质量屋
2023-08-01 12:24:04 2 举报
QFD的基本原理就是用“质量屋”（Quality of House，QOH）的形式，量化分析顾客需求与工程措施间的相关度，经数据分析处理后找出对满足顾客需求贡献最大的过程措施，即关键措施，从而指导设计人员抓住主要矛盾，开展稳定性优化设计，开发出满足顾客需要的产品。
作者其他创作
大纲/内容
3. 房间
评价矩阵（市场竞争性评估）
HOWS矩阵技术需求（产品特征或工程措施）
HOWS输出项矩阵（技术需求重要度、技术竞争性评估、目标值）
4. 屋顶
1. 左墙
6. 地下室
5. 右墙
HOWS相互关系矩阵
WHATS输入项矩阵（顾客需求及其重要度）
2. 天花板
相关关系矩阵（顾客需求和技术需求之间的关系）
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