通用商业模式画布
2023-08-22 20:59:19 2 举报
通用商业模式画布
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大纲/内容
商业模式的成本结构主要分为两个等级:成本导向型和价值导向型
我们的价值主张、分销渠道、客户关系维护、收入来源都需要哪些核心资源?
创造收入来源的主要方式:1、资产销售 2、使用费3、会员费 4、租赁5、许可使用费 6、经纪人佣金7、广告费
我们的价值主张、分销渠道、客户关系维护、收入来源都需要哪些关键业务?
Revenue Steams
核心资源主要分为:1、实物资源2、知识性资源3、人力资源4、金融资源
谁是我们的关键合作伙伴?谁是我们的关键供应商?我们从合作伙伴那里获得了哪项核心资源?我们的合作伙伴参与了哪些关键业务?
关键业务主要分为:1、生产2、解决方案3、平台、网络
我们的商业模式中最重要的固有成本是什么?最贵的核心资源是什么?最贵的关键业务是什么?
重要合作主要分为四种不同类型:1、非竞争者之间的战略联盟2、合作、竞争者之间的战略合作3、为新业务建立合资公司4、为保证可靠的供应而建立的供应商和采购关系
收入来源主要分为2种不同类型:1、一次性收入2、持续收入
我们的每一个客户群体期待与我们建立并保持何种类型的关系?我们已经建立了哪些类型的关系?这些关系类型的成本如何?这些客户关系类型与我们商业模式中其它的模块是如何整合的?
Customer Segments
Customer Relationships
客户希望以何种渠道与我们建立联系?我们如何去建立这种联系?我们的渠道是如何构成的,哪个渠道最管用?哪些渠道更节约成本?我们如何将这些渠道与日常客户工作整合到一起?
Channels
Key Resources
Cost Structure
渠道通路
收入来源
成本结构
Key Partners
客户群体的划分:1、大众市场2、小众市场3、求同存异的客户群体4、多元化的客户群体5、多边平台/市场
我们在为谁创造价值?谁才是我们最重要的客户?
Value Proposition
创造客户价值的几大因素:1、创新2、性能3、定制化服务4、保姆式服务5、价格6、缩减成本7、风险控制8、可获得性9、便利性、实用性
Key Activities
我们要向客户传递怎样的价值?在我们的客户所面对的问题中,我们需要帮助解决哪一个?我们需要满足的是客户的那些需求?面向不同的客户群体,我们应该提供什么样的产品和服务的组合?
核心资源
重要合作
关键业务
客户细分
价值主张
客户关系
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