网易云评论为什么会火？ 情感共鸣+记忆碎片
2023-10-30 02:46:00 0 举报AI智能生成
网易云评论为什么会火？ 情感共鸣+记忆碎片
作者其他创作
大纲/内容
网易云
评论变迁
评论变迁
2013年网易推出音
乐流媒体业务，广
泛利用及推广标志
性“歌单”功能，
切入赛道
乐流媒体业务，广
泛利用及推广标志
性“歌单”功能，
切入赛道
依靠歌单功能——用户创立一个歌单后，
它可以被其他用户看到、收藏、评论和分享，
网易云音乐完成了原始用户
（歌手、乐评人和资深乐迷）积累
它可以被其他用户看到、收藏、评论和分享，
网易云音乐完成了原始用户
（歌手、乐评人和资深乐迷）积累
2014年上线评论区功能。
网易云之前
没有任何一个音乐产品的
评论火起来
网易云之前
没有任何一个音乐产品的
评论火起来
用户评论内容调研：发现
音乐评论的突破点是共鸣。
而共鸣是音乐这项艺术带给人们最大的享受，
只要能让同一首音乐下有共鸣的用户留下内容，
观看的人对这些内容也产生共鸣，
评论就是非常有价值的。
音乐评论的突破点是共鸣。
而共鸣是音乐这项艺术带给人们最大的享受，
只要能让同一首音乐下有共鸣的用户留下内容，
观看的人对这些内容也产生共鸣，
评论就是非常有价值的。
上线评论点赞功能：让用户能为产生共鸣的评论点赞，
让写评论的人感受到这种强烈的情感反馈。
功能非常简单，共鸣的力量实在太强，
音乐评论的发展像滚雪球一样爆发
让写评论的人感受到这种强烈的情感反馈。
功能非常简单，共鸣的力量实在太强，
音乐评论的发展像滚雪球一样爆发
音乐评论的
共鸣心理
为何如此强大
共鸣心理
为何如此强大
每个人都需要情感共鸣
每个人都有记忆的碎片
看到特色评论的潜力，
网易云对这一块加码。
网易云对这一块加码。
优化功能：如提供推荐、最热、最新三种展示方式，
提高用户评论曝光效率；出台《评论区规则》，
规范评论标准和秩序等。
提高用户评论曝光效率；出台《评论区规则》，
规范评论标准和秩序等。
营销推广，将评论特色破圈。
比如，其曾收集热门评论，
连续多年在地铁车厢展示。
比如，其曾收集热门评论，
连续多年在地铁车厢展示。
将评论作为新的“内容”，让用户除了享受音乐，
还可以产出内容，并通过一些产品上的设计，
讲用户的内容推荐出去，如：置顶、点赞、回复、
以及热评墙
还可以产出内容，并通过一些产品上的设计，
讲用户的内容推荐出去，如：置顶、点赞、回复、
以及热评墙
以用户共鸣为主的评论区，帮助网易云迅速成
长为中国最大的音乐评论社区。
长为中国最大的音乐评论社区。
2023年上半年网易云音乐月活跃用户数
增长至2.067亿人,网易云音乐成立以来，
版权资源对比QQ音乐较匮乏但缺长期在音乐榜前3，
其评论功能的火爆是不可忽视的一个重要原因
增长至2.067亿人,网易云音乐成立以来，
版权资源对比QQ音乐较匮乏但缺长期在音乐榜前3，
其评论功能的火爆是不可忽视的一个重要原因
网易云音乐的评论区以及引申出代表忧伤情绪的“网抑云”
词汇已经是90后、00后流行文化的一部分
词汇已经是90后、00后流行文化的一部分
截止2022上半年，网易云音乐平台近半用户听歌的同时会看评论区，
目前网易云音乐平台点赞量超过999的评论已累计数百万条等，
网易云音乐所有评论中，回复数超过100的评论有近30万条。
目前网易云音乐平台点赞量超过999的评论已累计数百万条等，
网易云音乐所有评论中，回复数超过100的评论有近30万条。
面对挑战
QQ音乐等竞品挑战：
歌单/评论等功能，
早被老对手QQ音乐移植了过去
歌单/评论等功能，
早被老对手QQ音乐移植了过去
短视频类平台挑战：
整体的歌曲讨论度，
和抖音有一定差距。
整体的歌曲讨论度，
和抖音有一定差距。
音乐版权价格变动的风险：
随着独家版权的开放，公
司购买音乐版权成本可能持续
提升
随着独家版权的开放，公
司购买音乐版权成本可能持续
提升
“评论”
极致满足
极致满足
强心智/ 强入口/强交互：吸引用户点击进入评论区
沉侵式
评论消费：
评论消费：
进入评论区高质量共鸣评论第一眼被来听歌的人看到
全屏评论展示方式：沉侵式评论消费
评论
列表
展示
列表
展示
推荐
根据用户的兴趣、偏好和历史行为，推荐与其音乐口味相符的评论，
帮助用户发现相关性高的评论内容、增加用户留存和使用时长。
帮助用户发现相关性高的评论内容、增加用户留存和使用时长。
最热
根据点赞量多少进行排列，说明歌曲的高共鸣和讨论价值，
吸引用户的注意力，增加用户间的互动和社交性。
吸引用户的注意力，增加用户间的互动和社交性。
最新
按照时间倒序排列展示，用户可以快速了解到最近发布的评论内容，
并参与到实时的评论交流中。
并参与到实时的评论交流中。
评论
内容
分析
内容
分析
故事放映：亲人分离、情人分手、等高共鸣高讨论直击人心，
情节不是有共通性就是有戏剧性，升华到情怀理想。
情节不是有共通性就是有戏剧性，升华到情怀理想。
情绪寄存：暗恋、被拒、恋爱、分手、劈腿、结婚、
反复发生的话题与歌曲结合起来，同感的歌词打开听者的心扉
反复发生的话题与歌曲结合起来，同感的歌词打开听者的心扉
音乐点评：歌曲原唱发表的评论、专业音乐内容点评、
表达了对歌曲的评价与喜欢；
表达了对歌曲的评价与喜欢；
科普补给：科普音乐知识、互动分享、听歌的同时学知识。
找梗专用：各种玩梗、抖机灵、神反转，让人觉得有趣；
歌曲的评论与歌曲的个性化循环推荐
评论互动
温暖治愈氛围：“抱抱”小彩蛋等、守护每一种真实的情绪；
评论区同好聚集：一首歌就是一个小组
类似喜好的群体能够有交流和共鸣。
类似喜好的群体能够有交流和共鸣。
低门槛
评论机制：
评论机制：
内容情感共鸣后，点赞、分享、回复、自然释放产生。
除了及其敏感或者用户举报数量过多的评论会被删除之外，
其他的都不会被限制
其他的都不会被限制
在网易云音乐的UGC内容机制中，
原创性的内容，一直是平台推崇和鼓励
比编辑推荐跟容易获得用户的讨论，
更容易刺激用户去创作，去点评。
原创性的内容，一直是平台推崇和鼓励
比编辑推荐跟容易获得用户的讨论，
更容易刺激用户去创作，去点评。
星评激励
鼓励用户积极参与评论和互动，
评价质量提升：不同级别的星评荣誉，
鼓励用户产生更高质量的评论
鼓励用户产生更高质量的评论
星评荣誉激励：增强用户的忠诚度、
产生更强的社区归属感和认同感
产生更强的社区归属感和认同感
云贝赞赏：优秀的评论用户可通过
云贝赞赏获取直接的经济收益
云贝赞赏获取直接的经济收益
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