《电商产品经理宝典》读书笔记

SKU 最小库存单位  ipone 7  128银色 

SPU 标准化产品单元  ipone 7  就是一个SPU

类目：分类树：前台展示类目和后台展示类目

属性：关键属性、销售属性、非关键属性

类目管理

品牌管理

关键属性，销售属性，非销售属性，商品属性

SKU 最小库存单元  SPU 标准化产品单元

仓库系统 采购系统  库存系统 订单中心等系统都是主要管理SKU

电商网站的商品产品结构大同小异，淘宝、天猫上的商品以SPU形态显示，京东上以SKU形态显示

在商品上架发布之后，日常维护主要包括：上下架管理、价格管理、促销活动、商品标签、商家管理、销量、评论、库存、限购等管理。

搜索是通过对关键词的匹配，对目标内容进行检索查找。搜索是快速找到信息的工具，也是流量的入口。商品搜索可以帮助用户快速找到自己想要的商品。当用户开始搜索时（比如输入某个类目、某个商品关键词等），搜索引擎会在得到口令后，按照搜索规则从海量的商品库中寻找用户最想要的商品。商品搜索和其他搜索系统相同，为了覆盖海量数据、超快速查询、快速响应，需要从商品中心、库存系统、营销系统、订单系统等多个数据库进行抽取相关数据，同步更新至搜索数据库中。

商品推荐分为常规推荐、个性化推荐。个性化推荐指基于用户购物习惯，根据商品特性来进行推荐。

商品评价在电商系统中是很常见的模块。对用户来说，可以把用户在购买后对商品、服务、物流等相关信息的感受写出来，为其他用户提供购买决策，减少购物成本。对平台来说，有质量的评价有助于降低退货率，提高优质商品的转化率，并且构建商家信用评价体系，合理分配平台资源，甚至帮助优化搜索。      2.如图3-22所示，在订单中进行评论时主要有两个维度：订单整体和商品。从订单整体上讲，主要对订单的物流服务、服务态度等进行打分；从商品讲，除了评分，就是详细描述。评价的方式有图片、文字等形式。

商品中心后端属于基础数据，是电商系统的核心，会被许多子系统调用，对于电商公司来说重中之重。另外由于商业模式的区别，平台电商提供的商品服务与自营电商自己的商品服务有着很大不同。

库存管理作为供应链管理的重要组成部分，不论对于电商企业还是实体企业都至关重要。库存体系的构建异常复杂，涉及销售库存、仓库库存，有时候门店商品也会被纳入库存体系。对于库存管理来说，最重要的是库存的分配与扣减逻辑。

库存的概念

库存分层：销售层、调度层、仓库层

库存的同步

一般情况 :销售库存=调度库存,特殊情况允许超卖/做预售,不同活动独占库存,不同渠道分配库存;导致两者不一致;

背景:大型电商企业都会有多仓库,所以调度能够节省成本,需要对应的调度规则,对库存进行调度;

库存调度规则:调度逻辑随着业务复杂度、销售渠道、仓库数量等因素的变化而增加难度。
同一仓库不同级别区域不能重复，设置某一级别区域范围时，其他区域级别设置过的区域选项置灰不可选。

背景:库存控制和降本有关系

解决问题的关键:（1）需求预测（2）安全库存（3）库存控制模型

定量订货模型与定期订货模型的基本区别是：定量订货模型是“事件驱动”，而定期订货模型是“时间驱动”。

采购合同

供应商的评价体系

采购行为针对的对象主要是SKU，最关键的参考因素是采购价格和库存。在进行采购商品管理时，最基础的商品数据来源于“商品中心”，采购价格来源于“采购系统”，库存数据来源于“库存中心”。

采购行为的触发是由销售需求引起的，采购人员需要了解库存变动情况以及仓库现有库存，据此结合业务预测做出相应的采购决策。由于采购的SKU要进具体的仓库，采购人员需要了解仓库的库存。

流程图（图8-3）中将采购询价用虚线圈起来，是由于在许多电商企业中，有两种处理方式：定期协议价或线下询价，很少将这一流程做到线上的。定期协议价是指与供应商签订采购协议合同，约定SKU的采购价格及有效期。

采购发票在公司财务结构中非常重要，可以用于抵税、凭证等多种用途，所以对于采购发票的进度跟踪、管理就至关重要。                                                 发票是与采购单绑定的，当采购入库、完成结算之后，由供应商开给企业。在采购入库之后，跟踪供应商是否将相应发票寄给企业（供应链或财务），反馈发票号及金额。