方案流程
2023-07-12 14:31:44 0 举报方案流程
作者其他创作
大纲/内容
标签打错
粗心
纳入优质人员
解决方案
在不减量情况下每日安排30~5-粗心标签练习题，直到同类问题降低终止
定期执行
case
落地执行
准确率X%
本身审批水平高
后期监控
联动组长针对拒绝数据全量回查，进行捞回及标签修改，，防止有害信息线上漏出及减少客诉
标准理解偏差
case：
全量周维度回扫
人员问题挖掘
问题定位
漏放
人员：针对名单重点抽查数据，回看练习题成果数据：针对易错标签重点回扫，依上流程定位、改善形成闭环
周维度复盘
误伤
联动组长针对时间具体case日维度集体培训
0 条评论
下一页
