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客户金字塔模型—管理

2023-08-03 21:06:49 10 举报
核心顾客的管理要采取不同措施，增进对顾客需求的了解，制定顾客满意战略，核心顾客的管理可以使顾客转变为核心顾客，把顾客转让给第三方，或者直接放弃顾客。
客户
金字塔
模型
管理
金字塔模型
作者其他创作
大纲/内容
采取不同措施，增进对顾客需求的了解，
黄金
使顾客转变为核心顾客，把顾客转让给第三方，放弃顾客，
客户金字塔模型—管理
铂金
重铅
制定顾客满意战略，提高顾客忠诚，
运用顾客金字塔模型对顾客分类管理
钢铁
公司名称/ 日期
必要时放弃顾客
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