一线经理日常管理的8个阶段及38个任务
2023-09-27 21:10:53 11 举报
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一线经理日常管理的8个阶段及38个任务
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大纲/内容
第1阶段:融入业务
安排工作
给新人安排座位,并布置第1周的具体工作。
欢迎加入
会议上欢迎新人加入并介绍团队成员,互相认识。
单独沟通
做一次单独沟通:了解新人能力特质、性格与兴趣爱好。
设置目标
帮助新员工设置一个短期绩效目标。
每周跟进
每天跟进第一周工作(发现工作难点与评估工作量)
新老接触
让老同事尽可能与新人接触,消除新人陌生感(一起午餐)
第2阶段:加速成长(8-30天)
熟悉部门
带新员工熟悉公司各个部门,让他知道怎么写规范邮件,工作有问题应如何请教其他部门同事。
以老带新
安排一名老员工成为新员工的的指导员和观察员。
观察压力
观察其工作期间的情绪与心理变化,沟通询问发现其是否存在压力。
简单工作
在布置简单工作前快速传授经验与方法给他,并让其在实战中积累更多经验。
积极表扬
对新员工按期完成任务提出表扬与肯定,并提出更高的期望。
第3阶段:接受挑战(31-60天)
发掘长处
知道新员工的长处及掌握的技能,评估其对挑战任务的胜任度。
详细描述
详细描述挑战型任务,包括:要点/难点、资源、目标与交付时间。
进度把控
在执行过程中对进度进行把控,及时介入任务提供支持。
提醒改善
过程中犯了错误,给予改善机会,观察其逆境时的心态。
任务复盘
任务结束后一起进行项目复盘。
听取建议
听取员工对挑战性任务的意见,评估其对挑战性任务的适应性与意愿。
第4阶段:加强鼓励(61-90天)
日常鼓励
加强日常的口头表扬,并对新员工进步及时做出鼓励。
制造惊喜
利用多种场合对员工进行表扬,多创造不同的惊喜感。
鼓励分享
让新员工分享他们的成功经验,鼓励他们乐于分享,成为学习的榜样。
第5阶段:主动承担(91-120天)
会议发言
鼓励新员工积极参与团队会议,并在会议中提出自己的想法与意见。
团队激励
设立透明公开的团队激励机制,并对团队说明你的想法。
参与团建
定期的团建活动,管理者也需参与其中。
处理冲突
及时介入同事之间的矛盾,合理解决团队冲突。
持续分享
持续分享上级领导/公司的绩效目标,愿意与团队一起为目标一起努力。
第6阶段:适度授权(121-180天)
发现价值
帮助下属做职业发展定位,共同探寻更高的工作价值、工作责任、工作目标等。
责任授权
适度将工作授权给下属,从职责过度到责任感。
处理不满
及时处理新员工的不满情绪,利用换位思考方法帮助他们重新看待问题。
培养素养
培养下属全方位的职业素养(听说读写行)
传达愿景
向员工传达公司未来战略、愿景、文化。
创造性解决
鼓励下属自行设定绩效目标与创造性解决工作难题。
第7阶段:综合发展(180天)
绩效面谈
每月至少一次的绩效面谈,面谈前做好充分的准备。
发展建议
提出下属的不足与合理化建议,一起完成“自我画像”。
争取培训
为下属争取更多的发展机会,鼓励他多参加培训与分享会。
分段检查
一起制定成长计划,并分阶段检查。
第8阶段:全方位关注
多维度支持
关注下属的日常生活:生病、失恋,多沟通和支持帮助其度过。
大事记录
记住部门同事生日和大事记。
安抚情绪
建议下属生活与工作的平衡,加班频次太高要及时安抚下属心理不满情绪。
培养素养
培养下属全方位的职业素养(听说读写行)
传达愿景
向员工传达公司未来战略、愿景、文化。
创造性解决
鼓励下属自行设定绩效目标与创造性解决工作难题。
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