电商后台通用功能框架
2024-02-01 15:53:12 0 举报AI智能生成
电商后台通用功能框架是一个集成了电商业务所需的各种管理功能的系统。它包括商品管理、订单管理、会员管理、营销活动管理、库存管理、财务管理等模块，实现了对电商平台运营的全面掌控。通过这个框架，商家可以轻松地进行商品上架、价格调整、库存查询等工作，同时还能实时查看订单状态、处理退款退货申请、分析销售数据等。此外，该框架还支持多种支付方式和物流配送方式，方便商家与消费者进行交易。总之，电商后台通用功能框架为电商企业提供了一个高效、便捷的运营管理工具，有助于提升企业的竞争力和盈利能力。
作者其他创作
大纲/内容
客户端登录流程埋点
玩家信息字段埋点
系统日志埋点
用于数据充值数据分析
充值埋点
针对数量大，每日只记录一次数据，或者只记录结果的数据
数据导出埋点
埋点
功能：编辑和推送大公告至游戏内
必要：公告标题、公告文本、推送线路、开启时间、结束时间、操作人、操作时间、启用状态
其他可选项：外链地址、富文本支持
新增大公告
编辑大公告
删除大公告
大公告（通用）
功能：编辑和推送小公告至游戏内
必要：公告标题、公告文本、推送区服、开启时间、结束时间、操作人、操作时间、启用状态
其他可选项：链接地址（内链、外链）、富文本支持
新增小公告
编辑小公告
删除小公告
小公告（通用）
公告（通用）
功能：为内部福利账号充值，或处理特殊玩家订单问题（不走常规支付流程直充）
必要：角色区服、角色ID、系统充值档位配置（充值产品ID、金额）、数量、审核人、操作人、操作时间
其他可选项：rmb礼包档位配置、特权卡档位配置、申请理由
单个申请
必要：导入文件格式、审核人、操作人、操作时间
其他可选项：导入模板下载，导入模板上传
批量申请
内充申请（通用）
必要：角色区服、角色ID、角色昵称、充值产品、金额、数量、审核人、操作人、操作时间、审核意见
其他可选项：审核理由、审核记录
内充审核（通用）
内充（通用）
功能：客服查看玩家订单信息，或处理特殊玩家订单问题（跳过SDK支付流程直充）
必要：订单ID、角色区服、角色ID、角色昵称、订单金额、订单产品、订单创建时间、第三方订单ID、第三方角色ID、第三方订单金额、订单状态、支付渠道、审核意见
其他可选项：第三方产品名称、第三方订单创建时间、第三方订单状态、支付设备号、支付UID、审核理由
补单审核（通用）
补单（通用）
功能：配置游戏内可领取礼包兑换码
必要：兑换码类型（动态/通用）、奖励内容、CDKey、生成数量、审核状态、生效时间、失效时间、操作人、操作时间、审核人、启用状态
其他可选项：限制条件（如区服）、剩余数量记录、使用记录、申请理由、批次、可领取次数、导出
兑换码生成（通用）
必要：兑换码名称、CDKey、奖励内容、兑换者区服、兑换者ID、兑换者昵称、兑换时间、导出
兑换码使用记录查询（通用）
必要：兑换码类型、奖励内容、CDKey、生成数量、审核状态、生效时间、失效时间、操作人、操作时间
兑换码审核（通用）
兑换码（通用）
功能：查询玩家游戏进度、注册、登录、充值等重要信息
必要：角色区服、角色ID、角色昵称、登录设备、登录游戏版本、登录时间、登录IP、登入时间、登录标识
其他可选项：登出时间、登出IP、最近登录信息
登录信息（通用）
必要：角色区服、角色ID、角色昵称、订单号、金额、充值时间、充值渠道、充值设备、充值IP、充值状态
充值信息（通用）
必要：角色ID、角色昵称、封禁类型、封禁理由、操作人、操作时间、解禁时间
封禁记录（可选）
必要：新昵称、操作人、操作时间
其他可选项：改名理由、改名类型
改名（通用）
导出（可选）
玩家信息(通用）
功能：禁止恶意玩家登录
必要：封禁对象、封禁时长、操作人、操作时间
登录封禁（通用）
登录封禁解除
功能：封禁玩家个别游戏内功能，类似针对个人的系统开关
游戏功能封禁（可选）
封禁（通用）
功能：屏蔽敏感发言，禁用恶意发言玩家聊天功能
必要：禁言对象、禁言类型（禁言、自言）、禁言时长、操作人、操作时间
禁言（通用）
禁言解除
必要：聊天类型、区服、角色ID、角色昵称、设备号、聊天文本内容、发言时间、操作、操作人、操作时间
第三方聊天自动屏蔽算法
聊天监测
必要：敏感词关键字
敏感词库（可选）
聊天屏蔽（通用）
功能：推送运营邮件至游戏
必要：发送对象（区服、ID、限制条件）、邮件标题、邮件内容、附件内容、发送时间、操作人、审核人
其他可选项：过期时间、新用户是否可领、申请理由、邮件删除、编辑功能
邮件发送（通用）
必要：发送对象（区服、ID、限制条件）、邮件标题、邮件内容、附件内容、发送时间、操作人、审核意见
邮件审核（通用）
必要：发送对象（区服、ID、限制条件）、附件内容、发送时间、操作人、审核意见
无痕邮件（通用）
无痕邮件审核（通用）
邮件系统（通用）
功能：管理后台操作账号信息
必要：用户名、密码
其他可选项：部门、职位、手机号、性别
用户信息（通用）
用户权限设置（通用）
必要：部门名称、职位名称、职位所属部门
部门、职位（通用）
后台用户管理（通用）
功能：管理游戏、合作商、线路、区服功能
必要：游戏名称、标识ID
游戏
必要：合作商名称、标识ID
合作商
必要：游戏名称、线路ID、线路编号
线路
必要：游戏名称、合作商名称、线路名称、区服名称、区服标识、区服地址、区服状态、开服时间、区服状态变更功能
可选其他项：开服活动
区服
区服管理（通用）
必要：区服、日期、新增设备数、次日留存、3日留存、7日留存
设备维度
必要：区服、日期、新增角色数、次日留存、3日留存、7日留存
角色维度
新增+留存
必要：区服、日期、活跃设备数、活跃角色数
活跃
必要：区服、角色ID、角色昵称、充值金额、第三方订单号、订单生成时间、充值时间、充值设备号、充值IP
充值流水
LTV、ARPU、ARPPU等数据
付费分析
数据分析（通用）
功能：配置后台各部门下拉菜单选项及相应参数
必要：道具配置（ID、名称）
道具字典
后台字典（通用）
后台通用功能
功能：配置客户端版本更新
必要：渠道ID、渠道名称、渠道平台、版本平台、兼容版本号、推荐版本号、热更地址
添加强更、热更
版本更新（必要）
功能：白名单账号可跳过区服状态验证
必要：账号、状态
白名单（通用）
必要：用户名、操作页面、操作内容、操作时间
其他可选项：操作设备号、操作IP
后台用户操作日志（可选）
必要：功能名称、密码
操作密码（通用）
后台安全（通用）
后台通用功能（待补充）
功能：查询玩家游戏行为所产生的日志
范例：角色ID、角色昵称、道具类型、道具名称、变更数量、变更前数量、变更后数量、变更原因
根据游戏内容单独设计
日志查询
导出
日志（必要）
功能：结合运营活动规则，设计可高效推送运营活动至游戏的功能
日常活动推送
节日活动推送
运营活动（必要）
必要：功能配置（ID、功能名称）、子项
后台功能字典
范例：角色区服、角色ID、角色昵称、游戏账号、封禁状态、注册时间、注册设备号、注册IP
例如：项目一有势力，银两等信息，可能其余项目没有，需要运营单独出
功能：查询玩家的各项基础全局资源实时状态，根据游戏内容单独设计
游戏生态信息（必要）
范例：主线任务流失分析：主线任务名称、到达节点数量、当前节点数量、流失角色占比、流失率、总角色占比
行为分析
需结合项目内容开发的功能
功能：控制游戏内各部分功能开启或关闭
必要：开关配置（ID、名称）、区服、启用状态
系统开关（可选）
必要：推送区服、文本内容、QQ群号、开始时间、结束时间、启用状态
其他可选项：IOSKey、AndroidKey
加群福利（可选）
必要：推送区服、重置时间
首充重置（可选）
功能：修改兑换码的各项参数信息并重新生成
兑换码编辑（可选）
必要：模板名称、邮件标题、邮件内容
其他可选项：是否可再编辑、申请人、申请时间、审核人、审核状态
邮件模板（可选）
必要：礼包名称、奖励内容
其他可选项：礼包类型、是否可再编辑、申请人、申请时间、审核人、审核状态
礼包模板（可选）
消息提醒（可选）
必要：埋点名称、触发次数、触发设备数
登录流程埋点分析
新手引导流程埋点分析
埋点分析（可选）
其他可选功能
电商后台通用功能框架
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