01系统工程与信息系统基础
2023-08-29 13:43:29 5 举报AI智能生成
01系统工程与信息系统基础
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大纲/内容
系统工程
定义
是一种组织管理技术
是为了最好的实现系统的目的，对系统的组成要素、
组织结构、信息流、控制机构进行分析研究的科学方法
组织结构、信息流、控制机构进行分析研究的科学方法
从整体触发、从系统观念出发，以求【整体最优】
利用计算机作为工具，对系统的结构、元素、信息和反馈等进行分析
，以达到最优规划、最优设计、最优管理和最优控制的目的
，以达到最优规划、最优设计、最优管理和最优控制的目的
系统工程方法是一种现代的科学决策方法
系统工程方法
霍尔三维结构
(硬科学方法论)
(硬科学方法论)
应用场景：
组织和管理大型工程建设项目
组织和管理大型工程建设项目
三维
逻辑维：解决问题的逻辑过程
1.明确问题
2.确定目标
建立价值体系或评价体系
建立价值体系或评价体系
3.系统综合
4.系统分析
5.优化
系统方案的优化选择
系统方案的优化选择
6.系统决策
7.实施计划
时间维：工作进程
1.规划阶段：调研，谋求活动的规划和战略
2.拟定方案：提出具体的计划方案
3.研制阶段：完成研制方案与生产计划
4.生产阶段：生产零部件以及提出安装计划
5.安装阶段：安装完毕、完成系统的运行计划
6.运行阶段：系统按照预期的用途开发服务
7.更新阶段：改进原有系统、或消亡原有系统
知识维：专业科学知识
工程、医疗、建筑、商业、法律、管理
切克兰德方法
(软科学方法论)
(软科学方法论)
核心：不是“最优化”，而是“比较”和“探寻”
7步骤：认识问题、根底定义、建立概念模型、比较和探寻
、选择、设计与实施、评估与反馈
、选择、设计与实施、评估与反馈
并行工程方法
制造过程与支持过程并行
强调三个方面：产品设计开发期间，最快速度安质完成；各项工作问题协调解决；适当的信息系统工具
举例：软件开发过程中，一边进行开发工作，一边进行质量管理、进度管理等工作
综合集成法
钱学森命名，简单系统和巨系统
四原则：整体论原则、相互联系原则、有序性原则、动态原则
WSR系统方法
实践准则：懂物理-明事理-通人理
系统生命周期
生命周期阶段
探索性研究
概念阶段
开发阶段
生产阶段
使用阶段
保障阶段
退役阶段
生命周期方法
计划驱动方法
需求-设计-构建-测试-部署
渐进迭代式开发
提供连续交付以达到期望的系统
精益开发
起源于丰田，是一个动态的、知识驱动的，以客户为中心的过程
敏捷开发
更好的灵活性
企业信息化
信息化的概念
信息化的目的
三类创新
技术创新
管理创新
制度信息
三个层次
战略需求
运作需求
技术需求
信息化方法
业务流程重构方法:“彻底的、根本性的”重新设计流程
核心业务应用方法：围绕核心业务推动信息化。
信息系统建设方法：建设信息系统作为企业信息化的重点和关键。
主题数据库方法：建立面向企业的核心业务的数据库，消除“信息孤岛”
资源管理方法：切入点是为企业资源管理提供强大的能力。如:ERP、SCM。
人力资本投资方法：
人力资本理论[注意不是人力资源管理
]把一部分企业的优秀员工看作是一种资本，能够取得投资收益。
人力资本理论[注意不是人力资源管理
]把一部分企业的优秀员工看作是一种资本，能够取得投资收益。
战略规划方法
第一阶段
以数据处理为核心
围绕职能部门需求
以数据处理为核心
围绕职能部门需求
关键成功因素法 (CSF，Critical Success Factors)
战略集合转化法 (SST，Strategy Set Transformation)
企业系统规划法 (BSP，Business System Planning)
此外还有:投资回收法、征费法、零线预算法、阶石法
第二阶段
以企业内部MIS为核心
围绕企业整体需求
以企业内部MIS为核心
围绕企业整体需求
战略数据规划法 (SDP，Strategic Data Planning):主题数据库
信息工程法 (IE，Information Engineering)
战略栅格法 (SG，Strategic Grid)
第三阶段
综合考虑企业内外环境
以集成为核心，围绕企业战略需求
综合考虑企业内外环境
以集成为核心，围绕企业战略需求
价值链分析法(VCA，Value Chain Analysis)
战略一致性模型(SAM，StrategicAlignment Model)
企业应用集成（EAI）
消除信息孤岛（烟囱架构），系统互联互通
层次
表示集成（界面集成）
类似2345网站，
类似2345网站，
数据集成
使用jdbc，共用数据库、数据库直连等。
数据层面的集成
使用jdbc，共用数据库、数据库直连等。
数据层面的集成
控制集成（应用集成，api集成）
应用之间的集成
应用之间的集成
业务流程集成
门户集成
企业信息门户（EIP）
企业知识门户（EKP）
企业应用门户（EAP）
垂直门户
方法
消息集成
共享数据库
文件传输
业务流程
BRP【业务流程重组】
BPM【业务流程管理】
数字化转型
概念
阶段
初始级发展阶段
单元级发展阶段
流程级发展阶段
网络级发展阶段
生态级发展阶段
信息系统基础
生命周期
产生阶段
提出建设信息的初步想法、对需求进行调研和分析，
是立项管理的内容，可行性研究。决定系统是否要做
是立项管理的内容，可行性研究。决定系统是否要做
开发阶段
总体规划
系统分析
系统设计
系统实施
系统验收
运行(与维护)阶段
通过验收、移交之后
消亡阶段
更新改造、功能扩展、报废重建
建设原则
高层管理人员介入原则
如：CIO介入
用户参与开发原则
用户确认范围、核心用户全程参与、用户深度参与
自顶向下规划原则
以此减少信息不一致的现象
工程化原则
引入软件工程
其他原则
创新性原则、整体性原则、发展性原则、经济性原则
开发方法
原型法【需求阶段】
针对需求不明确
按功能分类
水平原型（界面）
垂直原型（复杂算法）
按最终结果分类
抛弃型原型
演化式原型
结构化法（早期）
自顶向下，逐步分解求精
开发目标清晰
工作阶段程式化
开发文档规范化
设计方法结构化
应变能力差
开发目标清晰
工作阶段程式化
开发文档规范化
设计方法结构化
应变能力差
面向对象方法（中期）
自底向上
阶段界限不明
更好应变、更好复用
符合人们的思维习惯
阶段界限不明
更好应变、更好复用
符合人们的思维习惯
面向服务方法（近几年）
粗粒度、松耦合
标准化和构件化
抽象级别：
操作（函数）【低】->服务【中】->业务流程（高）
标准化和构件化
抽象级别：
操作（函数）【低】->服务【中】->业务流程（高）
形式化方法
净室软件工程
数学模型化
所有东西均可验证，而不是测试
数学模型化
所有东西均可验证，而不是测试
统一过程方法（RUP）
敏捷方法
基于架构的开发方法【ABSD】
信息系统分类
业务处理系统：TPS
也可称为电子数据处理系统
功能：数据输入、数据处理【批处理、OLTP（联机实时处理）】、数据库维护、文件报表产生
功能：数据输入、数据处理【批处理、OLTP（联机实时处理）】、数据库维护、文件报表产生
管理信息系统：MIS
高度集成化的人机信息系统
金字塔结构：分多个层级
金字塔结构：分多个层级
决策支持系统：DSS
由语言系统、知识系统和问题处理系统组成
用于辅助决策、支持决策
用于辅助决策、支持决策
专家系统：ES
知识+推理=专家系统，人工智能的一个重要分支
办公自动化系统：OAS
由计算机设备、办公设备、数据通信以及网络设备、软件系统组成
企业资源计划：ERP
供应链管理系统：SCM
客户管理系统：CRM
商业智能：BI
数据仓库
数据挖掘
关联分析
序列模式分析
分类分析
聚类分析
数据湖
数据库
电子政务
角色
政府（G）
企业（B）
公民（C）
类型
G2G
G2B
G2C
B2G
C2G
电子商务
角色
企业（B）
个人（C）
类型
B2B
C2C
B2C
C2B
O2O
智能制造体系
层级
[设备层]传感器、仪器仪表、机器、装置等
(单元层]企业内处理信息、实现监测和控制物理流程的层级
(车间层]面向工厂或车间的生产管理的层级
[企业层]面向企业经营管理的层级
[协同层]其内部和外部信息互联和共享，实现跨企业间业务协同的层级
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