商业模式画布
2023-08-22 17:59:18 1 举报
商业模式画布(The Business Model Canvas)是一种能够帮助团队催生创意、降低猜测,确保找对目标用户、合理解决问题的工具。 商业模式画布由9个格子组成,每个格子代表了一个关键要素,所有格子之间都是密不可分、互相影响。
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大纲/内容
客户希望我们以何种渠道与我们建立联系?我们如何去建立这种联系?我们的渠道是如何构成的,哪个渠道最管用?哪些渠道更节约成本?我们如何将这些渠道与日常客户工作整合到一块?
我们的每一个客户群体期待与我们建立并保持何种关系?我们已经建立了哪些类型的关系?这些关系类型的成本如何?这些乐乎关系类型与我们商业模式中其它的模块是如何整合的?
8. 核心资源(Key Resources)
5. 收入来源(Revenue Steams)
9. 成本结构(Cost Structure)
商业模式的成本结构主要分为两个等级:成本导向型、价值导向型我们的商业模式最重要的固有成本是什么?最贵的核心资源是什么?最贵的核心业务是什么?
3. 渠道通路(Channels)
我们要向客户传递怎样的价值?在我们的客户所面对的问题中,我们需要帮助解决哪一个?我们需要满足的是客户的那些需求?面向不同的客户群体,我们应该提供怎样的产品和服务的结合?创造客户价值的几大因素:1. 创新2. 性能3. 定制化服务4. 保姆式服务5. 缩减成本6. 风险控制7. 价格8. 可获利性9. 便利性、实用性
我们的价值主张、分销渠道、客户关系维护、收入来源都需要哪些核心资源?核心资源主要分为:1. 实物资源2. 知识性资源3. 人力资源4. 金融资源
注:商业模式画布分析流程为CS->CR->CH->VP->RS->KP->KA->KR->CS,从右到左,从满足用户到价值提供再到资源组合及成本估算。
收入来源主要分为两种类型:一次性收入、持续收入创造收入来源的主要方式:1. 资产销售 2. 使用费 3. 会员费 4. 租赁 5. 许可使用费 6. 经纪人佣金 7. 广告费
谁是我们的关键合作伙伴?谁是我们的关键供应商?我们从合作伙伴那里获得了哪项核心资源?我们的合作伙伴参与了哪些关键业务?重要合作主要分为四种类型:1. 非竞争者之间的战略部署2. 合作、竞争者之间的战略合作3. 为新业务建立合资公司4. 为保证可靠的供应而建立的供应商和采购关系
1. 客户细分(customer segments)
4. 价值主张(value proposition)
我们在为谁创造价值?谁才是我们最重要的客户?客户群体的划分:1. 大众市场2. 小众市场3. 求同存异的客户群体4. 多元化的客户群体5. 多变平台/市场
2. 客户关系(customer relationships)
6. 重要合作(Key Partners)
我们的价值主张、分销渠道、客户关系维护、收入来源都需要哪些关键业务?关键业务主要分为:1. 生产2. 解决方案3. 平台、网络
7. 关键业务(Key Activities)
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