用户旅程
2023-07-05 15:58:15 13 举报用户旅程是一种描述客户在与您的产品或服务互动时所经历的各个阶段的模型。它通常包括以下几个阶段：意识、考虑、决定和行动。在意识阶段，客户开始意识到他们的需求并开始寻找解决方案。在考虑阶段，客户会比较不同的选项并评估它们的优点和缺点。在决定阶段，客户会做出最终的选择并采取行动购买产品或服务。最后，在行动阶段，客户会使用产品或服务并对其进行评估。通过了解客户的旅程，您可以更好地理解他们的需求并提供更好的产品和服务。
作者其他创作
大纲/内容
★ 我可以通过自然语义问答式搜索资源自然语义问答式搜索，智能反馈问答结果，并在不离开当前界面的情况下，获取到相关的资源。
减负
粘贴文字或截图
用户旅程
情绪感受
浪费时间
★ 路径长，高频重复动作，耗时多不断在资源网站和拾取内容粘贴的程序之间，反复切换，耗时多。
系统规划
★ 不会搜，找不到知识工作者知识存储有限，不会组合搜索条件，感觉找不到想要的；
★ 我拾取的内容，样式被尽量保留。
★ 我可以选择程序智能推荐的匹配文件夹，资源按选中文件夹保存；
★ 路径长，高频重复动作，耗时多保存到系统资源管理器，需逐层选择文件夹，路径长，耗时多
学习成本高
★ 渠道多，多渠道切换，费时渠道来源多：如，常用行业专业网站；搜索引擎；AI机器人等，在多个渠道来回切换，浪费时间。
★ 我可以选择程序智能推荐的匹配标签，资源自动存入程序默认文件夹；
增效
★ 我可以自定义添加标签，资源自动存入程序默认文件夹；
自主开发
重复操作
★ 我拾取的内容，可以一键送达到内容编辑环节如，PPT、word
★ 拾取内容样式变化，导致意义丢失拾取复制的内容，格式丢失，导致复制内容的意义被破坏，甚至不可用。
1-内容获取
★ 我可以一键选择，快捷文件夹路径手动保存资源
★ 我拾取的多个内容，可以进行简单的拼接，形成常用文件，快捷保存。
下载
★ 产品模块描述产品模块描述。
浏览
★ 使用学习成本高拾取内容格式不同，拾取操作不同，
★ 搜索到的资源，我可以查看其他人公开的评论、点赞数据，让我快速了解资源质量。 搜索到的资源，程序自动拾取、汇集呈现出，这个资源，其他人对其评价、点赞数据，让我快速了解资源质量
路径长
★ 浏览资源时，我可以自定义解构用户在资源内容上，自定义解构，或引用他人解构，还可以在引用上二次编辑。
★ 多端多渠道组合使用拾取的内容，在不同的终端采用不同的程序粘贴，如，电脑端，用资源编辑软件（Word、PPT等）；手机端用社交软件转存（QQ、微信、钉钉等）。
★ 我可以对屏幕所见的内容，按需拾取我可以对屏幕所见内容，按区域、复制快捷拾取，不受屏幕内容形式、来源的限制。
目标——从泛网络开放搜索，选择文件、资讯文字、图片、音视频等内容，保存到本地
选择本地路径保存
用户痛点
使用拾取工具拾取内容
视频无法拾取，录制屏幕视频。
搜索/筛选/提问
★ 信息过载，锁定费时搜索结果信息过载，大量无效信息，锁定信息费时。
无效操作
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★ 浏览资源，不能自定义标记，二次理解时， 需再次浏览，耗时多
★ 拾取工具，自动检测版本，一键升级
使用成本高
★ 安装、维护成本高插件安装复杂，不同的浏览器适配不同插件。浏览器升级后存在不兼容风险，插件只能手动升级。
复制/截图文字或图片
★ 播放录制机制， 耗时多屏幕录制需要全程播放，占用电脑屏幕，耗费时间多
三方引入
突破点
★ 我拾取的内容，可以统一拾取操作，不同的端、不同的资源格式，无差别。
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