思考习惯|原价59.9元(限时活动)
2023-08-01 10:19:25 0 举报
AI智能生成
构建你的个人系统(职场学习力、影响力、框架、模型等)
作者其他创作
大纲/内容
四、心理能量是第一生产力
积极情绪能帮你取得绩效,还可以储存起来,需要的时候随时取用
心理余闲让你做出更好的决策判断,跳出越忙越穷
消极情绪可以转化为心理能量,推动更好工作
你新变得更有弹性,身处逆境时快速复原
工作的时候发现更大意义感,驱动自我发展的良性循环
积极情绪,点燃职场发动机
理智战胜不了情绪,只有情绪才能战胜情绪
洛萨达线,一个神奇的临界点
如果实在不知道要说些什么,最简单的应对方法是夸对方英俊或漂亮
积极情绪可以让你对自己+身边的人更有信心,更宽容,而你的生活+未来也将因此发生变化
记录积极+消极情绪的次数
积极:消极 1:1,和消极情绪占主导的人都是萎靡不振
积极情绪:消极情绪3:1 ,感到充满希望,情绪高昂
洛萨达线
提升情绪配比
高绩效团队积极消极情绪比是6:1
低绩效团队低于1:1
特点
发言偏向积极
交流聚焦别人而非自己
愿意提出问题,而非基于捍卫自己的观点
提升方法
测试自己的洛萨达比例
用昨日重现法测量积极情绪占比
积极情绪是消极情绪的唯一解药
理智+情绪是不同层次的大脑资源
理智解决外界的问题
情绪解决内心的底色
大脑活动的3层结构
1.本能脑
2.情绪脑
条件反射,不能直接控制
3.理性脑
结论(调动了积极情绪,就能消除负⾯情绪)
情绪+理智动用不同的大脑资源,让人只能有意识的控制理性脑活动,不能直接控制情绪脑活动
不能既愤怒又开心,一旦激活了积极情绪,就会关闭消极情绪的资源
闲余心态,跳出越忙越穷
人们在面对多重诱惑的情况,更容易坚持最初的选择
稀缺心态,锁死思维模式
认知隧道
注意力可以扩散也可以聚焦
对于某些事物的专注,会让你把其他事物排除在注意力之外
主动调整,把心智带宽留给重要事情
稀缺会让人的认知能力下降,最直接表现是智力下降
稀缺会让人执行控制力下降,控制冲动的能力变弱
改变的方式
尽量节约带宽,减少决策数量,把心智带宽留给更重要的事
把那些复杂的重要决策,放在带宽充裕的时候去做
创造闲余,让自己有能力去思考
闲余
面对稀缺的威胁,余闲是最有力的武器
人们常常会通过坚持最初的计划,回避做出选择造成的心理负担,最终选择“不去做选择”
有效积累心理能量
方法1:积极乐观档案袋
把能让产生积极情绪的事物的纪念品装进一个档案袋
过去一周发生的关于喜悦+感激+爱的东西记录下来归档保存
当再次被消极情绪笼罩时,把储蓄的积极情绪拿出来
方法2:ABCDE法则“习得性乐观”
A:碰到了不想要的情况
B:这种情况在人们心中汇聚成的想法
C:这些情况和想法带来的后果
D:⾃我辩驳
把负面想法写下来
注意寻找可能的原因
改变自己对事情的解释风格
逻辑
如果习惯用内在的,永久的,普遍的,人格化的原因来解释
悲观的解释风格
习得性无助
E:激发⾏动
从最大最难的选项开始,让选项范围逐步变得小一些,容易一些
至少列出5个可能的方案
具身认知,快速改善情绪状态
具身认知
人类所有的认知功能,包括情绪等内在感觉,归根结底源于我们自身的感觉系统+运动系统
把自己的姿态+表情进行调整,心理能量也会随着改变
3种方法,让消极情绪转化成职场动力
让不开心成为工作的好帮手
开心的人的思维特征是”概括式“容易忽略细节
不开心的人由于失望不满,对细节敏感
思维是分析式
2类适合不开心的工作
说服性工作
不开心的人在讨论事情的时候,说服力更强
细节表达高20%
语言感染力高25%
评估性工作
正常正确率49%
不开⼼62%
转化成心理动力
利用焦虑开启生物报警器
焦虑提升专注力
焦虑提升感知力
主动表达脆弱,把消极情绪化作求助信号
做到与他人顺利合作,主动表达脆弱是一个好方法
建立“脆弱环”用团队合理化解个人压力(增强信任)
在工作中学会主动表达脆弱来促进团队成员的合作
观察同伴,留意他们发出的脆弱信号
建立起脆弱环
复原力,让逆境成为熔炉
化危为机,从毁灭性压,力中反弹
逆境中同时孕育希望的种力
复原力
一个人在遇到困难时从毁灭性的,难以承受的压力中反弹的能力
因势利导,发挥随机应变的潜能
接受现状,不抱怨,不愤怒,冷静下来,清醒地对现状进行思考
从更多视⻆分析目前的局面
让自己的创造性思维发挥作用
翻转思维,动态看待失败+挫折
没有失败过,只是发现了⼀一万条行不通的路
让创伤促进成长
跨越3大悲伤情绪陷阱
自我化
不幸是自己的错
普遍化
不幸会影响自己生活的方方面面
永久化
不幸+负面情绪会持续一辈子
自我实现,找到超越工作的意义感
找到意义感,进入良性发展循环
最有效的激励,在内心中
认知重塑
自己主动为工作赋予更大的意义感
情绪+绩效的双重回馈
树立目标感,打造自组织的高效团队
当组织成员能发自内心认同组织赋予的工作目标+价值
工作效率+质量显著提高
自我实现的价值感
自组织的高效团队
把组织的所有目标按照优先级排序,当目标出现冲突时,知道如何取舍
北极星
塑造员工的价值观
商业,是一场无限游戏,要用使命感驱动前进
很多人职场追求的都只是短期目标
追求真正的事业成功,需要无限思维
有限游戏目标是嬴,无限游戏目标是延续游戏
有限游戏在边界+规则内玩
无限游戏在边界+规则上玩
一家公司一定要用比产品更伟大的使命来定义自己
五、用交响力应对复杂系统
思维方式越丰富,越可能找到复杂问题的答案
人生工作的结果=思维方式*热情*能力
跳出先例依赖症,思维弯道超车
高明经营者的思维方式从“发现变化”过渡到了“发现变化的趋势”-跳出先例依赖症的药方
反事实思维,让想象成为改变现实的力量
气球爆破法
用先听一段投诉,降低客服离职率
建⽴事实和想象之间的对比,根据对比的结果,可以分为上行反事实,和下行反事实
跨越思维的边界,才能迈向更大的成功
各种不同的问题,需要各种不同的思维方式去解决
工具箱
想做到思维的灵活切换,需要更高层次的思维方式
跨界思维
人使用不同的大脑资源,就会表现出不同的思维方式
遇到一个从未见过的新问题
尝试调动不同的资源
形成更新的思路
某个尝试比较好的效果
记住需要哪些资源解决这种问题
形成新的思维方式
接触的问题类型越多,思维方式就越多,思维工具箱的工具种类越齐全
模型思维,找到开锁需要的钥匙
拥有正确的认知框架-思维模型-才能正确理解一个现象背后的真正原因和机制
所谓非理性选择,都是当时最理性的决策
智慧:就是知道何时该用何种模型
智慧4个层次
1:数据
2:信息
3:知识
4:智慧
理解真实的世界,做出更明智的决策
思维模型的用途(red cape)
Reason推理
Explain解释
Design设计
Communication沟通
Action行动
Predict预测
Explore探索
价值
帮助你做出更好的商业决策,提高利润率
用逻辑来判断+分析问题,不是单纯依靠情感,更好的理解世界
多模型思维
防止:拿着锤子看什么都是钉子
多模型思维:抛弃习惯+经验,切换思考逻辑
用多模型思维融会贯通
所有的模型都是错的,但其中一些是有用的
很多时候,模型比方案重要
发挥群体智慧,收获多样性红利
最强成员不一定能组成最强团队
精英团队输,不是对手太强,而是由于他们缺少安全感,合作过程中有所保留,没能发挥全部实力
越是在重视知识和创新,依赖成员个体能力的组织力,缺乏安全感的影响越严重
发挥群体智慧的第一步,是安全感(我们彼此信赖,我们息息相关)
频繁发送“归属信号”
人脑非常善于自动解读人际关系信号
最好的信号
我实话实说,不绕弯子
我真诚的爱你们,直到永远
团队成员的多样性比能力更重要
群体能力=单兵作战能力+成员能力的多样性
建议
坚信“多样性优于能力”
不齐的齿轮之间才能摩擦出火花
要让组织获得多样性红利,需要“区分不同的偏好”
需要知道什么时候应该坚持原则,确保团队的目标一致,什么时候应该妥协,允许+鼓励不拘一格,多样化的工作方法+手段
改变组织互动模式,激发团队群体智慧
一个团队的成绩,是在工作过程中更好的利用了“想法流”
让每个人都能从周围人身上学到提高自身能力的想法,做出比独自决策更好的决定
提升想法流
改变团队成员所处的物理空间布局,让他们进行更多的面对面交流
方便碰撞出创意
借助外部力量,为组织提供更加多样化的信息来源
利用一套有效的会议讨论机制,来避免团队陷入“群体思维”更好的激发成员的集体智慧
不能长篇大论,用简短发言贡献大量想法
成员间密集互动,建立共识
每个人都要贡献想法,发言次数+时间要平均,保证多样性
独行者快,众行者远
远离噪声,做聪明的决策者
噪声,人类判断的缺陷
判断错误=偏差+噪声
偏差有方向,噪声难预测
偏差是有方向性、可预测的
噪声是随机的、不可预测的
噪声容易被忽略,因为人偏爱“因果思维”
无论现实的结局,都会自动脑补故事里人、事、物的相互关系,在没有联系的地方创造联系、在没有规律的地方创造规律,一旦一件事已成定局,无论结果如何,因果思维都会给出合理解释
3类噪声同时存在,组合形成难以预测的错误
水平噪声:对事情的认知判断和平均值的差异
稳定模式噪声:有某种特定倾向
情景噪声:心情、天气
3步法让你原理噪声
分解指标
独立打分
整体判断
延时最优化,后发先至
行动并不能换来回报,只有正确的决策才能
效率就是生命,但未必越快越好
如果时间是关键,就要尽快行动,将延迟降到最低
如果成本更重要,应该稍加行动,伺机而动,把我最理想的延迟时间
延迟策略,一种主动的战术性等待
和被动的拖沓不同,主动延迟是一种战术性的“等待”
如何使用?
何时出手比抢先出手重要,把握好决策和时机的关系
仔细观察
处理信息
最后一刻作反应
正确执行比快速执行更重要,降低错误发生可能,就能提高工作效率
在任务清单上设置必要的延迟时间,减少错误发生可能,能节约时间成本提高效率
让思维飘一会,孵化破题新思路
关键性的顿悟往往出现在放松的时候,很少出现在专心思考的时候
创意灵感抓取过程
准备期
孵化期
顿悟期
验证期
休息+暂定的方式
放松
轻度用脑
高度用脑
第二序改变,跳出死循环,把认知转化为红利
提高下属成长速度
明确责任
下属做具体工作,领导只做参谋
只做同步沟通
第二序改变,重塑系统的结构
如果一种改变发生在某个系统之内,而系统本身维持不变,这种改变就叫第一序改变
如果一种改变发生改变了系统本身,这种改变就叫做第二序改变
质疑前提假设,重新定义问题
要让第二序改变发生,需要对过去认为天经地义的前提假设进行审视,看他在当下环境是否还成立,以此重新定义面临的问题
苹果砍产品线
原来:根据需求种类做设计
改为:根据⽤户类型+使用场景做设计
斩断循环链条,跳出轮回困局
需要 一个能让问题得到改观的新概念框架
就地取材,回到问题本身
原则
多巴胺配色的拓展模板
(详见本人主页)
(详见本人主页)
AGI阶段|Key绿多巴胺配色
多模态大模型|Key红多巴胺配色
生成式AI|Key黄多巴胺配色
MaaS生态|Key白多巴胺配色
限时免费
垂类应用大模型|Key黑多巴胺配色
工具大模型|Key绿多巴胺配色
大模型数字人|Key红多巴胺配色
AI个体生产|Key黄多巴胺配色
版权思想|Key白多巴胺配色
AI生态安全|Key黑多巴胺配色
配色方案
主题
分支
子分支
孙分支
主题
分支
子分支
孙分支
备注
以下为本图要点,部分敏感内容已作隐藏处理。
如有疑问,联系@Key洁莹
如有疑问,联系@Key洁莹
一、想做好任何事,都要先打破自己
成长第一步,直面“元无知”
有一样东西无法搜索,就是脑海里并不存在的观点
新人因为知道自己不知道,最谦虚,进步最快
随着经历增长,很多人以为自己已经“知道了”
不再认真对待每一件事
凭经验+直觉做事
对自身水平的无知=扭曲的认知地图
邓宁=克鲁格效应
·通常会高估自己的技能水平
· 不能正确认识到其他真正掌握此项技能的人的水平
· 无法认知并正视自身的不足,以及这种不足的程度
· 能够经过恰当的训练大幅度提高认知水平,进而认识到并承认自己之前的无知
最可怕的是对“无知的无知”
不知道自己不知道
图
只掌握了浮浅的方法性知识,没有累计足够的事实性知识
方法性知识:批判性思维工具+技能
事实性知识:具体的事实性信息
谷歌效应
更少的记忆,更快的遗忘
让无知和渊博也被重新定义了
一个常见问题是试图用方法性知识取代事实性知识
仅仅知道知识本身,也是一种无知的诅咒
除了了解自己的知识盲区
还需要了解合作伙伴的共同认知
合作要建立在某种程度的“共同认知”上
信息不对称是知识的诅咒
需要合作时,自己知道不够,不了解别人也是一种无知
解决方式
拉齐认知
分享背景信息,了解事情的前因后果
让合作双方对一件事建立起共识、填平后续沟通的鸿沟
乔哈里视窗
四象限
双方都知道-开放区
自己知道,对方不知道-隐秘区
自己不知道,对方知道-盲目区
都不知道-未知区
提供相关信息,询问对方理解是否一致
越怕输越出错,对抗想赢怕输的天性
损失某样东西的难过程度数倍于得到同一件东西的快乐程度
怕输是人人都有的天性
损失厌恶
人们面对同样数量的收益+损失时,会认为损失更难以忍受
即使盈+亏一样大,人们还是更在意亏
容易让人产生一种强烈的维持现状的欲望
打破损失厌恶,瞄准人生的关键任务
躺平,是厌恶损失的极端表现
既然有可能输给别人,就不参加比赛
如何解决?
吉姆·柯林斯的方法
假设:一天之间两个电话
得到了2000w美元的遗产
只剩了10年寿命
列出关键任务
简化成选择题
放弃“我对你错”是职场蜕变的前提
证实是天性,证伪是理性
人们一旦有了某个想法,就会努力去证明这个想法的正确性
自我验证理论会带来一种“证实倾向”
人们做推理+判断时努力证实自己已有想法,而不是证伪这种想法
打破的方式
互换观点,小组讨论
越是完美无瑕,越要引起警惕
证实倾向的陷阱
经过一段时间团队合作之后,大家思维方式变得趋同
一些不同的声音被屏蔽,被忽视
解决方式
为团队增加能力模块差异更大的成员,让团队产生认知的多样性红利
正确定义问题,让真相自己浮现
警惕自己的证实倾向,也要意识到沟通的对方也有证实倾向
解决方式
用更开放的问题
退去光环效应,才能保持客观
偏见很大程度塑造了你对方事物的看法
所有主⻆光环,都是先入为主的偏见
光环效应
人际知觉中形成的以偏概全的主观印象
是思维连贯性形成的部分原因——偶像的逻辑
对一个人某个特质的偏好,迁移到对他整体的判断
独立客观的区别和衡量不同特质很难
人在心理上创造并且保持连贯同意,来降低自己的认知失调
沃伦哈丁效应
光环效应让我们对他人产生错误判断
最烂的美国总统
相貌出众的人,做出错误判断
真诚可靠、聪明过人、感情丰富、温柔友善、乐于助人、易于合作
退后一步看问题,才能保持客观
丹尼尔卡尼曼的方法
六个方面分别打分
击碎“视⻆固化”发现世界的多面性
找到一个正确的视⻆,是你面对任何问题时要做的第一件事
扭曲现实的“俄罗斯方块效应”
大脑f容易陷⼊某种看待世界的模式之中不能自拔
改变了人们大脑中神经元的连接,创造出一种新的神经通路,新的链接扭曲了人们开单真实情境的方式
别因为“无意视盲”错失“显而易见"的美好
看到同样情景或听到同样对话的两个人,实际上却可能”看到“或”听到"不同的东西,给出不同的解读,主要取决于他们各自期待什么
如果总是从消极的⻆度解读他人,会伤害自己
常见情况
税务审计找错误
运动员竞争
交易员评估风险
善用俄罗斯方块效应,培养积极心态
训练大脑主动寻找生活中的美好事物,看到更多可能性,变得更有活力,取得成功
练习方法
每天记录工作生活中发生的三件好事
发现美好
多样性视⻆
视⻆选择对了,就可以很好的降低要解决问题的难度
俄罗斯方块效应
提醒我们变换视⻆
用不同的⽅式来看待同一件事物
视⻆可以帮助你理解已知,发现未知
视⻆可以创造更大商业价值
一个人产生什么样的反应,跟他平常看待事物的思维定式有很大关系
如果一个人更容易注意到事物积极一面+主要矛盾
更容易获得快乐+满足
总是关注事物中于己有利的方面,很少关注、衡量别人的付出
容易消极、悲观、怨天尤人
你看世界的⻆度,决定达到的高度
突破防御性大脑,打开思维新格局
走不出失败阴影,是防御式思维害了你
拥有防御性思维的人,被失败击垮就是永远好不了的创伤
失败从一个事件
“我做某事失败了”
变成了一种身份“我是个失败者”
优化思维,才能不被失败打倒
变成开放性思维
社会参与系统
被激活时,引发的态度是接纳,而不是防御
人处于开放性思维起作用的状态
养成习惯
一个拥有开放式思维的人,不仅能够打开自己的思维,也能在沟通写作中,激发周围的人形成开放式思维
用理性支配乐观
不在于自信,而在于踏实、平和的面对困难+挫折
学到新的经验,更加坚强有智慧
拥有开放式思维,能够在拥有积极心态的前提下,更离效的提升自己的行动力+复原力
获得更多成功的可能性
二、构建成长框架,为职场进阶打牢基础
学习力,不断累积上升动能
如何成为高效的终生学习者?
校园里的学习
知识获取
尽量多学习各个学科的基础知识
记忆塑造
把学到的东西尽可能都记住
职场的学习
技能提升
专业技能积累
问题解决
创造力
想象力
综合理解能力
场景变换法,综合使用最有效
学习场景
营火——1对N
1对多 的学习模式
授课
讲堂
讲座
储备大量的事实性知识作为素材
水源——N对N
多对多 的学习场景
办公室茶水间
互动工作坊
知识社群
核心是对话,交流
洞察
独立思考+内化的学习模式
阅读
写作
研究
沉思
山顶
完成任务或抵达目标
把学习的成果带到实践中去
基于挑战的学习
时机管理法,顺应内在节奏
首先,判断时间类型
明确自己的最优时间+任务类型,让它们相匹配
高峰期
敏锐
警觉
写报告、解决数学问题
低谷期
认知能力下降
创新+创造力旺盛
学习艺术类活动
头脑风暴
反弹期
事件不是用来简单规划的,需要聪明地做选择
交替练习法
把既有关又有差异的内容混合到一起来学习
把不同的技巧概念穿插到一起来练习
大脑随时都在准备应对各种意向不到的情况上
灵活应变能力
遗忘式学习法
人们会忘记曾经记得的东西,同样也会记起曾经遗忘的东西
记忆具备两种能力
存储能力
学到的内容记得有多牢
提取能力
衡量某项信息被提取到意识当中的难易度
塑造规划力,让达成目标的路径更清晰
追求大目标+实现小目标并不矛盾,是缺一不可的共存关系
在职场中明确自己的发展目标,是一项稀缺能力
从小目标开始,逐渐掌控远大目标
内控点
对目标的掌控感,我们相信自己的行为对达成目标有直接影响
外控点
失去掌控感,我们会认为目标达成很大程度是外部大量决定的
我们想要达成的大目标成为“延展目标”
职业3个阶段(延展目标:实现事业成功+家庭幸福)
寻找职业甜蜜区
锚定自己“尖峰”点
规划可持续的职业生涯
中心目标,合适的才是最好的
完成比完美更重要
把大目标细化成短期的具体计划
有思维目标的人,更能带动团队
规划力,就是培养将大目标拆解成一个个小目标的能力
把注意力集中在小目标
完成一个阶段小目标,再衡量+大目标的距离
升级决策力,让你的战略战术持续进化
好决策,不是想出来的,是迭代出来的
大部分当时觉得“非常完美”的决策,事后发现漏洞百出
战场上千锤百炼的决策模型(OODA决策准则)
O;观察(observation) 观察瞬息万变的环境
O:判断(orientaition)根据观察的结果调整自己的行为,了解迷惑对手的时机+方法
D:决策(decision) 制定行动方案
A:执行(action) 把握时机,在对手最脆弱的时候迅速采取行动
想要好的决策,就要主动停顿
主动设置步骤延时点
发现隐藏风险
事业+人生的成败,取决于你完成了多少个决策循环
打造创新力,让好创意自然发生
摆脱潜念视⻆,拥抱专念思维
潜念(mindlessness)
一个人局限于既定的概念,投过单一的视⻆来审视世界,并采取相应的行动,因此很难注意到新变化和新迹象的产生
专念(mindfulness)
创造新概念,让人不再被自我束缚,拥抱新知,从不同视⻆看待问题
规则和惯例只能起到指引作用,对情境中的各种变化保持足够敏感性,积极主动的发现新形势的新变化,而不是盲目照搬以前经验
跨界达人的3个创新秘诀
1.创造余闲
保有一定的自由时间
自由支配,探索任何感兴趣的事情
大脑放松,容易捕捉到被忽视的信息和事物之间的联系
2.思想流动
构建一个开放的、多元化的思想网络
社交圈囊括不同领域,不同专业背景的人
随时分享自己的见解+灵感
在情感和爱好上互相支持
3.跨界思考
站在跨界网络中心点上
接触各个学科的独特观点
从不同⻆度审视问题
用不同思维方式分析问题
创新的关键在于“混搭”
把已有的元素,或者模块打散之后重新组合,催生新的创意
让创新力持续进化
创新并不是越颠覆越超前越好
创新周期的4个阶段(渐进式创新带来持续盈利,跃迁式创新突破界限,进入下一条增长曲线)
1.全新的技术出现以后,会和原有技术和其他新技术展开竞争
2.当某种新技术被证明极为有效之后,它就会成为一种“主导型技术”创造大量收+利润
3.人们会对主导型技术进行“渐进式创新”直到挖掘出它的全部技术潜力
4.探索一条崭新的技术路线,实现技术“跃迁式创新”进入下一个技术创新周期
创新不是无中生有的顿悟,而是厚积薄发的涌现
让习惯力为你赋能,实现最持久的续航
习惯不能被消除,只能被替代
福格行为模型
把注意⼒聚焦在行为上,而不是愿景+成果上
B=MAP
B⾏为(behavior)
M动机(motivation)
A能⼒(ability)
P提示(prompt)
让庆祝成为习惯养成的“肥料”
真正有助于培养新习惯的是情绪
做某件事感受到强烈的积极情绪,才能养成新的习惯
行为设计的本质是情绪设计
把积极情绪内置到新的行为当中
⻢上庆祝,即时奖励
庆祝3步法
列出你感觉最自然的庆祝方式的清单
依据具体场景,把清单当中的庆祝方式匹配进去
不断练习,直到这些庆祝⽅式每次都能自然而然的发生
福格模型遵循2条原则
如果我们让一辆车启动,最好是推动力轮已经滚起来的车
如果我们想让车不断跑下去,就要用成功,积极情绪不断给车加油
三、不断连接他人,升级职场影响力
互惠,主动付出让你收获更多
更高层次的互惠,是彼此优势的互补,是与合作伙伴的互相成就
先给予,而不是先索取
我们希望被人怎么做,我们自己就要先怎么做
我们先给他人提供帮助,会让后续请求收效更好
先问问自己“我可以先帮助谁”
好的互惠策略,让合作水到渠成
互惠借助了从“善意”到回报的心理极致
人们接受到对⽅的善意,不自觉产生亏欠感,想回报对方
策略
量身定做
拒绝-后撤法
通过先让步,让对方也让步
提升绩效
越是拿出时间+精力帮助同事的员工,在别人眼里的价值感越高
上述员工大多数在衡量个人生产力的指标明显不如别人
有一类互助者,生产力指标大大优于所有人,乐于先提供帮助,也善于接受比人的帮助
更高层次的互惠,是与伙伴的互相成就
不是以物易物,而是彼此优势的互补,是与合作伙伴的互相成就,组成事业与命运共同体
方法
看到别人的优势,赋能他人
结交值得交往的人,挖掘他们的能力+优势
独行者快,众行者远
驾驭社会情境,让你的影响力倍增
你怎样看待“社会情境”就决定了他的样子
新组建团队快速提升凝聚力,最好的方法是通过团队合作完成小任务
遭遇失败,会消沉
团队build 的mvp
识势借势,提升情境影响力
关键点(管理要素)
打破群体的普遍惰性,让人群从整体不作为的状态进入整天行动的状态,并让这个状态迅速蔓延
是群体的一部分,而不是特殊人,更容易引导
擅长运用情境影响力,能分辨出容易被点燃的人,适合欢呼的时机
利用情境造势,让它为你所用
从众效应是一种本能反应,不需要理解既可以做出反应。
情境塑造着我们,也被我们所塑造
同侪压力
同辈人,或朋友带来的压力
跳出情境埋下的陷阱,学会逆势成功
想不受到负面影响,关键跳出情景,驾驭情景,为自己所用
方法
制定严格的投资纪律,用理性摆脱社会情境导致的从众心理
善于分辨和抓住机会,实现逆势扩张
设置语言框架,打造沟通主场
每个框架,都是一种世界观,语言的作用就在于承载,或者唤起这些观念
很多时候,明明同一件事,换一个说法,造成的印象天差地别
语言,是一种无意识的思考方式
我们回避或否认某个框架时,实际也在唤起这个框架
越是想忘记大象,越是清晰频繁的冲到意识最前端
语言框架
框架效应
通过语言来塑造我们看待世界的方式
是一种无意识的思考方式,会在潜移默化中塑造人们对外部世界的看法
让你陷入自己固有的认知,形成一种自动化的决策判断
掌握了框架的力量,就相当于控制了信息的入口,抢占了影响力高地
不要让思维被框架锁死
一旦陷入了某种语言框架,认知就会被影响,做出错误的甚至违反本意的判断
施乐认为自己就是做复印机的
防止思考⻆度窄化
扩宽知识面,学会多元化思考
放慢决策,不让情绪左右自己
打造你的“沟通主场”
要想把你的观念传达给别人,让别人理解你的观点,接受你的提议,就千万不要使用对方的语言来阐述问题
用自己的话,通过语言把他带劲你设置好的框架,替换掉他头脑中原有的框架
以此打造自己的“沟通主场”
掌握主动权
运用语言框架,能改变别人对一件事情的看法
五折+“两人同行,一人免单”
拨动说服力开关,撬动你的特权瞬间
说服别人,靠的不是智慧,而是情感
抓住机会,化危机为转机
特权瞬间
时间上很短暂
说服别人的机会窗口
如果抓住机会,效果好
心态上
一方攻势最强的时刻,也是另一方防御最弱的时刻
也是最容易达成合作的时刻
并不是抛出了明智的提议,还可能是抓住了某个特权瞬间
创造特权瞬间
人们对自己认可的人、事,或观点,有在随后的行动中保持一致的倾向
面对选择时,我们是什么样的人,常常取决于我们在做出选择之前把注意力放在了什么地方
用好启动效应,拨动说服力开关
启动效应
预先在别人的潜意识中埋下一些左右他人后续决策的线索
进而推动他们后续一些列的行为
而这些决策+行为,都是在元意识的情况下产生的
插队给钱不要钱的故事
很多其他因素发挥着更大作用(启动效应产生的真正根源)
义务感
正义感
责任感
当获得远超预期的奖励时,我们会产生惭愧感
阻止我们破坏稳定的社会关系
合作,让你的人生之路越走越宽
心存希望,慷慨大方,宽宏大量
共情+换位思考能力
共情(一种情绪感知能⼒,侧重于感觉)建立持久关系,化解沟通矛盾
帮助你了解别人源自本能的喜好+厌恶
自然而然的了解别人最关心什么
开启合作的关键点
提升练习
谁的生活
换位思考(认知能力,侧重于思考)在沟通双方之间进行恰当的校准,让双方调整到+谐一致的状态+维护双方各自以及共同利益
帮你做到内外协调
调整自己的行为+观点
与他人和谐相处
进入他人头脑的空椅子
高权力感的人会更少依据他⼈观点调整自己的观点
权力感+换位思考能力之间存在此消彼长的关系
空椅子
亚马逊会议,留一个空椅子给顾客
超级合作者,联通一切
自然界5大合作机制
1.直接互惠
鱼类清理大鱼口腔
预见别人会报答我们
2.间接互惠
群体成员交叉碰面
依赖于语言
3.空间博弈
发生在我们生命棋盘中
错综复杂的社会网络中
发生在我们所归属的各种集体中
某些人之间相互交往的频率别他们跟其他人的频率高
形成互助网络
4.群体选择
合作不仅作用于个体,也会在群体竞争中产生影响
合作的群体总体竞争力强
5.亲缘选择
家族纽带
共同祖先
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