（❗️最新版！）十大知识领域-项目干系人管理-软考高项第四版
2023-09-01 14:35:53 10 举报AI智能生成
软考高项第四版项目干系人管理详细版本 包含输入、工具与技术、输出以及下层级的组件
作者其他创作
大纲/内容
1、识别干系人
输入
1、立项管理文件
2、项目章程
3、项目管理计划
沟通管理计划
干系人参与计划
4、项目文件
需求文件
问题日志
变更日志
5、协议
6、事业环境因素
7、组织过程资产
工具与技术
1、专家判断
2、数据收集
问卷和调查
头脑风暴
3、数据分析
干系人分析
文件分析
4、数据表现
权力利益方格、权利影响方格，和作用影响方格
干系人立方体
凸显模型
影响方向
优先级排序
5、会议
输出
1、干系人登记册
身份信息
评估信息
干系人分类
2、变更请求
3、项目管理计划（更新）
1、需求管理计划
2、沟通管理计划
3、风险管理计划
4、干系人参与计划
4、项目文件（更新）
假设日志
问题日志
风险登记册
2、规划干系人参与
输入
1、项目章程
2、项目管理计划
资源管理计划
沟通管理计划
风险管理计划
3、项目文件
假设日志
风险登记册
干系人登记册
项目进度计划
问题日志
变更日志
4、协议
5、事业环境因素
6、组织过程资产
工具与技术
1、专家判断
2、数据收集
3、数据分析
假设条件和制约因素分析
根本原因分析
4、决策
5、数据表现
思维导图
干系人参与度评估矩阵
6、会议
输出
1、干系人参与计划
3、管理干系人参与
输入
1、项目管理计划
沟通管理计划
风险管理计划
干系人参与计划
变更管理计划
2、项目文件
问题日志
干系人登记册
变更日志
3、事业环境因素
4、组织过程资产
工具与技术
1、专家判断
2、沟通技能
3、人际关系与团队技能
冲突管理
文化意识
谈判
观察和交谈
政策意识
4、基本规则
5、会议
输出
1、变更请求
2、项目管理计划（更新）
沟通管理计划
干系人参与计划
3、项目文件（更新）
变更日志
问题日志
经验教训登记册
干系人登记册
4、监督干系人参与
输入
1、项目管理计划
资源管理计划
沟通管理计划
干系人参与计划
2、项目文件
风险登记册
干系人登记册
问题日志
项目沟通记录
经验教训登记册
3、工作绩效数据
4、事业环境因素
5、组织过程资产
工具与技术
1、数据分析
备选方案分析
根本原因分析
干系人分析
2、决策
多标准决策分析
投票
3、数据表现
4、沟通技能
反馈
演示
5、人际关系与团队技能
积极倾听
文化意识
领导力
人际交往
政策意识
6、会议
输出
1、工作绩效信息
2、变更请求
3、项目管理计划（更新）
资源管理计划
沟通管理计划
干系人参与计划
4、项目文件（更新）
问题日志
经验教训登记册
风险登记册
干系人登记册
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