公司人员架构及岗位职能
2023-11-29 11:04:04 1 举报AI智能生成
公司人员架构及岗位职能
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大纲/内容
岗位与职能
顶级管理岗位
CEO 首席执行官
负责公司战略统筹、资本运作、政府与行业公共关系经营、销售业务、市场推广和品牌管理等
分管战略市场部、销售部
COO 首席运营官
主持公司经营管理工作，负责公司销售执行、绩效考核、激励奖励、研发跟进，内部运营包括财务、人力资源、采购等
分管综合管理部、财务管理部
CTO 首席技术官
负责技术/产品策略、产品开发、工艺开发、技术支持、研发流程管理、产品可靠性等
分管研发部
研发岗位
产品研发部经理
- 主持研发部全面工作
- 负责云游产品线研发、需求分析、研发进度安排、产品测试
- 负责技术研发部门的管理与人员招聘、考核、激励
研发主管工程师
- 主导云游产品研发的具体开发工作
- 根据需求安排工作量及方式
- 作为开发主管管理该岗位所有开发资源
研发高级工程师
- 根据产品经理、主管工程师拟定的需求安排工作量及方式
- 完成自己分配的到的任务并能够提出优化意见
- 根据公司发展需要培养人才并分享经验
研发工程师
- 根据产品经理、主管工程师拟定的需求安排工作量及方式
- 完成自己分配的到的任务并能够提出优化意见
- 根据公司发展需要接受新任务并学习新技术
硬件主管工程师
- 主导云游各个硬件平台的建设
- 跟踪行业最新解决方案并给出升级策略
- 主导云游硬件设备的调研，安装及工艺调试
硬件高级工程师
- 完成云游硬件平台的研发与部署工作
- 跟踪行业最新解决方案并给出升级策略
- 研发相关设备的软硬件部件
- 参与核心硬件设备的调研，安装及工艺调试
测试高级工程师
- 参与云游产品的可靠性试验设计及实施
- 参与云游产品失效分析
- 编制云游产品质量检测报告及分析报告
- 参与云游产品质量把控与竞品分析给出指导意见
销售岗位
销售总经理
1.主导云游产品线的市场调研、需求分析、市场拓展、销售考核工作
2.完成目标任务并监督销售岗位完成目标
3.负责销售部门的任务下达、绩效考核、激励奖励
2.完成目标任务并监督销售岗位完成目标
3.负责销售部门的任务下达、绩效考核、激励奖励
商务总监
1.负责云游产品在工作计划中的销售工作
2.负责云游产品在工作计划中的招商工作
3.负责维护公司与客户的商务关系与客情
4.负责本区域或团队的人员管理、资源调配、任务下达、绩效考核、激励奖励
2.负责云游产品在工作计划中的招商工作
3.负责维护公司与客户的商务关系与客情
4.负责本区域或团队的人员管理、资源调配、任务下达、绩效考核、激励奖励
商务经理
1.负责云游产品在工作计划中的销售工作
2.负责云游产品在工作计划中的招商工作
3.负责维护公司与客户的商务关系与客情
2.负责云游产品在工作计划中的招商工作
3.负责维护公司与客户的商务关系与客情
销售工程师
1.负责云游产品在工作计划中的销售工作
2.负责云游产品在工作计划中的招商工作
3.负责维护公司与客户的商务关系与客情
4.负责产品初期沟通与演示、落地培训、售后咨询等技术类服务支撑
2.负责云游产品在工作计划中的招商工作
3.负责维护公司与客户的商务关系与客情
4.负责产品初期沟通与演示、落地培训、售后咨询等技术类服务支撑
市场支持部经理
1.负责云游产品的对外宣讲材料、广告、话术、BP、自媒体等
2.负责云游产品在对内产品分析、市场分析、需求分析、公司文化建设等
3.负责维护公司与合作伙伴的商务关系、项目对接推进等
4.负责产品初期沟通与演示、展会、路演、会销、分销等支持工作
2.负责云游产品在对内产品分析、市场分析、需求分析、公司文化建设等
3.负责维护公司与合作伙伴的商务关系、项目对接推进等
4.负责产品初期沟通与演示、展会、路演、会销、分销等支持工作
综合岗位
人事行政部经理
职能未知
采购工程师
职能未知
创业公司人员架构
产品部门
产品经理
需要对用户理解，对生活了解，是需要阅历和沉淀的职位。
在大公司，会多出很多事务性的工作，产品文档、数据流程等这些事务性的工作就会交由「产品助理」来完成。
在小公司，很可能并不独立的存在「产品经理」职位，而往往是由设计、开发等职位兼顾的。
同理心，对用户理解。
专注度，对产品要深得下去。
感受力，对产品的体验有追求，但更能敏感的发掘到需要增强补足的可能性。
沟通与抗压能力。
逻辑思维能力。
产品助理
是一个在大公司里才会出现的岗位。
本职位设立的初衷，是解放产品经理，让产品经理从繁杂的会议、扯皮、文档写作中解放出来，专心做需求分析和产品设计。
较好的沟通能力。
较强的抗压能力。
灵活的头脑和快速反应能力。
勤快。
设计师
早期叫做“美工”，现在细分为UI、UE、交互、动画、icon和Logo等。
审美，符合产品风格和公司形象。
至少掌握一种介质的设计效果，平面、网页设计，PC端、移动设计等。
准确的时间观念。
对精品的追求。
营销部门
营销总经理
- 负责根据公司战略制定销售目标和计
- 销售和回款业务
- 客户关系管理
- 销售技术支持
- 市场营销活动支持
- 销售预测与合同管理等
销售岗位
销售业务部
- 负责公司的销售业务和回款
- 客户开发与维护
- 市场信息收集
- 销售合同管理
- 订单跟踪与协调等
销售业务部经理
商务经理
商务专员
销售经理
销售工程师
市场营销岗位
- 负责公司产品售前推广
- 样品及小批量客户验证，销售技术支持；
- 市场信息收集和分析
- 新业务探索
- 市场营销活动支持等
市场支持部经理
高级FAE
FAE
营销岗位刚性需求
执行力强。说到、做到、做好。
理解力，必须要充分了解产品。
抗压能力强，有责任感。
良好的职业观与素养，能够解决问题。
运营部门
产品运营
拉新、留存、促活（变现）。
产品 ↔ 渠道 ↔ 用户
活动策划
专业岗位，围绕活动开展策划工作。
会员运营
涉及用户消费忠诚度的行业方面出现比较多。
创造、审核内容，将优质的内容呈现给用户，并达到对应的运营目标。
主要是维系会员用户，通过会员权益建设和客户关怀设计留住用户并促使其长期的活跃与消费。
数据运营
职位比较新，收集市场、用户等方面的数据。
对公司产品的运营数据进行分析，发现问题，提出针对性方案。
（新）媒体运营
多见于各种媒体平台上，通过内容建设去引流或者维系用户。
内容策划、编辑
这2个职位内容差异不大。
运营岗位通性要求
头脑灵活，有创意。能够创造出精品内容，或者设计出有意思的活动。
对数据非常敏感。能够发现数据波动，并找出数据波动的原因，从运营端进行各种调整与优化。
较强的沟通能力。能够通过沟通去推进并解决问题。
执行力强。说到、做到、做好。
技术部门
架构师
产品技术方面的总设计师，通常需要多年的开发经验。
设计系统架构，并保证满足架构的稳定性、可扩展性、性能优越等多项指标的可用性与优越性。
前端工程师
与设计师和产品联系非常紧密，确保前端的可用性与易用性。
开发工程师
实现功能开发，让功能可用、易用。
「码农」是最直接的描述，写代码的牛人或者普通人。
测试工程师
规模中等及以上的公司里，会有专门的测试工程师。
专门从事开发完成后的测试工作，找出Bug，写出报告，负责回归，确保上线前产品没有影响使用的重大Bug，甚至零Bug状态上线。
有各种浏览器、虚拟机，抽屉里有各种各样的终端设备，兼容性测试和功能测试一样重要。
运维工程师
确保后台不出问题，确保服务器、网络出现了问题能够及时的修复等等。
服务器、带宽够不够，大活动需要备机，由运维工程师完成。
技术岗位通性要求
懂代码、懂系统、懂业务。
抗压能力。
沟通能力。
市场部门
与运营部门的区别
市场更多考虑的是品牌、传播、导流，而运营更多考虑的是留存、活跃、付费。
指标不同，导向不同，精力分配不同，做事情的对象与深度不同。
对市场人员来说，更重要的是了解市场动态、掌握竞品情况、引入和维系合作方，并通过媒体、公关等方式，确保公司与产品的口碑。
渠道
维系各类渠道，确保能够拿到渠道资源。
推广
词义宽泛，看公司如何定位。
如果是App，那么渠道和推广可能是同一个职能，甚至合并起来的职位。
如果是PC端，那么推广可能还需要考量广告投放、ROI等相关事项。
商务合作
找寻外部可以合作的商户和资源，达成合作，可能涉及联合活动之类的业务。
市场岗位通性要求
沟通能力。
客户保留的能力。
理解力，必须要充分了解产品。
执行力。
子主题
行政部门
行政方向
基础环境保障。
业务流程保障。
行为制度建设。
综合事务管理。
人力资源
人力资源规划
发挥员工最大价值和维持员工满意度、忠诚度中间找到平衡点。
招聘与配置
用预算内的资源，找到胜任工作要求的人员。
培训
目标是双赢：一方面提高工作价值量；一方面有助于员工职业生涯发展。
绩效管理
薪酬福利管理
以工作绩效为主要依据，计算管理员工的薪酬福利。以此来激励员工忠诚的 为企业服务。
劳动关系
财务方向
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