00320 领导科学(自考)第1-13章
2023-11-09 11:08:44 0 举报
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自考行政管理学00320领导科学
作者其他创作
大纲/内容
第一章 绪论
领导活动
历史演变
历史演变
领导活动
产生时间:原始社会,产生于人类的共同劳动和社会分工
原始社会:领导继承方式:禅让制
领导方式:集体式
领导方式:集体式
原始社会:图腾崇拜 · 龙
奴隶\封建社会:领导继承方式:世袭制
领导方式:家长式经验领导
领导方式:家长式经验领导
资本主义社会:领导方式:专家集团式领导
社会主义社会:领导方式:领导与被领导是同志是平等关系,只是分工不同
现代领导
发展基本趋势
发展基本趋势
决策工作专门化
事业部制实质:决策权与执行权的分离
现代组织之父:斯隆 通用汽车CEO
现代组织之父:斯隆 通用汽车CEO
决策和执行的分离的标志:事业部制
助记:事业兴隆
助记:事业兴隆
决策工作专门化 (职业经理人:决策与管理分离)
提出人:西蒙
提出人:西蒙
助记:西门
专门化下一步: 决策内部“谋断分离”(智囊团:咨询与决策的分离)
领导主体集团化
本质是领导权利规则发生变化 (朕,即国家——家长制领导集团)
领导方式民主化
人治与法治的根本区别
标志
1)权利分享、权责一致(根本)
2)事业部制和民间咨询机构
3)监督独立
4)法治化
2)事业部制和民间咨询机构
3)监督独立
4)法治化
领导方法科学化
① 遵循严格的程序
② 运用科学的,理论、技术、方法
② 运用科学的,理论、技术、方法
领导科学产生发展
研究对象:领导活动;揭示:领导规律;源泉:领导活动的实践
历史条件
1)现代社会的发展
2)科技技术的发展
3)现代社会分工的发展与深化
4)人类领导思想成果长期积累
2)科技技术的发展
3)现代社会分工的发展与深化
4)人类领导思想成果长期积累
中国:孔子《论语》;孙武《孙子兵法》;司马光《资治通鉴》
孔论;武兵法;司资
孔论;武兵法;司资
西方:亚里士多德《政治学》;马基雅维利《君主论》;克劳塞维茨《战争论》
亚里士政治;马君主;克劳战争
亚里士政治;马君主;克劳战争
我国兴起
20世纪30年代,从管理科学中分离出来成为独立学科
20世纪80年代,我国建立
20世纪90年代,我国发展
21世纪后,我国完善
20世纪80年代,我国建立
20世纪90年代,我国发展
21世纪后,我国完善
助记:我国兴起,分离建立发展完善,3890后
研究对象、范围、特点
研究对象
领导活动的矛盾、特点、规律,领导各个要素相互结合,相互作用的规律
最基本的范畴:领导
最基础的概念:领导活动
领导科学的范围:领导本质、观念、职能、体制、素质和修养、方法/艺术/作风、绩效考核的理论
其他学科:马克思主义哲学、政治学、管理学、党的建设学说
其他学科:马克思主义哲学、政治学、管理学、党的建设学说
基本问题/基本矛盾:领导者与被领导者的关系
三特点:综合性(全面)、应用性、社会历史性(在不同时期会发生变化)
研究对象三特点:合用历史
四要素:领导者、被领导者、群体目标、客观环境
研究对象四要素:领被目标环境
学习意义和方法
根本方法:理论联系实际,理论和实践相统一
其他方法:实证法(调查研究法)、历史法、比较法、案例法、系统法、借鉴法
第二章 领导与
领导者、被领导者
领导者、被领导者
领导(名词)
含义:指在一定的社会组织或群体内,领导者运用其法定权利和自身影响力,
采用一定的形式和方法,对被领导者施加影响,并共同作用于各个客观对象,
以实现预定目标的行为过程。
采用一定的形式和方法,对被领导者施加影响,并共同作用于各个客观对象,
以实现预定目标的行为过程。
属性
自然属性/普遍性
带领、引导、指挥、协调
标志:统一意志和一定权利
社会属性/特殊性、主导地位
社会属性是领导的本质
由社会制度、生产资料所有制、社会生产方式决定
领导认识的特征
综合性、超前性、原则性、系统性、创造性
口诀:领导认识的特征,合前原系造(洗澡)
领导实践的7个点
权威性(首要特征)、依附性、目标性、组织性、协调性、超脱性(要有第三者思维)、服务性
领导类型
层次: 高层领导、中层领导、底层领导
工作重心: 以人为中心的领导、以事为中心的领导、人事并重的领导
权利和影响来源:正式领导、代理领导、非正式领导
领导手段: 正向领导、负向领导
工作重心: 以人为中心的领导、以事为中心的领导、人事并重的领导
权利和影响来源:正式领导、代理领导、非正式领导
领导手段: 正向领导、负向领导
领导基础 · 综合影响力
权利
外在权利:法定权利或职位权力,如:奖惩权
内在权利:个人权利,包括:威信、威望、魅力、号召力、专长权、参考权等
品德
知识
领导才能:决策、交际、管理、业务能力
社会主义领导的本质属性:服务
领导者
含义:在社会共同活动中,在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体。
本质:当权者、负责人、服务员三位一体的有机统一
地位:领导活动主体; 作用:主导作用
领导者特征:提供服务、多重角色、拥有职权、富于创新、负有责任
口诀:领导者的特征,务色权新任
负有责任:政治\工作\法律 责任
被领导者
社会主义被领导的本质属性:社会的主人
特征:源泉性(群众基础)、对象性、服从性、不担任或担任较低职务(最直观的特征)、受动性
口诀:被领导者的特征,源象从不动
对待领导的方式:
服从、支持、监督 ——“党”
地位与作用
1)是领导者的对应面;
2)起着产生与选择领导者的根本作用;
3)对领导效能起决定作用。
2)起着产生与选择领导者的根本作用;
3)对领导效能起决定作用。
领导者与被领导者的对立统一关系
既对立又统一,相互依存
相互信任、促进、支持、转化、监督
第三章 领导的
职能和原则
职能和原则
领导职能
含义:领导的职能就是领导的职责和社会功能
是从事领导活动的基本前提
职能的地位
1)是确定合理的组织机构,实践社会科学化的重要标志;
2)是领导活动科学化依据;
3)领导职能的现实情况是检验领导活动结果的依据。
2)是领导活动科学化依据;
3)领导职能的现实情况是检验领导活动结果的依据。
职能的地位:
领导实践科学化标志;
领导活动科学化依据;
检验领导活动结果依据。
领导实践科学化标志;
领导活动科学化依据;
检验领导活动结果依据。
领导的一般职能
指挥(命令-最常见、说服-晓之以理、示范-无声的命令)
* 引导 *(最基本的职能,核心是正确规划目标)
组织(四个:合理设置组织机构、建立体制、分配权力、选才用人)
教育(宣传、动员、培训、训练,目的是提高素质)
协调(通过措施和手段:积极的促进+严肃的纠偏)
监督(毛爷爷说,及时掌握工作进程,纠正错误)
* 引导 *(最基本的职能,核心是正确规划目标)
组织(四个:合理设置组织机构、建立体制、分配权力、选才用人)
教育(宣传、动员、培训、训练,目的是提高素质)
协调(通过措施和手段:积极的促进+严肃的纠偏)
监督(毛爷爷说,及时掌握工作进程,纠正错误)
口诀:领导者的六个一般职能,指导组,教协督
积力之所举, 组织职能
当代领导基本职能:
科学决策、选才用人、思政工作
三个基本职能:决策、选才、思政
新时期领导活动的中心环节是:思想工作
当代领导基本职能是:科学决策
新时期领导活动的中心环节是:思想工作
当代领导基本职能是:科学决策
原则
领导原则是做好领导工作的一个重要前提
原则是前提
总原则
1)党的基本路线原则(根本原则:一个中心两个基本点“以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放”
2)实事求是原则(党的思想路线的核心
3)民主集中制原则(党的根本组织制度和领导制度,集中领导与分工负责相结合
4)群众路线原则(从群众中来,到群众中去
四个总原则:党是民众 根本原则:党的基本路线;核心原则:实事求是
2)实事求是原则(党的思想路线的核心
3)民主集中制原则(党的根本组织制度和领导制度,集中领导与分工负责相结合
4)群众路线原则(从群众中来,到群众中去
四个总原则:党是民众 根本原则:党的基本路线;核心原则:实事求是
群众路线原则的要求:
1)是历史的主人和创造者;
2)全心全意为人民服务;
3)一切向群众负责;
4)相信和依靠群众;
5)接受人民群众的监督。
2)全心全意为人民服务;
3)一切向群众负责;
4)相信和依靠群众;
5)接受人民群众的监督。
领导基本原则
又称领导的一般原则,是反映贯穿在领导活动的各个方面、具有普遍性的共同规律的领导原则
1)统一领导;处理好集权和分权的关系,把握好原则性和灵活性的关系“统而不死,活而不乱”
2)分层领导;省市县乡,分层领导由领导幅度所决定
3)系统整体;例如,市政管理太乱、城市规划反复变、马路维修像拉链、大拆大建随处见等等
4)权责一致;有权必有责
5)民主公开;是群众监督的前提
6)集体领导和分工负责
2)分层领导;省市县乡,分层领导由领导幅度所决定
3)系统整体;例如,市政管理太乱、城市规划反复变、马路维修像拉链、大拆大建随处见等等
4)权责一致;有权必有责
5)民主公开;是群众监督的前提
6)集体领导和分工负责
【权责一致】
权力与责任统一:权力与责任分离,是官僚主义产生与泛滥的基础
权力与职务统一:权力与职务分离,回使领导出现工作“虚位”
职务与利益统一:职务与利益脱离,使工作缺乏必要的动力
如各地设置权力清单和责任清单,可以防止和纠正官僚主义的泛滥
“努力做到:事有人管,管事有权,权连其责,利益与成绩相关”
权力与职务统一:权力与职务分离,回使领导出现工作“虚位”
职务与利益统一:职务与利益脱离,使工作缺乏必要的动力
如各地设置权力清单和责任清单,可以防止和纠正官僚主义的泛滥
“努力做到:事有人管,管事有权,权连其责,利益与成绩相关”
第四章 领导观念
概念
基本内涵
领导观念是领导者对领导活动过程及其规律性的本质认识或反映。
指导领导者的思维活动,决定领导行为和领导方式
推动领导观念更新的原动力:生产方式的变革
推动领导观念更新的原动力:生产方式的变革
基本特征
1)马列毛邓三科学发展观和中国特色社会主义为指导,坚持一切从实际出发,具备坚定的、鲜明的政治立场。
2)既要继承优良传统,又要充分体现时代精神。与时俱进,不断开拓创新。
3)既要有中国的民族特色,立足本国当前,又要面向世界和未来,适应建设中特色社会主义任务的需要。
2)既要继承优良传统,又要充分体现时代精神。与时俱进,不断开拓创新。
3)既要有中国的民族特色,立足本国当前,又要面向世界和未来,适应建设中特色社会主义任务的需要。
观念的重要作用
1)指导领导者的思维活动,制约领导思维的过程和结果;
2)决定领导行为和领导方式,影响领导活动的成败。
2)决定领导行为和领导方式,影响领导活动的成败。
现代领导
基本观念
【7个】
基本观念
【7个】
政治观念
正确政治观念的树立(怎么做):坚持正确的政治方向/立场/观点/纪律
建设中特色:
坚持党的一切;
坚持人民民主专政的国家政权;
政治文明意识
坚持党的一切;
坚持人民民主专政的国家政权;
政治文明意识
正确政治观念的树立(怎么做):
要坚持正确的政治方向/政治立场/政治观点/政治纪律
要坚持正确的政治方向/政治立场/政治观点/政治纪律
必要性:1)由领导工作中的主要矛盾决定;2)社会主义领导对领导者的本质要求
人本观念
基本要求:
1、强化为人民服务的理念
2、坚定先人后事的立场
3、坚持依靠关键人才的原则
4、树立人尽其才的观念
5、鼓励人才竞争的意识
6、倡导人文关怀
1、强化为人民服务的理念
2、坚定先人后事的立场
3、坚持依靠关键人才的原则
4、树立人尽其才的观念
5、鼓励人才竞争的意识
6、倡导人文关怀
助记:人是强大动力,是价值目标,要树立以人为本的人本观念
服饰干干净净
服事关关尽竞
服饰干干净净
服事关关尽竞
权力观念
权利是领导活动的基础和前提。
基本要求:正确认识权利内容、来源和性质、权责关系、行使原则(依法)、用权监督
基本要求:正确认识权利内容、来源和性质、权责关系、行使原则(依法)、用权监督
助记:
权利观念,内容来源 权责行使用权
权利观念,内容来源 权责行使用权
法治观念
法律观念是对国家法律制度的性质、地位、作用等问题的认识和态度。
实质是对法律精神和法治价值的认同与贯彻。
基本要求:法律至上、法律面前人人平等、人权保障、依法用权
实质是对法律精神和法治价值的认同与贯彻。
基本要求:法律至上、法律面前人人平等、人权保障、依法用权
我国法治的核心:依法治国
法治国家与非法治国家的根本区别:人权保障
法治国家与非法治国家的根本区别:人权保障
市场经济
邓小平爷爷提出的,通过市场配置“经济运行方式”
做法:完善社会主义市场经济体制,进一步加强市场在配置中的决策作用。
做法:完善社会主义市场经济体制,进一步加强市场在配置中的决策作用。
改革创新观念
必要性
1)践行 科学发展观的必要性;
2)应对 时代变革的客观需要;
3)社会主义现代化建设的迫切需要;
4)保证领导事业发展的不竭动力。
2)应对 时代变革的客观需要;
3)社会主义现代化建设的迫切需要;
4)保证领导事业发展的不竭动力。
改革创新观念:为了科学发展观、时代变革、
现代化建设、领导事业发展的动力
现代化建设、领导事业发展的动力
政绩观念
基本要求/怎么做:①明确什么是政绩;②为了谁(造福人民群众);
③标准(全面的,实践的,群众的观点);④怎样创造(根本途径是求真务实)
③标准(全面的,实践的,群众的观点);④怎样创造(根本途径是求真务实)
第五章 领导决策
(一)
决策及其地位
决策及其地位
决策构成要素
决策者(核心地位/主导地位,最积极最活跃的因素)
决策后果
决策环境(一切影响领导决策的各种因素总和)
决策备选方案
决策目标
决策后果
决策环境(一切影响领导决策的各种因素总和)
决策备选方案
决策目标
补充:单方案选择叫“霍布森选择”
决策的实质就是选择方案
基本特征
助记:决策的特征,优选对的屎施
优化性(在同样条件下,以最低代价最好效果为追求)、选择性、针对性、目的性、实施性、
决策方式
传统 · 经验决策(个人决策/定性决策)(最古老的决策式)
局限性:①个人经验有限,决策易盲目;②主观随意性大,缺乏系统性和规范性
局限性:①个人经验有限,决策易盲目;②主观随意性大,缺乏系统性和规范性
补充:诸葛亮的“隆中对”,经验决策
现代 · 科学决策(集体/科学)
特点:①建立科学的体系;②遵循科学的原则和程序;③运用科学的技术和方法
特点:①建立科学的体系;②遵循科学的原则和程序;③运用科学的技术和方法
决策的分类
决策模式
有限理性决策模式
提出人:西蒙 “西有”
渐进决策模式
提出人:林德布洛姆 “姆渐”
综合决策模式
提出人:艾泽奥尼 “艾合尼”
【简】决策地位
是领导者首要的基本职能(首要职能)
是贯穿整个领导过程始终的活动
领导者履行各项职能的基础
正确与否关乎领导事业的成败
领导决策的水平高低是检验领导水平的主要标志
是贯穿整个领导过程始终的活动
领导者履行各项职能的基础
正确与否关乎领导事业的成败
领导决策的水平高低是检验领导水平的主要标志
(二)
原则、程序、方法
原则、程序、方法
科学决策:是决策者遵循科学决策的原则、程序,依靠科学的方法和技术所进行的决策活动。
1、科学决策标准
①有准确的决策目标、②能实现目标、③付出的代价小、④副作用小
2、科学决策原则
客观原则(首要)、信息原则(基础)、预测原则、程序原则、可行原则、优选原则、外脑原则
智囊团的出现:标志“谋与断分离”
3、科学决策的程序
明确问题、确立目标 → 集思广益、拟定方案 → 分析评估、选择方案 → 实施方案、反馈修正
4、追踪决策
原有方案主客观的重大变化和修正,对原有决策或目标进行根本性修正决策
根本性修正:回溯分析;非零起点;双重优化;心理效应
5、决策方法
德尔菲法(匿名信)、头脑风暴、决策树、试验决策法(针对新问题)
(三)
决策中的领导者
决策中的领导者
现代决策体制
1)决策中枢系统(核心)
2)决策智囊系统(三大特点:集体性、科学性、相对独立性)
3)决策信息系统(决策的基础依据)
领导的决策方式
集体抉择 & 个人抉择
抉择的基本要求
民主性、时效性、系统性、灵活性、合法性
抉择基本要求:主时系活法
智囊团作用
智囊团是决策方案设计和论证工作的主要承担者
科学预测、分析论证、咨询、反馈分析
判断科学决策还是经验决策的标志:智囊系统作用是否发挥充分
第六章 量才用人原则
(一)
衡量人才标准和
选才用人意义
衡量人才标准和
选才用人意义
人才特点
创造性、历史进步性、社会性、专业性、相对性
人才特点:创造历史进步、社会相对专业
人才分类
工作性质:理论性(思想家、科学家)、实践性(工程师、设计活动家);
自身素质:发现型(理性思维发现新观点、新规律)、再现型人才(形象思维艺术家、文学家);
发挥的作用:组织型(政党领袖、校长)、操作型人才(秘书、医生、工程师)
自身素质:发现型(理性思维发现新观点、新规律)、再现型人才(形象思维艺术家、文学家);
发挥的作用:组织型(政党领袖、校长)、操作型人才(秘书、医生、工程师)
人才标准
人才标准问题是领导选才用人核心问题
两种根本对立的人才路线: 任人唯贤 vs 任人唯亲
共产党人才衡量标准(德才兼备)
标准定义:革命化(政治标准最首要的)、年轻化、知识化、专业化
选才意义
1)物质和精神财富的带头者和推动者;
2)社会进步,国家兴衰和事业成败;
3)建设现代化大业中起关键作用。
2)社会进步,国家兴衰和事业成败;
3)建设现代化大业中起关键作用。
(二)
选才原则和制度
选才原则和制度
选才原则
1)察言观行相结合;2)历史和现实相结合;3)长处和短处相结合;4)考察和群众评议相结合
即考察人才时必须要坚持原则:全面的、历史的、发展的观点
选才处理三种关系
要正确处理资历与能力的关系;
要正确处理知识分子和人才的关系;
要正确处理学历与水平、实践经验与文化程度的关系
要正确处理知识分子和人才的关系;
要正确处理学历与水平、实践经验与文化程度的关系
选拔制度
选举制:民主性、法治性
考选制:客观、统一标准、公正、公开、平等竞争
荐选制:共产党长期选拔人才的制度,主导地位,人治特点显著
(三)
选才原则和制度
选才原则和制度
领导者知人善任是领导成功的关键
人才使用原则
量才用人、职能相称 ;扬长避短、各尽所能 ;用人不疑、疑人不用 ;
合理搭配、整体效能 ;五湖四海、宽以容人 ;合理流动、适才适所 ;
爱护人才、关怀帮助 ;重视培养、用养结合。
合理搭配、整体效能 ;五湖四海、宽以容人 ;合理流动、适才适所 ;
爱护人才、关怀帮助 ;重视培养、用养结合。
人才使用制度
任免制和培养制度;
考核制度和奖惩制度;
交流制度和回避制度;
职务升降制度和辞职辞退制度;
任期制度和退休制度
考核制度和奖惩制度;
交流制度和回避制度;
职务升降制度和辞职辞退制度;
任期制度和退休制度
公务员任职制度:
选认制,通过选举制产生
聘任制,合同形式
委任制,有任免权的领导机关对人才授予职位
委任制原则:
①先考察后任命;②工作特长相结合;③集体讨论决定;④严格审批流程
选认制,通过选举制产生
聘任制,合同形式
委任制,有任免权的领导机关对人才授予职位
委任制原则:
①先考察后任命;②工作特长相结合;③集体讨论决定;④严格审批流程
人才考核内容
考德、考能、考勤、考绩、考廉
德能勤绩廉
第七章 领导的
思想政治工作
思想政治工作
思想政治工作及意义
含义:树立理想信念和远大抱负,自觉为目标而努力
意义:①提高人们的思想觉悟和积极性;
②领导各项工作的生命线
意义:①提高人们的思想觉悟和积极性;
②领导各项工作的生命线
决定领导行为和领导方式
思想政治工作
基本内容
基本内容
1)理论教育(首要任务内容)
马克思主义的基本原理
目标是树立世界观和价值观
2)政治教育
①党的路线和方针政策教育
②形势与任务教育
③爱国主义和社会主义教育
②形势与任务教育
③爱国主义和社会主义教育
社会主义教育内容:
①马克思主义的社会主义是科学的社会主义;
②中国只能走社会主义道路;
③社会主义制度优于资本主义制度;
④中特色社会主义是马克思主义与中国国情相结合的产物;
⑤中特色社会主义在共产党领导下,一定会战胜困难,取得最后的胜利。
①马克思主义的社会主义是科学的社会主义;
②中国只能走社会主义道路;
③社会主义制度优于资本主义制度;
④中特色社会主义是马克思主义与中国国情相结合的产物;
⑤中特色社会主义在共产党领导下,一定会战胜困难,取得最后的胜利。
3)公民素质教育
①思想教育/理想教育
②道德教育:思想道德原则是集体主义 | 核心是为人民服务
③法制教育:民主是法制的前提,法制是民主的保障
②道德教育:思想道德原则是集体主义 | 核心是为人民服务
③法制教育:民主是法制的前提,法制是民主的保障
四有新人:
有理想、有道德、有文化、有纪律
为人民服务,是核心 - 人心
思想道德原则,是集体主义 - 思道原集
有理想、有道德、有文化、有纪律
为人民服务,是核心 - 人心
思想道德原则,是集体主义 - 思道原集
法制教育的基本要求
1)树立民主和法制观念;
2)划清社会主义民主与法制&资本主义民主与法制的界限;
3)明确民主与法制的辩证统一关系;
4)充分认识学法、守法、用法的重要性。
2)划清社会主义民主与法制&资本主义民主与法制的界限;
3)明确民主与法制的辩证统一关系;
4)充分认识学法、守法、用法的重要性。
思想工作方针、
原则和方法
原则和方法
基本方针:疏通、引导(循序善诱)
解决人的思想认识问题
工作基本原则
理论联系实际、结合业务、循循善诱循序渐进、表扬和批评、精神物质双鼓励、言传身教、解决思想&实际问题
基本方法
说理教育法(广泛用的多)、情感交流法、个别引导法、心理咨询法、榜样示范法、自我教育法
第八章 领导体制
(一)
领导体制概述
领导体制概述
内涵
领导体制:以领导权限划分为基础的机构设置及其相互关系等方面的规则体系。
核心是领导权限划分,载体是组织机构
领导体制的内涵:权限划分、组织机构、领导干部管理制度
领导体制特征:规范性(对领导起制约作用)、稳定性、系统性、根本性
体制特征,规定系本
领导体制的二重性:自然属性(共性,任何时代都有的)和 社会属性(个性,是本质,比如不同国家,不同制度)
内容
领导组织原则:目标性、适应性、统一性、高效性
领导组织结构
直线式-金字塔、 优)统一领导,层级分明 - 缺)缺乏专业分工,事无巨细
职能式-泰罗“泰能”(美国的科学管理之父)、优)分工明确,减少领导压力 - 缺)易出现多头领导,相互推卸责任
复合式(直线-职能式结构)-法约尔、优)综合了前两者的优点 - 缺)各职能部门间缺乏沟通
矩阵式- 职能&项目结合划分、优)强化沟通配合,灵活适应 - 缺)双重领导,易产生矛盾
事业部式-M型,斯隆模型、“大权独揽,小权分散”,“集中决策,分散经营”缺)机构设置重复
职能式-泰罗“泰能”(美国的科学管理之父)、优)分工明确,减少领导压力 - 缺)易出现多头领导,相互推卸责任
复合式(直线-职能式结构)-法约尔、优)综合了前两者的优点 - 缺)各职能部门间缺乏沟通
矩阵式- 职能&项目结合划分、优)强化沟通配合,灵活适应 - 缺)双重领导,易产生矛盾
事业部式-M型,斯隆模型、“大权独揽,小权分散”,“集中决策,分散经营”缺)机构设置重复
层次与幅度
层次- 纵向权力层次(自上而下,实施指挥与监督的权利极差)
幅度- 横向直接管理人数(工作难,幅度就小;素质越低,幅度越小)
影响因素:任务性质、难易程度、素质水平、领导者能力、组织凝聚力、信息技术先进性
幅度- 横向直接管理人数(工作难,幅度就小;素质越低,幅度越小)
影响因素:任务性质、难易程度、素质水平、领导者能力、组织凝聚力、信息技术先进性
二者成反比关系
领导组织机构:决策、执行、监督,三大职能部门
领导干部的管理制度
领导体制的作用
活动有序展开;目标实现;制约领导主体;决定领导绩效;关系到组织命运
(二)
领导体制的
历史变迁和类型
领导体制的
历史变迁和类型
领导体制
的历史演变
的历史演变
原始社会:自然集体领导制
奴隶、封建社会:专制/ 个人“家长式”领导制
资本主义社会:分权制衡/专家集团式
社会主义社会:党政、国有企业—民主集中制
领导体制
的基本类型
的基本类型
集权制和分权制:领导系统中各层次领导机关与领导职责权限的集中和分散程度
完整制和分离制:领导系统中上级领导机关对下级的指挥控制方式的不同
“一长制”和委员会制:领导机关最高决策者人数的多少
层级制和职能制:领导系统中各职能部门职责权限的性质和范围
完整制和分离制:领导系统中上级领导机关对下级的指挥控制方式的不同
“一长制”和委员会制:领导机关最高决策者人数的多少
层级制和职能制:领导系统中各职能部门职责权限的性质和范围
我国是2个领导,分离制
缺:各自为政,互补协调,重复劳动
缺:各自为政,互补协调,重复劳动
(三)
我国领导体制
改革与完善
我国领导体制
改革与完善
本质特征
人民群众的主人地位
共产党的领导核心作用
中央集权式的统一领导与管理
共产党的领导核心作用
中央集权式的统一领导与管理
存在的问题
领导权力过于集中
组织机构的设置不尽合理
领导体制建设滞后
组织机构的设置不尽合理
领导体制建设滞后
改革的内容
政党关系的规范化
领导权限划分的科学化
领导组织机构设置的合理化(精简/统一/效能)
领导制度建设的法制化
领导权限划分的科学化
领导组织机构设置的合理化(精简/统一/效能)
领导制度建设的法制化
改革的原则
公正原则、法治原则、系统性、效率性、民主性
口诀:体制改革原则,公法系效民
第九章 领导素质
(一)
个体素质的概述
个体素质的概述
领导者素质(是领导者的一切内在构成)
特点:综合性(全能)动态性(前后变化)层次性(能力水平)自致性(先赋+努力)
美 · 凯茨的三大领导技能:基层-技术技能;中层-协调技能;高层-概念技能
领导者素质重要性(要夸)
1)实施有效领导的基础、
2)领导力的基础、
3)决定领导绩效高低、
4)关系到国家兴衰
2)领导力的基础、
3)决定领导绩效高低、
4)关系到国家兴衰
口诀:领导者素质的重要性,有效 绩效 国家 领导力
(二)
领导素质类型
领导素质类型
1)政治素质(核心-责任感)
要求:崇高的政治理想;高度的政治责任感;理性的民主政治自觉
2)法律素质
要求:掌握法律知识; 具有法治意识; 依法领导,职务守法
3)能力素质
科学决策能力(超前性)、知人善任能力、激励能力、沟通能力、创新能力、危机管理能力
4)道德素质
忠诚于国家和人民(一切素质的基础)、
公正廉洁(道德素质最基本要求)、
勤政尽职(职业道德的基本要求,爱岗敬业的集中表现)、
严于律己宽以待人(为人之道)
公正廉洁(道德素质最基本要求)、
勤政尽职(职业道德的基本要求,爱岗敬业的集中表现)、
严于律己宽以待人(为人之道)
一切领导素质的基础:忠于国家,忠于人民
5)知识素质
基础知识、专业知识(核心部分)、辅助知识
6)身心素质
是领导者的物质基础,是其他全部素质的物质载体
(三)
提高和培养领导者
个体素质的基本途径
提高和培养领导者
个体素质的基本途径
基本途径
1)重视学习,在读书学习中提高
2)注重实践,在社会实践中锻炼
3)不断自省,在总结反省中完善
4)健全制度,在制度规范中进步
2)注重实践,在社会实践中锻炼
3)不断自省,在总结反省中完善
4)健全制度,在制度规范中进步
(四)
领导集体素质
结构及其优化
领导集体素质
结构及其优化
概念:领导者集体素质结构就是各个领导成员素质要素的配置和组合方式
特征(西游记4人组)
整体性、相关性、适应性(不断磨合刷新)、稳定性、目的性
素质结构的基本内容
合理的知识结构、梯次的年龄结构、互补的能力结构、协调的气质结构
口诀:素质结构内容,知年力气
优化的原则
精干性(少而精)、目的性、互补性、主动性、
口诀:素质优化原则,精的互主
优化途径/方法
转变观念是前提;后备干部队伍建设是基础;领导集体自身建设是根本;改革完善干部管理制度的保障
第十章 领导方法
(一)
领导方法概述
领导方法概述
含义:领导者为履行领导职能、达到领导目标而采取的各种措施和手段的总和
领导方法的特征:客观性、动态性、条件性(不能生搬硬套)、目的性、时效性
领导方法的重要意义:处于中介地位、提高领导绩效、现代领导的必备条件
运用领导方法的原则:目的性原则、创造性原则、具体性原则、高效性原则
(二)
领导的思维方法
领导的思维方法
辩证逻辑思维全部程式 - 解放思想,实事求是
辩证逻辑
思维方法
思维方法
初级:比较、抽象和概括的方法,也叫“概念形成法”
中级:分析综合和归纳、演绎的方法,也叫“逻辑建构法”
共性与个性 归纳:个别到一般 演绎:一般到个别
高级:抽象与具体、历史与逻辑相统一的方法
中级:分析综合和归纳、演绎的方法,也叫“逻辑建构法”
共性与个性 归纳:个别到一般 演绎:一般到个别
高级:抽象与具体、历史与逻辑相统一的方法
抽象:将若干属性单独提取出来;
归纳法:把握事物个性→共性的关系;
演绎法:从共性→个性的关系。
归纳法:把握事物个性→共性的关系;
演绎法:从共性→个性的关系。
系统思维方法
整体性、结构性、动态性
战略性思维方法
长远性、预见性、综合性、全局性
助记:战略性思维,长见合局
改善战略思维的途径:
1)正确认识过去、现在、未来之间的辩证关系和本质联系;
2)正确处理预见中“出乎意料”的情况,完善预见能力。
1)正确认识过去、现在、未来之间的辩证关系和本质联系;
2)正确处理预见中“出乎意料”的情况,完善预见能力。
创造性思维
特征:独特性(最主要)、求异、灵活、敏捷、突发、跳跃、综合、联动性
原理:陌生原理、逆向原理、聚焦原理、综合原理 — “陌逆聚合”
方法:个人、集体智慧(奥斯本的头脑风暴法vs反头脑风暴法)、信息交合(魔球)
(三)
领导方法概述
领导方法概述
基本领导方法
①一切从实际出发,做好调查研究
②按辩证法的全面性要求办事
③坚持群众路线
②按辩证法的全面性要求办事
③坚持群众路线
1)调查研究
态度:增强自觉性、深入实际、对待基层热情、实事求是
方法:典型调查、抽样调查、普遍/全面调查、民意调查
方法:典型调查、抽样调查、普遍/全面调查、民意调查
典型调查:适用调查范围小,代表性强的
也叫”解剖麻雀“
择重/中/优/划类选点法
也叫”解剖麻雀“
择重/中/优/划类选点法
抽样调查:①调查数量不大,差异较少的
②以概率论、数理统计的调查方法
②以概率论、数理统计的调查方法
2)按辩证法全面性要求办事
联系的观点;坚持“两点论”(既要抓主要矛盾,又要抓次要矛盾);分清矛盾主次方面;具体问题具体分析
3)坚持群众路线
从群众中来,到群众中去;一切为了群众,一切依靠群众。
现代科学领导方法
①系统论方法
②信息论方法
③控制论方法:在过程当中,收集决策执行后的情况,反映给决策者 — 信息反馈原理
②信息论方法
③控制论方法:在过程当中,收集决策执行后的情况,反映给决策者 — 信息反馈原理
第十一章 领导艺术
(一)
领导艺术概述
领导艺术概述
含义:灵活运用各种领导原则、领导资源条件、领导方法的技能技巧。
是领导者顺应领导规律、运用领导方法所达到的最高境界
是领导者顺应领导规律、运用领导方法所达到的最高境界
领导力的核心:
对领导原则原理、资源条件、方式方法等,纯熟巧妙地运用并富有创造性。
对领导原则原理、资源条件、方式方法等,纯熟巧妙地运用并富有创造性。
特征
(1)经验性与科学性的统一
(2)原则性与灵活性的统一(有经有权)
(3)共性与个性的统一
(4)规范性与创造性的统一
(5)明晰性与模糊性的统一
(2)原则性与灵活性的统一(有经有权)
(3)共性与个性的统一
(4)规范性与创造性的统一
(5)明晰性与模糊性的统一
其中创造性和灵活性是领导艺术最鲜明的特征
(二)
领导艺术
内容与形式
领导艺术
内容与形式
授权艺术
授权内容划分
刚性授权 (明确的);
弹性授权(大纲/有权利界限) ;
惰性授权(不愿不懂) ;
模糊授权(只明确结果要求)
弹性授权(大纲/有权利界限) ;
惰性授权(不愿不懂) ;
模糊授权(只明确结果要求)
根据授权行
为形式划分
为形式划分
口头授权与书面授权 ;个人授权与集体授权;长期授权与短期授权 ;逐级授权与越级授权。
沟通艺术
1、接待艺术:明确环节/礼仪;沟通技巧
2、谈判艺术
3、表扬与批评艺术
4、劝说与疏导艺术
5、电话与信函沟通艺术
2、谈判艺术
3、表扬与批评艺术
4、劝说与疏导艺术
5、电话与信函沟通艺术
沟通的技巧:①接待有风度;②倾听技巧;③说服技巧
倾听的技巧:①鼓励方式;②理解方式;③反驳和沉默;④概括方式
说服的技巧:高尚动机、热忱感化、信息交换、激发意愿、提高期望、关怀、心理/氛围
倾听的技巧:①鼓励方式;②理解方式;③反驳和沉默;④概括方式
说服的技巧:高尚动机、热忱感化、信息交换、激发意愿、提高期望、关怀、心理/氛围
正副职合作艺术
1)关系定位:组织上,领导与被领导;工作上,分工与合作/协助与被协助;程序上,集中与民主
2)正职的艺术:统揽不包揽,善谈不空谈,敢断不武断,大度不失度
3)副职的艺术:揽事不揽权,谋事不谋虚,干事不误事,敢为不乱为
运筹时间艺术
集中时间:
扩大时间容量:①织网法,②压缩法
优化时间利用:艾伦莱金ABC时间管理法,必须做/可以做/可做可不做
节约时间:①制定工作计划、②精简会议、③善于授权、④利用现代办公自动化技术
扩大时间容量:①织网法,②压缩法
优化时间利用:艾伦莱金ABC时间管理法,必须做/可以做/可做可不做
节约时间:①制定工作计划、②精简会议、③善于授权、④利用现代办公自动化技术
驾驭会议艺术
1)遵循原则:超前性、有效性、善后性 — 超有善
2)控制会议规模
3)掌握主持会议技巧:严肃会议作风、控制会议进程、处理会议问题、制定会议守则
2)控制会议规模
3)掌握主持会议技巧:严肃会议作风、控制会议进程、处理会议问题、制定会议守则
处理突发事件艺术
特征:突发性 、不确定性 、危害性 、扩散性 、聚焦性
处理方式:1)确认事件性质;2)救治伤亡;3)控制事态;4)果断决策,把握全局;
5)创造性化解危机;6)沟通主导舆论;7)整合资源,协力行动;8)重视善后,力戒重蹈覆辙
5)创造性化解危机;6)沟通主导舆论;7)整合资源,协力行动;8)重视善后,力戒重蹈覆辙
(三)
提高途径
提高途径
特征
领导艺术表现为:真、善、美
善,以公共利益/社会进步/人类全面发展为出发点和落脚点
1)恪尽职守,保持领导艺术的先进性;
2)运用现代技术,提高领导艺术的科学性;
3)加强素质教养,增强领导艺术的创造性;
4)总结实践经验,把握领导艺术的规律性
2)运用现代技术,提高领导艺术的科学性;
3)加强素质教养,增强领导艺术的创造性;
4)总结实践经验,把握领导艺术的规律性
领导艺术(真善美)& 政客权术(假恶丑)
第十二章 领导作风
领导作风概述
作风:一贯态度和言行,世界观、人生观和价值观,是领导综合素质的外在显现。
特点:从属性(从属于三观)、外在性(外在显现)、时代性、行业性、稳定性(一贯作风)
本质:领导者的世界观、人生观、价值观的体现。
在社会主义条件下,
1)是共产党的党性原则和立党宗旨的体现;
2)是工人阶级和广大劳动者的世界观的体现。
在社会主义条件下,
1)是共产党的党性原则和立党宗旨的体现;
2)是工人阶级和广大劳动者的世界观的体现。
领导作风的意义:
1)是实现领导性质的根本保证;
2)是领导影响力的重要体现;
3)是影响人民群众积极性和创造性的重要因素;
4)是优化党风和社会风气的关键环节。
1)是实现领导性质的根本保证;
2)是领导影响力的重要体现;
3)是影响人民群众积极性和创造性的重要因素;
4)是优化党风和社会风气的关键环节。
领导作风的
基本内容
基本内容
一、思想作风:解放思想、实事求是、与时俱进
二、学习作风:理论联系实际,学以致用
三、工作作风:密切联系人民群众
四、组织作风:坚持和执行民主集中制原则
五、生活作风:廉洁奉公,艰苦奋斗
二、学习作风:理论联系实际,学以致用
三、工作作风:密切联系人民群众
四、组织作风:坚持和执行民主集中制原则
五、生活作风:廉洁奉公,艰苦奋斗
密切联系人民群众的基本要求:
1)树立马克思主义的群众观点;
2)保持对人民群众的深厚感情;
3)端正对人民群众的态度;
4)倾听人民群众的呼声;
5)为群众办实事、办好事;
6)自觉接受人民群众的监督。
1)树立马克思主义的群众观点;
2)保持对人民群众的深厚感情;
3)端正对人民群众的态度;
4)倾听人民群众的呼声;
5)为群众办实事、办好事;
6)自觉接受人民群众的监督。
组织作风:
领导班子民主集中制要求:集体领导;民主集中;个别酝酿;会议决定。
领导作风建设
不良作风类型主要表现:
思想作风和学风: 教条主义和经验主义作风
工作作风: 官僚主义和形式主义作风
组织作风: 宗派主义作风
生活作风: 拜金主义和享乐主义作风
思想作风和学风: 教条主义和经验主义作风
工作作风: 官僚主义和形式主义作风
组织作风: 宗派主义作风
生活作风: 拜金主义和享乐主义作风
唯上伦,一言堂/唯书不唯实,是产生教条主义的政治温床;
轻视理论和学习,属于经验主义;
官本位,就是官僚主义;
只求虚名,不求实效,空谈误国,就是形式主义;
轻视理论和学习,属于经验主义;
官本位,就是官僚主义;
只求虚名,不求实效,空谈误国,就是形式主义;
途径
1)加强理论学习;2)重视教育培训;3)完善规章制度;4)强化考核监督;5)优化环境氛围
第十三章 领导绩效
(一)
领导绩效概述
领导绩效概述
1)领导绩效也叫领导效能:一切领导活动的出发点和归宿。
2)评价领导绩效的首要和直接的参照领导目标的实现程度。
3)在领导工作中,始终被摆在首位的问题是:领导目标方向
2)评价领导绩效的首要和直接的参照领导目标的实现程度。
3)在领导工作中,始终被摆在首位的问题是:领导目标方向
特点
客观性、综合性、动态性、基础性、具体性、公共性(公共利益/组织)、继承性(长期)
按照职能领导绩效可分为:①用人、②决策、③办事、④时间、⑤整体贡献绩效(目标实现程度/最基本的尺度)
eg:选才用人,体现用人绩效的公正和有效。
eg:选才用人,体现用人绩效的公正和有效。
领导绩效作用
领导活动出发点和归宿
衡量领导工作成效的重要尺度
评价、选拔、任用领导干部的主要依据
领导发展的驱动力
衡量领导工作成效的重要尺度
评价、选拔、任用领导干部的主要依据
领导发展的驱动力
(二)
领导绩效考评
的意义和内容
领导绩效考评
的意义和内容
考评的类型
根据考评方式:定性考评(价值描述和阐述)、定量考评(数据分析)
根据考评目的:诊断性考评(找高/低原因)、鉴定性考评、评价性考评、监督性考评
绩效考评意义
明确领导活动的正确导向;
强化监督;
推动领导制度创新;
改善领导作风;
提高领导者素质;
发现和培养人才
强化监督;
推动领导制度创新;
改善领导作风;
提高领导者素质;
发现和培养人才
考评的内容
个体绩效考评内容:德(思想品德)、能(能力)、勤(事业心/工作态度)、绩(成绩)、廉(风格/作风)
集体绩效考评内容:决策绩效、用人绩效、办事绩效、组织整体贡献绩效
(三)
领导绩效考评
的原则和方法
领导绩效考评
的原则和方法
领导绩效考评原则:客观公正、民主公开、全面系统、注重实绩、科学规范
考评的程序:准备阶段、实施阶段(最重要)、结束阶段
基本方法
领导考评与群众评议相结合
平时考评与定期考评相结合
定性考评与定量考评相结合
平时考评与定期考评相结合
定性考评与定量考评相结合
具体方法
考查研究法、民意测验法、目标对照法、比较考评法、
专家考评法、统计分析法、自我述职法、模拟考评法
专家考评法、统计分析法、自我述职法、模拟考评法
目标对照法,考评中最基本的方法。
基本要求的题,问“怎么做?”
树立观念的题,问“怎么做?”
必要性的题,问“为什么?”
怎么做的回答:
认识###的性质和目的;
明确###的价值和作用;
坚定###的立场和方向;
保持###的状态和方式;
坚持###的策略和原则;
树立###的观念和思想;
鼓励和倡导###的意识。
认识###的性质和目的;
明确###的价值和作用;
坚定###的立场和方向;
保持###的状态和方式;
坚持###的策略和原则;
树立###的观念和思想;
鼓励和倡导###的意识。
我国的体制特点:
人民群众的主人地位
共产党的领导核心作用
中央集权式的统一领导与管理
人民群众的主人地位
共产党的领导核心作用
中央集权式的统一领导与管理
高频特征这几个:
整体性、适应性、稳定性、目的性;
系统性、规范性、针对性、根本性;
效率性、民主性,等等
长远性、预见性、综合性、全局性;
整体性、适应性、稳定性、目的性;
系统性、规范性、针对性、根本性;
效率性、民主性,等等
长远性、预见性、综合性、全局性;
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