鱼骨图分析法的7个核心要点
2023-10-11 18:41:08 17 举报鱼骨图分析法的7个核心要点
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大纲/内容
鱼骨图分析法的7个核心要点
1.问题聚焦
一个鱼骨图一次分析一个问题
2.分类清晰
大原因下的分原因/分对策要同属一类
3.要因标注
首要原因要标注出来，重点关注
4.逻辑清晰
单个要素语法简明，语义明确
5.头脑风暴
寻找原因和对策时，最好多人头脑风暴，集思广益
6.要因描述
大要因用中性词，不做好坏描述，小要因必用价值判断
7.不超七项
重要原因不超七项，同类合并
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