公司部门架构

产品设计方面

研发测试方面

1、用户反馈的建设性意见

1、新的需求对接

竞品分析渠道获得的优化产品idea

1、成立售后小组，建立售后流程，细化售后工作

1、提升项目组全员对产品的了解度，尤其是功能细节，各个场景和情况下的操作流程，出现问题解决能力

2、PPT的讲解能力

3、实施阶段性的PPT公司内部演讲和能力提升

迭代流程就是上述手机新需求的迭代计划

减少产品功能的频繁调整，小的调整如果测试不到位可能会出现更多的BUG

制定标准的产品开发流程、文档、报告等：目前已有，再根据讨论结果优化

设备市场询价、采购流程制定，确定一套硬件设备厂商资料，稳定合作，减少后续市场寻找询价工作量。
固定采购人员、采购流程（定品、预算、数量等）。

公司采购收货：小货物寄公司，由公司签收，部分直接转研发调试，调试过后送到业主那。
          大的货物寄学校货业主单位。由业主单位或硬件（目前是高总）这边安排人员签收。
外包采购：硬件安装：（需要讨论安排）

产品经理支撑市场人员进行产品讲解，和后续商机跟进等。

1、区分产品内：定制化的部分和标准化的部分

2、标准化的部分是面对80% 以上的用户，不因一个用户提出的需求而进行定制化的需求变更，如有建设性的建议，可安排在后续产品的迭代计划中

犀鸟校园：1、了解客户需求，针对性的向客户讲解展示智慧校园的各个功能模块。（要求对产品深度熟悉，包括用户可能会问到的问题，每一次与业主沟通之后输出会议记录，将有对犀鸟校园有建设性的问题点和建议同一收集）
                 2、对产品足够了解，能流利且精准的向业主讲解PPT，输出产品内容。
                 3、与业主保持联系，跟进项目商机。
                 4、跟进产品部署和设备安装进度，随时解决项目过程中的出现的问题。
                 5、跟进业主合同签约和付款进度。
                 6、给业主培训产品使用操作流程。（重点介绍售后反馈问题渠道）
                 7、实时记录、反馈项目进展情况。

其他：1、跟进项目商机，与业主保持联系
          2、跟进了解项目需求，支撑市场人员准备投标资料：投标演示视频、标书技术部分等
          3、负责产品立项、需求评估，人天评估、产品方案、原型设计、产品会等全周期项目工作。
          4、负责产品合同签订和付款进度。
          5、负责产品上线及上线业主反馈问题对接与处理。
          6、实时记录、反馈项目进展情况。
          7、与业主召开阶段性的会议，汇报项目进度等。
          8、处理项目其他工作。

1、负责产品线的产品规划、设计和产品的全生命周期管理
2、根据用户使用反馈，对产品的功能等进行优化迭代设计
3、在软件开发前做好产品开发的准备工作：
>完成产品原型设计
>完成产品需求文档、功能定义、风险评估报告
>完成产品评审会：原型评审、风险评估、输出会议记录
>提交申请进入开发：（需附上相关的资料）
4、协调技术开发人员、跟踪产品开发进度、测试、版本管理、评审发布，产品上线等相关工作；
5、协同研发部门监督确保产品开发合理架构、优化方案、资源落实和项目进度等。
6、跟踪产品上线后的用户反馈，收集和主动挖掘改进需求。
7、设计产品宣传PPT、视频等内容（产品主导、UI设计）

通知研发人员再未经过研发部经理同意前，不接受任何开发任务

研发项目立项流程