客户触点建设策略建议
2023-08-23 01:22:07 5 举报客户触点建设策略建议
作者其他创作
大纲/内容
以“长安汽车云车展”小程序为载体进行整合，由服务创新部牵头规划及运营，大数据中心和能力发展部负责能力建设
由市场营销部统筹规划
由服务创新部和市场营销部牵头，原乘用车营销事业部、欧尚汽车事业部和智慧营销中心相关业务人员配合，完成注销下架各自临时性触点。
以引力域APP为核心载体，迭代升级为“长安引力APP”，由服务创新部牵头规划及运营，大数据中心和能力发展部负责能力建设
半私域
客户触点建设策略建议
触点分类
平台
抖音、知乎、懂车帝、今日头条、B站、新浪微博等
公众号
私域
公域
官方APP
整合建议
服务号
视频号
临时性触点
小程序
以乘用车“长安汽车服务号”为基础整合，更名为长安引力服务号，由服务创新部牵头规划及运营，大数据中心和能力发展部负责能力建设
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