2023爆款短视频账号思维导图模板_ProcessOn思维导图、流程图

复盘

核心目标

内容和数据形成正映射；出现偏差，能够迅速找到原因

复盘内容

创作脚本内容

视频制作

选题

定位

运营

复盘时间

日复盘

新的选题或者是测试第二天

周复盘

形式测试一周后，周复盘

私域引流

引流方式

带参短链：全渠道追踪用户行为

步骤

平台嵌入短链的使用场景

商家可通过平台个人简介、私信、评论、粉丝群
等多触点进行带参短链的触达引导

小程序引导企微的入口

小程序承接后，可通过轮播广告图的热链跳转、
浮窗按键、客服会话、活码嵌入等形式将用户沉
淀到企业微信

举例

主动加粉：手机号+AI外呼加好友

方式一

导入手机，直接手动主动添加

好友率10%左右

方拾二

对有效用户进行智
能AI外呼

对意向用户发起好
友添加申请

好友率25%左右

举例

红包+课程引流

诱饵

加入微信群就可以领红包，并且没人送一套价值999的课程

红包必须进群才能抢，而且只能设置5个群

直播间点赞过50W，100W都会在微信群内发红包

引导用户点赞或者转发

数据效果

沉淀率10~20%

引导裂变或者转发1000+

可复用的点

通过阶梯诱导用户点赞，增加直播间的热度

通过双重诱饵引导用户进入企业微信群

通过发课兑换码引导用户到微信

沉淀下来的群下一次冷启动还可以复用

竞品分析

内容方向

定位及其表现形式是什么？（能让人看进去让人相信为核心）人设是什么？

选题内核是什么

基本逻辑是怎么样的

架构安排又是怎么样的

营销点又是怎么样的

起量内核有什么

视频制作是怎样的？（以能让人停留更长时间为核心）

视频画面

视频封面

整体视觉效果

视频中间

视频结尾

视频声音

人声

配乐

视频文案

视频简介

评论区

账号运营是怎样的

头像

名称

标签

类型

名称

内容特点

案例

以“喻言为例”

（1）定位：全网最有文化最有趣的美女老师
表现形式：古典装扮表现博学多才/黑板元素表现老师定位/沟通感、对话感非常强，非常抓人：视线看向讲台下，不时地四扫周围/肢体语言：扶着讲桌，弯着腰，拿着粉笔，慷慨激昂，绘声绘色/情绪感：忍不住笑，情绪递进
（2）选题内核：古人故事，为他愁而愁，为他喜而喜
（3）基本逻辑：清晰简洁
（4）架构安排：人物故事（反转+共鸣：为他愁而愁；为他喜而喜）+古诗/文章+结尾点题升华；几句一个包袱；结合现代语言/现代的梗/打油诗来进行类比（李宗盛）；电影般的讲述：有画面，有动作，有对话
（5）营销点：反常识认知性、趣味性
（6）起量内核：故事的起承转合
（7）视频制作：无bgm反而更专注抓人，其他无特色
（8）账号运营：一周2-3更；大多数晚9点发布；标题写选自哪里，其他无特色

举例

直播方向

直播前

宣传途径

直播主题

直播中

实时流量情况

客单价

粉丝互动情况

推课节奏

直播时长

直播频率

直播后

GMV

arpu

备注：主要是看直播里面有哪些好的动作可以拿来用

投放

投放形式

朋友圈投放

用户引流形式

通过朋友圈直接进入视频号直播间

团队组成

主播

职责

选品承接

逼单

留存私域

私域流量+短视频陀飞轮

案例

账号定位

底层逻辑

除了任务性格以外的东西都叫账号定位

账号定位一般分为外在变现逻辑和内在内容

内在内容定位＞外在表现形式定位，但外在表现形式是除内容外，最直接体现定位的，最能直接让受众留下来的

怎么让人看下去？通过一些表现形式和细节来做到让人相信和新颖吸睛

定位及其表现形式的市场红海蓝，决定了这个账号的涨粉天花板，越红海的定位及其表现形式天花板越低，反之越高

举例

庆云-育儿频道的定位

外在表现形式定位：全网最有文化，最权威专业的帅气育儿专家

那么又是如何通过体现的：

A.电视台的扣绿背景
B.人名条的设计
C.账号电视台的认证
D.戴着眼镜表现有文化
E.白发：岁数大权威
F.不加bgm：反而更专业
G.有磁性的声音与有沟通感的眼神互动

举例

Ethan清醒思考

在当时基本没有：最会用动画表现故事和泛知识定位的账号，所以才能迅速成为千万大号（这也是为什么说当账号涨不动时，进入瓶颈期时，需要迭代定位及其形式的原因之一）

要么唯一要么第一，一句话说不清楚的定位不是好定位

举例

全网最会模仿纯正口音的英语老师

举例

全网第一大佐级别日语老师

举例

如果做不到唯一，那就“跨界打劫”

举例

教育+音乐+搞笑

举例

语文学科+家庭教育

举例

1、确定目标人群

底层逻辑

1、逆推创作

2、符合市场价值，符合转化需求

举例：如果是老师，老师做账号要吸引学生吗？什么年龄段的学生？还是吸引家长？什么年龄段的家长？几线城市的家长？

2、调研市场

底层逻辑

这种属性的账号特点如下：最近30天内新开播、粉丝量低于10万、场观大、同类别GMV冲小时榜

调研方法

数据筛查

（1）打开飞瓜数据-直播分析-带货主播榜-选择想找的行业-勾选低粉带货号-选择日榜或周榜-（建议选择周榜，避免是偶然上榜的可能性）

（2）右上角导出表格榜单-通过条件筛选【粉丝数】、【场均观看人次】、【直播销量】、【销售额】、【人数峰值】找到自己需要的账号，如果找出的账号过多，可以进一步提高数据要求，相反同理。

（3）把找到的账号做历史数据查询，查询历史场观、历史GMV、历史销量、历史开播次数、历史销售产品，如果符合自己的定位和预期，可以看下是否在开播、方便自己去录屏，没有开播的，设置闹钟蹲点。
总结：优点在于快速寻找对标，但数据不一定准确，而且还要蹲点直播

刷直播观察

这种方法比较简单，但是有很大的随机性，建议选择性使用

（1）如果用来找抖音对标账号的是新抖音号，打开抖音先搜索对标行业的直播间，慢则1~2天、快则几轮、让抖音给自己打上推荐标签。

（2）每刷到一个直播间先看下粉丝量，再看在线人数、以及直播间话术是否值得学习，对感兴趣的优质账号，可以用飞瓜查看下历史数据，如果历史数据优异，可以纳入自己的对标账号中。

总结：刷直播广场的好处是，非常容易上手，缺点是不一定都是新号，而且找到的账号质量参差不齐。

刷实时直播热榜

打开飞瓜数据-直播分析-实时直播热榜-选择类目-勾选近期黑马和低粉带货号，如果找到的账号偏少，可以去掉其中一个，增加直播间账号样本。

总结

总结：用飞瓜实时直播热榜配合近期黑马和低分带货号去筛选，这样找到的账号，既很大概率是近期新起来的账号，又是正在开播的。
缺点是数量偏少，如果是冷门类目有可能找不到，而且受时间段影响，每个时间段找到的账号都不一样。

备注

[案例] 南汐老师账号前期踩过的坑要求：团队伙伴必须不得少于2个定位去跑

3、定位测试

底层逻辑

一个账号多去跑定位，可以跑2~3种定位

核心是适合：围绕人去制定，目的是让人相信，让人看下去

给用户明确的第一印象，你是谁？你能做什么？

选择用户关注度高，覆盖人群广的内容

差异化，让平台和用户认识到你的差异化

明确内容生产和变现的方式

保证账号的持续运营

迎合平台的喜好，获得流量的扶持

做垂直类账号会最容易出效果

定位不是针对产品而是针对客户

可以给账号打上合适的标签

1、找准目标群体
2、符合心理投射，直击用户内心
3、塑造个性鲜明，讨喜的人物性格
4、确定后端售卖产品

确定定位形式

身份定位

我是干什么的？

内容定位

你要给用户看什么样的内容

差异定位

你这样做和别人有什么不同？

优势定位

你这样做的优势在哪里？

性格定位

我这样的性格适合做什么样的内容？

形式定位

我用什么样的表现形式

口播/volg/剧情

场景定位

根据你的IP去确定你短视频内容的场景

价值定位

我能为粉丝带来什么样的价值

举例

南溪

账号定位：最有耐心的班主任

表现形式：
情景剧+口播；办公室场景等

失败原因：
班主任定位没有权威感，可信度不强剧情冲突感不足

数据结果：
比较平缓，涨粉不佳

举例

账号定位：最善良权威育儿专家

表现形式：
竖屏口播；权威介绍视频；情感灯光等

未爆原因：
开头的内容即使抓人，但形式还是不够吸睛

数据结果：
涨粉尚可，但没有大爆款

举例

账号定位：最善良权威育儿专家

表现形式：
横屏口播；权威介绍视频；情感灯光等；自然流泪的表现

爆的原因：
通过横屏上的吸睛标题，尽可能地留一部分人

数据结果：
单条近3000万播放，70万+点赞;五一单周涨粉15万+

举例

王明欢

账号定位：最会教家长作文的专家

——最会教家长作文的专家

表现形式：
竖屏口播；权威介绍视频；明亮灯光等

失败原因：
大王老师的外貌过于年轻，表现过于活泼，不容易让家长信服

数据结果：
数据惨淡，涨粉平缓

举例

最会玩语文梗的帅老师

最会玩语文梗的帅老师

表现形式：
剧情+口播；冲突运动镜头

爆的原因：
运动镜头更容易把人留下；趣味性的增加

数据结果：
百万播放视频5个；增粉5万+

举例

王国峰

账号属性

找准目标群体: 家长
符合心理投射，直击用户内心: 家长喜欢的内容
塑造个性鲜明，讨喜的人物性格: 为正义发声的义愤填膺的使者

举例

主页设计

头图

类型

企业实景

公司

品牌门店

港口

供应链

人物照片

关注引导

十字左右具有强提醒的关注语

比如说谁这么优秀，还想关注我

产品图片

爆款产品

最新款产品

产品合集

作用：相当于广告位、可以经常更换

头像

底层逻辑

需要具有高辨识度

头像跟整体的账号色调保持一致

类型

自拍

企业LOGO

产品图片或者是合集

名称

类型

人物昵称+行业名称

产品或者是品牌起名

地域+类目

门店名字

备注：可以经常改名加上几点直播，啥时候周年庆之类的

简介

类型

强曝光型账号

我是谁+主打产品/卖点/直接使用产品推广语

强营销型账号

我是谁，我能为你带来什么？

每周上新时间

每周开播时间

门店周年庆等

视频封面

底层逻辑

尽量统一

持续使用相同的title

高点赞量爆款视频及时置顶

同类型的视频要放到合集里面

每一个合集尽可能的统一，显得整个页面比较美观

设计不同类型的封面，结合拍摄内容循环去使用

多集连续的封面可以使用三连的封面

注意发布顺序，需要按照视频发布顺序

选题

底层逻辑

即透过现象看本质，透过个性看共性！

其中看本质中，摸清人性的方法尤其重要，即：

为何要寻找多个方向的选题？因为不同老师的定位，适合不同方向，需要测试

打共鸣——做她做过的事

举例

有一种最好的妈妈，脾气不好,刀子嘴豆腐心...

为其发声——说她想说的话

举例

劝学类的/对老师/学校/社会不满类的
[视频案例] 倡导禁止家长批改作业-128万赞

只偏爱她——做她想拥有的人

举例

敬业的老师懂事的孩子
[视频案例] 学生偷东西老师闭眼-32万赞]

当她偶像——做她想成为的人

举例

榜样父母

1、调研选题方向

底层逻辑

调研并总结该垂类尽可能多的选题内核

调研方法

新媒体平台法：抖、快、B站、微博、新的涨粉排行榜

把账号模拟成目标人群（有些好的内容，飞瓜上不会统计）

热点话题

评论区/私信等

纸媒（要求：学习力第一位，每月一本书，并且进行读书分享会）

选题连线法

举例

因此产生了手指操提升孩子记忆力的选题 [右边为视频案例-28.4万]

举例

举例：以调研并总结家庭教育类账号的选题内核为例

类型一

摸清父母人性类

做她做过的事

有一种最好的妈妈，脾气不好,刀子嘴豆腐心...

说她想说的话

劝学类的/对老师/学校/社会不满类的
[视频案例] 倡导禁止家长批改作业-128万赞

做她想拥有的人

敬业的老师懂事的孩子
[视频案例] 学生偷东西老师闭眼-32万赞]

做她想成为的人

榜样父母

类型二

干货类

身体利益/安全类

常吃这五类蔬菜，青春期孩子至少多长5cm 女孩出门在外，这五个保命要点要记住

权威落地技巧类

[视频案例] 舒尔特方格训练法，提升孩子注意力-6.8万赞

反常识理论类

孩子早恋不要管？应该引导！

针对人群理论类

符合这几种特征的孩子，长大必定有出息

人群痛点类

早恋、注意力不集中、厌学、校园暴力
[视频案例] 您在幼儿园的孩子，可能已经被打了-2.1万赞

创作脚本

类型

原创

二次原创

洗稿字

底层逻辑

1. 基本逻辑性:条理清晰——能出思维导图+简洁

[案例]曾曦账号分享：
袁隆平选题视频——原视频和剪辑后视频(视频号点赞4553赞)

2. 架构安排：矛盾冲突、起承转合（心电图理论）

[案例]王国峰账号分享：
迭代形式火了一条之后没有抓住架构安排的核心，所幸优化了架构，使得可以复制架构
（所示视频：一定要给给孩子买手机视频-点赞309万）

举例

架构

论证结构

否定+坚定+论证+举例+建议

干货结构

事件+人物塑造+连接语+方案+干货+反转+干货+启发

故事悬疑型结构

标题

锚定到一个具象化的物件

例如：导入具象化的啥带来啥；一张照片就把我收买了

第一

再次锚定具象化物件

例如：再次描述这个东西给我带来了什么；我就因为一张照片就怎么了，因为这个产生了什么样的结果

第二

再次锚定在这个事情产生的不可思议的结果上

导入冲突，不是，而是，再次聚焦到这个东西上，比如，其实，不是什么，但是却产生了什么，并且，这其中的原因就是因为，这个具象化的东西

第三

划线分割，锚定到下面的内容

太神奇了，我花一分钟的时间，一定给你分享分享

第四

锚定到一个场景的某一个行为冲突

他的公司不算大，我同意了，接着加了我的好友

第五

锚定到场外旁白心理，

3、五个营销点
反常识认知性、利益性、实用性、行动指令性、趣味性

[案例]东叔大语文账号遇到的坑：
加入了真题的元素就起量了，为何？
（所示视频：水的别称——4.1万）

4、针对某个垂类/定位起量内核来总结

视频制作

视听节奏

镜头运动节奏

剪辑节奏（切换频率）

bgm及音效等

内容创作节奏

参考上方主题

主体节奏

情绪节奏

语言节奏

肢体节奏

举例

拿什么感谢你我的儿子——193.5万

备注：特别是口播类账号

账号运营

1、标题

底层逻辑

快手是视频的封面标题起决定性作用，其他平台是发布输入的标题起决定作用；
起的标题一定要自己想要打开，这是基本要求

方法

疑问体

举例：你是单身狗还是贵族？

数字体

举例：我赚了100万

新奇体

举例：厕所、大logo

反智体

举例：千万不要发朋友圈

急迫型

举例：你一定不知道做爆一个视频需要做好哪四点

简单速成型

举例：三天教你成为一个专业运营

合集型

举例：30页新媒体干货表格史上最全面新媒体行业分析报告

反面型

举例：关于短视频运营那些你不知道的事

专业型

举例：百分之99.9的运营都在使用的三个平台

独家型

举例：新媒体运营的薪资探秘

举例

[案例]曾曦账号分享：
之前封面不对，抖音OK，快手不起量

举例

2、导语

价值

价值100W

恐吓

如果错过，少赚一个亿

2、发布

发布排期

每个定位方向或选题，至少要连续发3期进行测试，才能得出结论

发布时间

自己探索，不约束

直播运营

流量来源

私域流量

底层逻辑

私域流量是品牌直播启动的支点，通过运营的杠杆撬动公域流量，再将公域流量沉淀进私域，形成正循环。

运营方式

一对一私发和群发

质量最好

订阅号直播

朋友圈私发

官方扶持流量

服务商扶持流量

公域流量

底层逻辑

取决于官方对于你账号权重的判断

取决于考察周期

考察时间有一定的规律，你开播后的第二分钟，官方会给你一波很小的流量。这一波公域流量，其实是对你的一次考察，如果前两分钟进来的这一批人，数据表现比较优秀，第五分钟的时候就会给你更高的流量，因为你第一波的流量已经承接住了，对你的数据也会提出更高的要求，以此类推。

接下来每十分钟会考察一次，到什么时候不再考察？当某一次给你流量而你没有达到官方想要的数值，下一次继续给你这个流量依然没能达

取决于容打造和交互，没有完成官方的指标，也就不能达到更高的权重

每一场直播官方都会给你做如上的考察，每一次直播都是机会，除非你的账号完全被限流了，所以只要你优化了，某一场直播表现好，那你的场观就有可能出现一个比较大的变化。

从私域进入的用户只要超过 50 个人就会有显著增量，我们推测随着后续更多品牌涌入生态中，标准会不断调高；

前 20 分钟是私域导流量的关键时段，除了 1:1 导量外，推测还能提升直播间权重，收益显著大于 40 分钟后的流量导入

在直播2小时后，会开始出现 GMV ：公域流量的 1 : 1 配比，如果开播承接做得好，比例甚至会放大。

1V1的私域公域流量扶持

公域流量的影响因素

私域流量（1:1）

量级

互动和停留

是否点击产品

是否发生购买行为

公域流量的平均在线时长（主要因素）

通过私域的停留时长拉起来的平均观看时长不代表公域流量的平均观看时长，公域流量平均在线时长是指陌生人在你直播间平均停留了多久，这个数据如果能够突破一分钟，当场直播场观就很容易破万。

直播间点击率、直播间成交数据

流量包

冷启动扶持

申请条件

新号开播 or 60天内没有开播但近一周准备重新直播，且过往的站外的销售额 / 粉丝量比较高，属于垂直类目中比较靠前的品牌或商家

没有在其他平台直播过、但私域流量较大，如有上百个社群、十几万的企微用户，也可以申请冷启动扶持。

方式

可以向服务商申请冷启动的流量扶持；

流量大小

目前冷启动扶持给的流量比较小，可能单场 1000 UV 左右。

扶持时间

优势在于不仅扶持一场，而是持续约半个月到一个月

考察方式

这段时间也同步作为账号定权重的考察期，权重的组成是私域撬动的场观数（推测为核心）、停留、评论、点击、购买等行为数据

日常扶持

直播运营

直播前

做预约

关键指标

「直播预约数」

如果开播时间恰好是大家高频使用微信的时间节点，开播启动流量一波冲起来是必然的结果。

直播预约渠道

视频号直播

公众号主页提醒

视频、文章插入的预约按钮

以及通过转发视频和文章覆盖到的社群、朋友圈、企微1V1等场

运营点

在预约时间的前后一小时开播都会触发用户端的开播提醒，如果需要开播测试，尽量早于开播前一小时。

开播前选择购物分类，并挂上商品链接，自动获得流量扶持资格

提高账号权重：停留、评论、点击、购买等行为数据

基础权重越高，后期的流量也会更大，所以在账号冷启动期一定要重视私域流量的杠杆作用。这也是我们在帮一些品牌落地视频号直播时会同步推进的策略。GMV 是显性的、短期的，而账号权重是相对隐性的、长期的。

子主题

直播中

定节奏

举例

具体节奏

3分钟：欢迎家人们，扣“1”互动
5分钟：开福袋，送品牌周边。福袋话术：xx 秒杀款来啦 / xx 低至 x 折
10分钟：开出第一个秒杀品，产生 GMV
18分钟：过渡完第二个秒杀品，产生 GMV
20分钟：开福袋，送定制礼品
30分钟：过渡完第三个主推款，产生 GMV

策略调整

人数持续高，表明当前主播状态好、品牌背书到位、单品性价比高，继续保持；
人数出现骤减，就需要主播迅速调整状态、尝试换品、突出品牌背书，通过福袋留人。

定脚本节奏

聚人

目的

这个阶段属于直播开场阶段，做好一定的暖场，拉近与用户的距离，吸引眼球

重点

新人阶段要学会自说自话，不要怕尴尬+紧盯着手机屏幕上的买家发言，热情及时的回复，能给直播间所有人留下很好的印象。

内容

1.打招呼2.讲故事3.福利预告/货物预告

针对刚进场的用户，拉进用户举例

关键词

解读观众账号名称+寻找共同话题+福利预告带入直播主题

解读观众的账号名称

欢迎XX进入直播间，咦~这名字好有意义，是有什么故事么？/新来的宝宝我看到你了，欢迎你来到我们直播间，喜欢主播的点个关注哦！（简洁型）

寻找共同话题

欢迎XX进来捧场哦，想要XX款的宝宝不要离开我们马上就上哦“你是不是和我一样换季就过敏，换好几个产品都不合适？然后再接着说，这种情况我一般会用什么什么。”

福利预告带入直播主题

新来的宝宝扣一个1，我给你们走福袋/欢迎大家来我们直播间，晚点给大家上福利。“宝宝们，今天纯放福利了，我今天手上这件XX，只要两位数，只要两位数。工厂直发，纯福利！”

宣传话术

关键词

告知直播时间+内容，增加熟悉度

宣传直播时间

“非常感谢所有还在我直播间的姐妹们，我每天的直播时间是XX点-XX点，风雨不改，没点关注的记得点关注，点了关注记得每天准时来看哦。”

宣传直播内容

我是XXX，今天来给大家分享几个美妆的小技巧，学会了你也可以是美妆达人，记得关注我，了解更多简单易上手的美妆技巧。

如果是第一次直播

欢迎来到XX直播间，我是一名新主播，今天是第X次直播，谢谢大家支持哦！欢迎大家来我的直播间，我是一名新主播，如果有做的不好的地方希望多多包容哦。

包装渲染产品的产地、历史、口碑、销售等数据，引起用户好奇心。

今天这款产品已经是畅销XX年的老字号，基本是每个家庭都具备的。

留客

目的

在直播过程中，通过主播与观众实时的互动，让观众感知到切身服务，用户诉求可以较快得到回应；主播也能够很快的得知观众的反馈。

关键词

发问+选择+节奏

内容

发问式互动话术

回答粉丝有关产品用处/材质/发货等一些问题，有助于及时解决粉丝疑问，建立信任感。
例：
“刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗？”
“宝宝们如果有不清楚拍什么的可以把你们的疑问打出来”
“这款口红大家以前用过吗？如果不清楚肤色怎么搭的可以扣1，我再来给大家讲解”
这类发问式抖音直播话术，答案只能是肯定或者是否定，观众打1个或2个字就能发言了，主播也能快速得到粉丝的答案，不至于在等答复时冷场。

选择性话术

“想听《XXX》的刷1，想听《XXX》的刷2。”/“换左手这一套衣服的刷1，右手这一套的刷2。”

节奏型话术

这类型的抖音直播话术主要是让观众灌水发言，让新进来的游客看到直播间很活跃，很好奇为什么那么多人刷666，主播到底是表演了什么？这就是带节奏。
例：“觉得主播跳得好看/唱得好听的刷波666。”
"想要xxxxxx宝贝的宝宝们，我们满屏刷起来好不好，要福利的宝宝把xx刷起来”
"刷波520让我感受一下你们的热情”
"并及时宣布促销利好活动，包括抽大奖、抽大红包、限量9.9元秒杀、送限量口红、大让利或折扣，并号召用户互动刷屏，拖住用户"

例：

“新涌进来的宝宝们，我们现在正在给大家做福利秒杀，现在点赞十下并给主播点一个关注可以领取一个优惠券哦”
“新来的宝贝先点一下关注，可以领取到一个粉丝特价价格哦”
“宝宝们现在先不要下单，这款领了优惠券之后再下单哈”
“我们直播间的宝宝把XXX刷起来，给大家发优惠券了哈”

锁客

重点

主播在进行直播带货时，展示产品的质量、使用感受和其他渠道对比的价格优势时，可以让粉丝直观地看到效果。

关键词

物品+形容词+心情感受

例子

李佳琦在进行口红试色时，对每一只口红的颜色，都能进行一个细致的表达：“给人很温柔、很春天、很新的感觉的颜色”这样的话术，让人听着就不自觉心动。

说

信任型话术

带入自己：“我也...”，言语中卖情怀

直播间促单时，可以多强调“我”用过且喜欢，并强调“我”在使用产品时的感受。这样既可以让产品讲解显得真诚，也可以衬托产品，打消观众对产品的顾虑。建立一定的信任感，才能促成粉丝下单。

例：“我最近天天都在用”
“我也买了XX，我个人比较喜欢这两种”
“我给我爸妈也买了，他们也觉得很好用”
“XX我只推荐这一个品牌，其他品牌给我再多钱也不推”

专业型话术

在推荐产品时，从专业的角度出发，针对一个产品以及同类其他产品的材质等进行详细讲解，增加粉丝的信任度，并指导粉丝根据自己的情况选择产品。

比如服装类带货直播，主播可以通过对某件服装的专业搭配，以及服装质量的专业讲解的话术来吸引粉丝下单购买。

例：“这种全棉卫衣适合秋天穿，前面是撞色图案，领口几何形衍缝线，版型中长时尚百搭，可搭配紧身小黑裤，显得年轻有活力。”
“即使是职业气场的白衬衣和古板蓝西装，点缀以素色灰白印花丝巾后，瞬间点亮整体穿搭，让气质与众不同。”
“撞色穿起来蛮显瘦的;裤子腰部的褶裥设计，能遮盖住女生的小肚腩哦。把裤脚折起来一截，会有一种轻巧随意的感觉。

做

现场试用产品，分享使用体验与效果，验证产品功能。

谈到价格，展示打折力度大时，拿出计算器：

例：“我们原价是XX元，现场直播间只要XX，我们现在只有20件给到大家进行秒杀，拼手速呀。”
“我们原价是XX元，门店价、官网价也是XX元，但是今天你们来我们直播间，不要这个价，只要XX，再加上关注领的专属粉丝价，只要多少？倒计时，54321，开价！只要XXX元。”
谈到产品是某明星同款，拿出准备好的大幅照片：
例：“想要XX的同款，并且是今年新品一上架就秒空的款来喽，想要XX同款的宝宝们把“1”字打起来

说服

目的

从产品的功效、价位、成分、包装设计、促销力度和现场使用结果等，与竞品对比，进一步帮用户排除选择。（关键）

低价

直播的优惠活动是影响粉丝在直播购买产品的最直接因素。

大打折扣的商品意味着粉丝更加死心塌地地追随，有了粉丝们的信任，销量也能节节攀升。
常用话术：
“买X送X”
“我们直播间比免税店还便宜！”
“给大家XX秒钟的时间能不能点到XX万赞？就XX秒钟时间能点到XX万赞的，我给你们上爆款福利，今天这套XXX就是门店价格，新进我直播间的，新人宝宝们你们听好了，今天在我直播间扣了新人的点赞到XX万的，我直接给你们新人宝宝炸福利啊，全网最低价！”

重点

前一小时靠脚本，一小时之后靠数据

通常我们每场直播在4小时以上，前一个小时内都会有详细的脚本节奏，而一小时之后，就跟根据用户的反馈以及数据来调整，哪款产品转化好，哪款产品我们选品时有失误，都可以依靠数据来指导动作。

开播后的前30分钟非常关键，主要是关注私域用户的导入、成交数据

第一是根据视频号直播的算法机制，官方会基于导入直播间的私域流量画像来匹配给到公域流量，而画像主要是看年龄、地域、消费和观看习惯等

第二是这个时间段的成交数据，决定了后续否能撬动更大的公域流量涌入

我们会格外重视前30分钟的选品和讲解节奏。在直播前，场控需要提前和主播沟通确认前3个品的过品节奏及话术配合，保持默契。开播后，前半小时卡时间节点，每分钟刷新查看爆款出单情况。

直播内容策划

底层逻辑

不同的直播间建立信任的方法不一样，在一场直播里要先做信任后做转化，没有信任做基础，转化是非常困难的。

观感

直播间的封面或者标题

证直播间画面的清晰度，背景画面要干净，和主题相符

主播与镜头的距离，跟用户互动的能力

比如让用户觉得接下来的讨论很有趣，或者五分钟之后有抽奖等等

互动

尽量设计用户关心的话题，同时少让用户做开放式的问题

比如今天吃了什么，就是一个开放性的命题，答案很多，用户的参与度就低；如果你问一个选择性的问题，比如吃了饭的小伙伴扣一没有吃饭的小伙伴扣二，参与进来就很简单，用户的参与度也会更高。

信任

品牌商家

品牌力

批发商

性价比

素人

亲和力

IP类

，就要打破用户原有认知，让他建立新的认知，来树立你的专业形象，从而建立他对你的信任关系。

转化

首先就是要把产品讲明白

比如卖一个鼠标，要说清楚这个鼠标是有线的，还是无线的，是手大一点的男生用，还是小巧一点适合女生用等等，要让用户很直观地知道是什么样的产品。

让产品可量化、可视化

可量化就是用数据说话，比如产品的尺寸、重量、保质期；可视化就是在直播间清楚地展示产品，比如衣服上身效果如何，可视化的最后一部分，要让主播亲身体验后说出自己的感受，用这样的方式来告诉大家这个产品究竟是什么样

要学会塑造产品的价值

主播要表现的是爱人拿到了钻戒以后喜悦的心情，如果你可以把场景描述得很清楚，把价值塑造得很好，转化率会比你花大量的时间强调性价比好很多。

可以用一些小技巧，来促进用户的销售转化

比如限量多少份，前多少份优惠价，今天购买的会抽一个免单......还要及时告诉用户售后服务，比如七天无理由等等。

客单价

设计产品套餐

打造周边产品

客单价类型

知识付费

强内容类型的400~500

食品

100元左右

引流品

9.9~99之间

选品

底层逻辑

高频带低频

1件秒杀品带3件普通品比较合适

选品类型

秒杀款：用于用户进入直播间后的留存，又称主打款，低利润，客群广，量大

经典款：通常是不会过时的经典款，像阿迪的贝壳头、耐克的空军一号等

利润款：解决商家怎么赚钱的问题，利润高，最好进行关联销售，提升收益

特供款：品牌专供，营造稀缺感，如果一般品牌没有时就不用

运营重点

而这部分经验都还需要建立在产品「已有品牌背书」的基础上，如果没有强 IP 的忠诚度，用户进入直播间对品毫无信任与「滤镜」的话，一切选品策略都是纸上谈兵，用户根本不会理你。

视频号是偏社交属性，核心还是基于人带货、场带货，而不是货匹配人的。

重点

秒杀款能否在开播前20分钟炸起一波流量，会直接决定这场直播的流量下限。