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服务质量模板

2023-08-09 23:29:20 0 举报
黄色表格服务质量模型，适用于商务办公！下图内容有口碑传播、个人需要、个人过去的经历、顾客的服务期望、顾客的服务感知、企业承诺、服务质量标准、服务质量标准执行等。
服务质量
模板
顾客
需求
质量标准
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大纲/内容
服务质量标准执行
服务质量标准
企业承诺
服务质量模型
个人过去的经历
顾客的服务感知
顾客的服务期望
个人需要
口碑传播
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