区域运营工作思维导图
2023-06-28 18:59:43 1 举报AI智能生成
工作总结
作者其他创作
大纲/内容
销售模式
分销商
商品所有权
代理商
代理优势
代理商要求
代理商分类
直营
区域销售
如何选取
如何管理
激励方法
销售模式
区域结构型
产品结构型
顾客结构型
大客户销售组织
团队销售型
角色：决策者
市场动态
市场容量及潜力（市占率）
政府政策跟踪（如：地补、禁行等）
客户画像（人群、特点、倾向）
竞品动态
竞品定期调研、竞争分析、反馈
主要竞品动态调研（4P模型）
销售目标承接分解
市场潜力（市占率）
市场顺序、大小、标杆
门店运营能力、投入
区域战法
年度、季度、月度战法制定
政策引导：普惠政策、区域化政策
政策打法、竞品打法动态调整（政策变化）
区域动态管理
区域整体进销存+资金（保证金）管理
区域资源、订单、展车排队数据管理
门店动态管理（资源投入、倾斜、新门店开发）
区域价格及销售行为管理
营销推广（暂无）
推广主题、策划、实施
推广费用管理
角色：执行者
门店基础管理
门店运营状态、管理架构、人员与资源投入
门店技能与服务规范统一
门店动态检核：云盯在线检核、现场检核---检核表
门店运营管理能力现状评估及帮扶提升
销售目标管理
门店销售目标分解、下发，门店计划制定达成
月度政策下发、解析、培训、执行跟踪（传达、落地、物料、宣传、效果）
单门店月度销售政策（顾问阶梯激励、二网）制定、提交、落地跟踪-动态
单店进--订--交--存数据跟踪打榜，订单流转精细化管理跟踪
门店资源动态管理：排产、启票、订单、库存。预警
异常门店分析及提升
车辆资金安全管理
保证金动态审视
车辆资源盘存
直营收款--现金直达
异常问题处置
门店系统、流程操作问题处理
客户投诉处理
时间与数据管理
分级分层管理（投资人--店总--店长）
月度（集团运营、目标分解）、周度（计划、进度）、日打榜（）
投资人定期沟通
角色：帮扶者
门店运营能力
直营运营能力
直营流程业务、直营管理办法、IT系统操作、资源资金逻辑解析培训
直营管理思路--直营漏斗模型、政策解析
市场及总部产品动态共享，战法研讨
产品销售技能
产品卖点话术
竞品话术
总部销售技能培训支持
门店运营能力及盈利状态分析及改进
店长能力
职责动作量化、关键知识、时间数据管理方法
资源支持
销售资源支持：如推广物料、车辆资源协调、总部资源协调等
工具方法支持：如金融计算器、一览表等
信息支持：如市场动态、资源产品结构等
角色：客户管理
五大承诺
客户投诉管理
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