“五步工作法”进阶职场精英
2023-07-11 15:21:01 1 举报AI智能生成
“五步工作法”进阶职场精英，助力职场精英成长
作者其他创作
大纲/内容
挖掘需求
换位思考
【站在对方角度】用同理心去了解他真实用意，才能挖掘到最优价值的需求
找出期望
【组织期望】通过这项任务，达到什么目的？解决什么问题？
【个人期望】对方期望这件事打到什么样的效果？
学会倾听
【认真倾听】做好笔记，学会提问，不随意打岔
切忌对方刚说一句话就好像明白了所有
制定方案
5W2h 方案法
定事
做什么工作？
目的是什么？
定原因
为什么要做？
可不可以不做？
有没有替代方案？
定人
由谁来做？谁负责？谁配合？
利益相关人员有谁？
定时间
什么时间做？
多久做一次检查？
定地点
在哪儿做？
定方式
如何提高效率？
方法是什么？
定数字
做到什么程度？
数量如何？
质量水平如何？
费用产出如何？
提请决策
决策方式
把方案发邮件给对方？
打印出来给对方？
打电话沟通决策？
面对面讲解与提请决策？
决策地点
对方办公室：容易被打扰？
咖啡室：放空大脑休息的地方？
会议室：提前准备材料和茶点？
自己气场的地方
决策时间
对方心情不佳时？
对方刚获得一个大奖/好评时？
对方马上要出行时？
对方醉驾状态的时候
精细执行
WBS工作分解法
把目标拆解为任务，再细分为动作
总结复盘
回顾目标
评估结果
分析原因
总结规律
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