个体行为
2023-10-19 13:52:14 0 举报AI智能生成
组织行为学的第二章
作者其他创作
大纲/内容
知觉与行为
知觉
含义
是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反应。
知觉是对客观事物的整体反应，感觉是对客观事物个别属性（如颜色、声音、气味等）的反应。
人的行为是以他们对现实的知觉为基础的，而不是以现实本身为基础。
基本特性
选择性
需要、偏好等发生变化时，知觉对象也会随之发生变化。
整体性
人在知觉时能把许多部分或属性组成的对象作为具有一定的结构的统一整体来反映的特性。
理解性
根据过去的知识和经验来进行解释和判断。
恒常性
知觉条件在一定的范围内发生变化，知觉印象保持不变，例如许久未见的朋友。
影响因素
客观因素
知觉对象的本身特点
刺激强烈且突出的事物容易引起人们的注意，并成为知觉的对象。
知觉对象与背景的差别
通过对比加强印象。
知觉对象的组合
人们总是将若干事物组合成一个整体作为知觉的对象。
主观因素
兴趣
兴趣的差异往往决定知觉的选择性。
需要和动机
满足需要、符合人们动机的事物，通常会成为知觉的对象和注意的中心。例如饥饿关注事物。
气质与性格
气质在知觉的方式上，灵活性、速度等；性格是影响知觉心情和活动的情绪体验。
过去的经验
个体过去通过认知积累的经验知识，以信息的形式储存于大脑中并形成信息系统
情绪状态
知觉客体对象时个人的主观态度和精神状态。
社会知觉
含义
社会知觉实际上就是对人的知觉。
行为与人的内在心态的关系和原因，是研究社会知觉的核心。
类型
对他人的知觉
通过他人的外部形态和行为特征的知觉，了解其内心活动。
人际知觉
人与人之间关系的知觉。
角色知觉
人们所表现的角色的行为的知觉。
自我知觉
人贵有自知之明。
社会知觉偏差
首因效应和近因效应
首因效应是指人们在对他人总体印象的形成过程中，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，因此又称第一印象效应。
近因效应是指在总体印象形成过程中新获得的信息比原来的信息影响更大的现象。
晕轮效应
是指在总体印象形成过程中新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。
投射效应
指在知觉活动中只注意到某个事物或个人比较突出的特征，并用这个特征代表整体的性质。
刻板效应
指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，据此去推断这个群体的每一位成员的特征。
个性理论及其应用
个性
含义
是指一种特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和。
特征
倾向性
社会性
独特性
稳定性
整体性
积极性
理论
个性的特质理论由个人在一定程度上具有的稳定的特质所决定。
类型理论
四种气质类型
多血质
胆汁质
黏液质
抑郁质
内向性格和外向性格
A型性格和B型性格
A型性格
总是不断驱使自己在最短的时间内做最多的事 ，并对阻碍自己努力的其他人或事进行攻击。
B型性格
很少因为要从事不断增多的工作或要从事不断增多的工作或要提高工作效率而感到焦虑。
个性差异与管理
气质
含义
指一个人先天的、稳定的、典型的反应个体心理活动全部动力特征的心理特点总和。
特征
具有天赋性
没有好坏之分
具有稳定性
具有可塑性
子主题
气质差异的应用
根据员工的气质类型，安排适当的工作。
不同气质类型的人组成群体，有助于协调人际关系，增加群体战斗力。
根据员工气质类型特点采用适宜的教学方法，有助于做好思想政治工作。
价值观与态度
价值观
德国心理学家斯普兰格
六类价值观
理性价值观
唯美价值观
政治性价值观
社会性价值观
经济性价值观
宗教性价值观
格雷夫斯
七类价值观
反应型
忠诚型
自我中心型
顺从型
权术型
社交中心型
存在主义型
态度
含义
态度是某一个人对一特定对象的心理倾向
特性
社会性
针对性
协调性
稳定性
两极性
间接性
改变理论
凯尔曼
三阶理论
顺从阶段
认同阶段
内化阶段
海德
认知平衡理论
费斯廷格
认知失调理论
改变态度的措施
宣传法
员工参与法
鼓励法
组织规范法
情绪、情感与情商
情绪与情感
含义
情绪和情感是对客观事物是否符合人们需要而产生的主观体验
种类
心境
激情
应激
情商
丹尼尔*戈尔曼
五个层面
认知自我情绪
自我管理情绪
自我激励
认知他人情绪
人际关系管理
0 条评论
下一页
