质量屋
2023-08-01 12:24:04 2 举报
QFD的基本原理就是用“质量屋”(Quality of House,QOH)的形式,量化分析顾客需求与工程措施间的相关度,经数据分析处理后找出对满足顾客需求贡献最大的过程措施,即关键措施,从而指导设计人员抓住主要矛盾,开展稳定性优化设计,开发出满足顾客需要的产品。
作者其他创作
大纲/内容
3. 房间
评价矩阵(市场竞争性评估)
HOWS矩阵技术需求(产品特征或工程措施)
HOWS输出项矩阵(技术需求重要度、技术竞争性评估、目标值)
4. 屋顶
1. 左墙
6. 地下室
5. 右墙
HOWS相互关系矩阵
WHATS输入项矩阵(顾客需求及其重要度)
2. 天花板
相关关系矩阵(顾客需求和技术需求之间的关系)
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