直播基地私董会会员增长模型地图搭建
2024-04-19 11:49:27 0 举报直播基地会员运营
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大纲/内容
流失预警
权益提示
升级指引
会员留存
老会员留存
生命周期运营
等级保护
用户召回
成本显性，促珍惜
增加沉淀，防转换
沉没成本
梯度下降保护提示
隐性：坏体验显性：活跃度下降会有体验管理优化
付费会员增长模型
荣誉身份
认证账号
会员任务
会员活跃
被动活跃
会员活动
精细化运营
主动活跃
权益采买
会员活动合作
等级权益互通
会员资源
ARPU
直播基地会员增长模型
会员福利
被动活跃机制
主动活跃机制
资源咨询
积分/勋章
会员传播
升级转化
高潜场景/用户
会员升级
升级会员数
GMV=
联合会员合作
短期活动
虚荣身份的象征产品官方认证背书社交关系的拉新
感知：权益的价值传播欲望：权益升级试用行动：降低升级门槛
隐性：聚类模型识别显性：即将升级用户
为什么要跟在线内容平台联合会员？蝉妈妈、飞瓜、克劳锐
外部合作（蝉妈妈等
会员转介绍分佣
老会员续费追求LTV最大化
引起注意：入口+会员活动勾起数据：文案、ROI展示采取行动：结果展示、方法论
官方线索SDR化免费社群用户转化外部渠道合作及拓展
会员裂变
价值感知宣导
场景及渠道挖掘
新会员获取
会员召回
新会员引导
会员续费管理
优惠/活动
续费提示
自动续费
外部合作
周期升/降级
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