意图识别功能及技术说明
2024-06-03 09:54:13 0 举报
意图识别功能是人工智能系统中理解用户需求的关键技术。它通过分析用户的输入文本或语音,确定其想要执行的操作或获取的信息。BERT(Bidirectional Encoder Representations from Transformers)是实现这一功能的最佳技术之一。BERT模型采用深度双向Transformer架构,能够捕捉到输入文本的上下文信息,从而提供更为精确的意图识别。在预训练阶段,BERT通过大量文本数据学习语言的深层次特征,然后在具体任务上进行微调,以适应特定的意图识别需求。这种方法使得BERT在处理自然语言时表现出色,广泛应用于聊天机器人、智能助手和自动回复系统,大幅提升了用户交互的智能化和准确性。
作者其他创作
大纲/内容
architechture
What?
业务和场景:针对不同场景定制架构和方法 用户信息:设计模型时考虑用户的日志信息 多意图(泛意图):用户意图不明确给出多个意图排序 模型+词典规则:80%模型 + 20%词典 query理解:query纠错、query查询扩展、词权重、实体识别
1、输入不规范2、多意图3、意图强度4、时效性5、数据冷启动6、没有固定评估标准
意图识别
多个二分类器并联
缩小搜索范围提升问题匹配准确度
Thinking
Why?
Dict:优:实现简单、速度快、准确率高缺:召回率低、长尾问题、及时更新dictpattern:优:处理更加复杂,具有特定规则的query缺:规则爆炸,长尾问题
dict && pattern
通过分类的方法将query分到响应的意图种类
ML && DL
Way
Difficulty
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