电商客服服务流程（主动退货及退换货流程）
2023-06-27 17:19:49 9 举报-
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大纲/内容
退换货流程
退货申请
退货审核
WB检测NAT10表达
糖尿病人群
客户发回货物
退货到库
健康人群
换货申请审批
退款
到货确认质量情况
换货发回
了解情况协商解决方案
糖尿病肾病人群
换货
退货
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