订单自闭环
2024-06-20 18:25:00 0 举报订单流程
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大纲/内容
更新订单状态
呼叫快递
小程序
下发快递单
更新订单状态【已签收】
取消订单
更新订单状态【已接单】
订单接单
快递签收
推送订单状态
Shopex服务端
POS系统
宝尊OMS/顺丰
用户拒收
更新？
是否出库
订单出库
现有
否
更新订单状态【已备货】
宝尊OMS
下发取消快递指令
快递单正向履约
完成备货
推转换指令（仅支持一次）
释放冻结库存
可选操作
店员误操作
取消/拦截快递
再次备货
用户拒收再次备货（红色为小程序后台新增闭环操作）
快递上门
订单状态更新【已签收】
退货入库
快递未取货前取消运单再次发货
核销完成
自闭环
下发退货指令
自提单
自闭环快递单正向履约（红色为小程序后台新增闭环操作）
取消成功
是
到店核销
小哥上门取货
自闭环自提单（红色为小程序后台新增闭环操作）
核销订单？是否包含出库操作
用户拒收再次备货
显示自提码
出库通知推送
核销订单
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