项目干系人管理
17.1、管理基础
17.1.1、管理的重要性
17.1.2、管理新实践
17.2、项目干系人管理过程
17.2.1、过程概述
17.2.2、裁剪考虑因素
17.2.3、敏捷与适应方法
17.3、识别干系人
17.3.1、输入
17.3.2、工具与技术
17.3.3、输出
17.4、规划干系人参与
17.4.1、输入
17.4.2、工具与技术
17.4.3、输出
17.5、管理干系人参与
17.5.1、输入
17.5.2、工具与技术
17.5.3、输出
17.6、监督干系人参与
17.6.1、输入
17.6.2、工具与技术
17.6.3、输出
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