异常管理需求
2024-07-30 09:08:01 0 举报
异常管理需求是一种重要的IT管理活动，旨在监测、记录、分类、调查和解决各种系统异常事件。通过对异常进行有效管理，可以降低系统风险，提高系统的稳定性和性能。这份需求文件将概述异常管理的核心内容，如异常类型、处理流程、责任分配等，并提供一系列建议和指导，以帮助组织建立起一套完善的异常管理体系。
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大纲/内容
是
否
班长审核确认异常
自动上报，指派给相应人员进行处理
查看报告
异常管理需求
结束
报告内容：生产批号、生产产品、异常发生部门、发生日期、起止时间、异常描述、停工人数、影响时间、异常发生原因
开始
关闭异常处理
判断是否进行异常处理
判断是否通过审核
提交处理结果
退回处理
填写内容：异常类型、描述、等级、发起位置、时间、发起人
发起异常处理
班长再次进行审核
填写处理过程
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