如何打造优秀团队
2023-10-26 22:13:00 1 举报AI智能生成
如何打造优秀团队
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大纲/内容
认识创业团队
(一)创业团队定义与特征
(1)一个创建新企业的特殊群体。
(2)一个具有新价值创造与创新能力的群体。
(3)树立共同的目标,其根本目标是为顾客创造价值。
(4)团队成员之间才能互补,团队绩效大于个人绩效之和。
(5)团队成员共同承担责任,且共同拥有企业的所有权以及一切成果的分享权。
(6)创业团队是高层管理团队的基础与雏形。
(二)创业团队的价值
一是相对个人创业而言,创业团队具有以下突出优势
(1)对工作目标及责任共同承担。
(2)团队成员能力互补、认知共享。
(3)更有效的决策。
(4)更高的工作绩效。
(5)更加迅速地应对技术变革的能力。
(6)创业机会的识别、开发和利用能力大大提高。
二是相对于一般群体而言,创业团队同样具有明显的优势。团队本身是一个群体,但是又不完全等同于群体,二者的区别如下:
(1)所作的贡献不一样。团队中成员所作的贡献是互补性的,而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换性的。
(2)所承担的责任不同。团队中成员共同承担团队目标成败的责任,同时承担个人责任,而群体成员一般只承担个人成败的责任。
(3)绩效评估标准存在差异。团队的绩效评估主要以团队的整体表现为依据,群体的绩效评估则是以个人表现为依据。
(4)目标实现方式完全不同。团队的目标实现需要成员间彼此协调且相互依存,群体的目标实现则不需要成员间的相互依存性。
如何运作创业团队
(一)从成员所起作用的角度来看——四种成员类型
(1)初始创建者:通常指企业的发起人。
(2)核心员工:通常指新企业成立后引进的骨干员工,主要来源包括招聘、熟人介绍等。
(3)董事会:主要指利益相关者,其主要作用是提供指导、增加资信等。
(4)专业顾问:主要指部分与新企业保持紧密联系的外围专家以及利益相关者, 包括顾问委员会、投资人和贷款方、咨询师等。
(二)从成员的角色分工来看——成功团队中的九种角色
行 动 导向(负责执行团队任务活动)
完成者(completer/finisher) 为团队带来严谨和担当。勤勤恳恳,尽职尽责,积极投入,找出差错与遗漏,准时完成任务。
执行者(implementer) 为团队带来稳健和信誉。执行力强,纪律性强,办事高效利索,值得信赖,保守稳健。
塑造者(shaper) 为团队带来动力和韧性。极强的成就导向,充满活力,激发人心,有克服困难的动力和勇气。
人 际 导向(负责协调 团队内外部 人际关系
协调者(co-ordinator) 为团队带来成熟、掌舵支柱。成熟和自信,能够阐明目标,促使决策,合理分工,成员信任与认同,典型的人际导向型团队领袖。
资源调查者 (resourceinvestigator) 为团队带来热情和发展机会。外向,热情,健谈,善于发掘机会、谈判、构建关系网络、获取外部资源。
协作者(team worker) 为团队带来高效合作和凝聚力。善于倾听,性格温和,感觉敏锐,能够防止摩擦、平息争端、趋利避害,促使团队融洽,保持振奋向上的团队精神。
谋略导向(负责提出创意与提供专家智慧)
创新者(plant) 为团队带来创新和变革力。高智商,富有创造力和想象力,不墨守成规,敢想敢干,能够解决难题。
专家(specialist) 为团队带来特殊技能、专业性。目标专一,提供专业的知识与技能,同时表现为高度内向,自我鞭策,甘于奉献。
监控评估者(monitor evaluator)
为团队带来客观评判、明智决策。明智、谨慎、聪明,遇事沉稳冷静,具有战略眼光与远见卓识,在重大决策上往往能够做出正确的评估与判断。
创业团队创建基本步骤
（一）制定战略目标与重点
（二）创业者自我评估
（三）选择创业合作者
（四）确定组织架构、职责与权利
（五）制定组织目标与章程
创业团队创建技巧
（一）选择创业合作者的技巧
1.彼此互补
2.彼此相似
3.创造价值
4.经验成熟
5.身边找人
6.取得共识
（二）提高创业团队绩效的关键行动
1.选择创业团队成员时要特别强调彼此互补、相似并达成共识；
2.要明确团队目标与任务，遵循“SMART”原则1；
3.要制定团队章程，包括确立价值观、行为规范等；
4.要以绩效考核与评估来确保各阶段团队目标与任务的实现，具体包括团队绩效、个人绩效；
5.要多使用正向激励办法（例如正面的反馈意见以及奖励办法）；
6.要不断引入新的思想、事件、信息来创造挑战性、激发创新力；
7.要培养优秀的组织学习、反应、判断与决策能力，以应对不断变化的环境；
8.要对团队中可能出现的任何问题保持高度警觉性；
9.要合理解决团队问题并促使团队融洽，同时不断为团队注入精神动力；
10.要努力形成“集体精神、分享认知、共担责任、协作进取”四维结构式的优秀企业文化。
高效团队的特征
1.团队拥有一致认同的价值观；
2.团队有一位成熟自信、领导力强、不断带来精神动力且大家共同认可的团队领袖；
3.拥有清晰、共同认同的目标，且团队目标与个人目标同等重要；
4.团队为实现目标制定了行动计划，并按人员分工、时间进行了合理分解；
5.团队按照共同约定的授权范围以及决策原则制定每一项决策；
6.团队成员职责分明、权限清晰，且可以根据需要进行适当的角色轮换；
7.团队成员之间形成了互补性极强的技能组合；
8.团队呈现彼此信任、共同分享、自发性和敢于承担责任与风险的文化氛围；
9.团队制定了合理的绩效考核制度并严格执行、定期改善；
10.团队对内部竞争进行有效的管理与激励，并形成良好的竞争氛围；
11.所有团队成员都有被授权的感觉；
12.团队会议定期召开且效率高；
13.团队拥有高效解决内部冲突问题的机制与方法；
14.团队成员间沟通开放、坦诚、支持他人并容忍错误；
15.团队根据培训需求制定并开展持续的培训计划；
16.团队成员乐于接受新的思想、观念与信息，保持着较强的创新力与变革力；
17.团队敢于接受挑战，渴望取得成就；
18.团队总是能够建设性的解决各种困难问题；
19.团队与外部构建了良好的关系网络，拥有充裕的外部资源；
20.团队始终致力于改进绩效、优化团队内部技能组合的支撑力。
团队组建工具
团队角色分工讨论表
团队组建工作表
团队目标评价表
团队是否成型评估表
团队建设绩效评估表
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