我就是你啊(走进他人内心世界的7项修炼)
2024-02-27 21:22:35 0 举报
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《我就是你啊》是一本关于走进他人内心世界的修炼指南。它提供了7项修炼,帮助读者更好地理解他人的感受和需求。这些修炼包括倾听、同理心、共情、尊重、信任、支持和鼓励。通过这些修炼,读者可以学会如何与他人建立更深刻的联系,更好地满足他人的需求,促进人际关系的和谐发展。这本书不仅适合个人阅读,也适合作为团队建设和领导力培训的参考资料。总之,《我就是你啊》是一本值得一读的书籍,它将帮助你走进他人的世界,成为更好的人。
作者其他创作
大纲/内容
我就是你啊-走进他人内心的7项修炼
解释
威胁
攻击
激化矛盾:分歧演化成了冲突三阶段
冲突之中没有赢家
关注自我
人们处理不好争端的原因
矛盾起始
纠正对事实的误判,将注意力放在深呼吸上,收起自己的匕首,不要将其示人
情绪使人油盐不进
对方拒绝:他有自己的需求
对方威胁:他害怕了
对方表现出攻击性:他在承受痛苦
对方表现轻蔑:他在自卑
控制情绪的神奇方法:换位思考
客观看待问题,不要先入为主
控制情绪容易的办法:保持冷静
有些苦必须要承受才会让对方舒服
接纳痛苦
最痛苦的办法
远离矛盾
解释清楚后离开现场
最后的办法
学会如何控制情绪
先闭嘴
如果自己擅长激怒他人
多说“对”
要诚恳
要信任
赞同对方
如何以不动应万变
倾听对方
表达理解对方
尊重对方
不要让自己动怒
不唱反调
不做评判
奇特能力
学会如何管理他人情绪
态度诚恳
询问“为什么拒绝”
认真倾听
答案在其中
回答指明了入口和让步
提出解决方案
获得同意
仔细推敲对方回答
探寻拒绝的原因
如何在分歧中寻找共识
认同别人就放弃了自己需要的
达不到就再次诉诸武力与威胁
两个误区
把但是换成“同时”,认同对方的同时,表达自己的需求,我们是利益共同体而不是对立面
置换一个词
学习如何不卑不亢
确认双方的需求而不导致冲突
创造双赢的条件和机会
多个朋友好过多一个敌人
并列的艺术
学习如何实现双赢
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