企微与个微最新全方位对比
2023-12-04 16:17:53 0 举报
AI智能生成
企业微信与个人微信的服务主题、定位、设计思想、核心功能项、优略势比较,进行详细的比较说明。
作者其他创作
大纲/内容
创建方便门槛低,不需要提供企业信息去注册。
在用户眼里是一个真人形象,不是官方套路,更加真实,有更多情感互动
添加好友提示明显
发朋友圈没有数量限制
优势
无公司官方品牌背书
单个微信号好友上限5000人,单日添加有上限
很难借助第三方软件,提高办公效率
不方便统一运营和做群发动作和数据统计
群发消息次数限制
劣势
分支主题
账号更加安全,不用担惊受怕被封号。虽然企业微信也要养号,但是整体的要求和限制比个人号低很多。
基于企微,企业可统一管理员工对外形象、话术规范等,展示企业专业度和可信度,提升企业微信员工的职业辨识度。
IP自带流量,可打造IP专业的外显形象信息
员工离职可继承
可统一群发、统一运营,数据统计方便
聊天可控,会话存档
可打通视频号、关联小程序
企业认证后好友无上限
发朋友圈限制,每天3条朋友圈
不能查看客户朋友圈,不能点赞和评论,不方便了解客户
客户沟通深度上,不容易达到深层次交流
优劣势比较
单个微信号好友上限5000人
企业认证后主体通讯录容量无上限(初始好友上限5万人),单个员工账号最高可添加20000人
好友容量
无
新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首联系客户数据次回复时长、删除/拉黑的客户数等
联系客户数据
包括每个企微的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过群聊数据消息的群成员数等
群聊数据
数据统计
员工使用自己的私人微信,离职后客户资料带走,无法管理
使用离职继承的功能,在员工离职后,可以将其客户直接分配给其他的员工。对用户来说,也能继续得到企业的服务
离职继承
上限人数为500人
内部群聊人数上线2000人外部群人数最多支持500人
微信群不同
群发消息次数限制,群发人数单次限制200人
支持文字、图片、视频、小程序、链接等多种内容发送形式
管理员统一创建内容,通知成员发送给
成员自己发送
消息群发不同
好友每日可看到企业成员发布的3条内容至好友的朋友圈,每月能看到企业发布的4条朋友圈内容
朋友圈发送数量
核心功能方面
倾向于个人的人际社交关系,强调的是社交
“客户服务+人设”基础上的精细化运营模式
从OA到CRM转化
服务主体与定位不同
方便个人生活、即时沟通事项
提高员工的工作效率,企业整体运营效率。
设计的思想不同
19年开始净网行动,超百万个人微信号被封
打压个微商业化
官方主动开发、引入外挂插件,鼓励做私域流量管理的工具服务商
鼓励企微商业化
腾讯政策转移
均适用于个人,难以达到便于团体间工作事项的应用
企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数最高可达500人。
客户群
可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈,并与客户评论互动
客户朋友圈
可在微信内、外各个场景接入微信客服,提供一致的咨询体验,还能邀请微信用户添加企业微信,升级为专属服务。
微信客服
企业可查看并管理成员添加的微信客户,对离职成员的客户再分配,将客户导流至其它同事企微
人即服务
客户管理
手机、考勤机均可打卡,结合审批单自动生成考勤报表。支持固定时间上下班、排班、自由上下班、外出打卡。
打卡
在手机上就可以自定义审批模板,管理更方便。支持关联控件,可智能显示表单内容,流程更高效。
审批
员工通过日报、周报、月报汇报工作进展,管理者可在手机端方便的查看
汇报
在线预定会议室,一键通知参会人。
会议室
内部OA功能
内部管理
上下游管理
上下游沟通
上下游协作
打通跨企业信息流转
可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人,快速找人沟通;
使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作,跨企业共享应用打通业务流程
概要
企业资料的共享空间
微盘
延续腾讯会议并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能
会议
基于企业腾讯邮箱、智能分类
邮箱
企业统一付费,员工免费拨打,省去繁琐的话费报销流程。企业可统一管理拨打记录及权限。
公费电话
效率工具
连接创造价值(官方对于企业微信的定位,强调连接从企业内部逐步扩展至企业外部)
项目功能不同
详细功能对比图
企微与个微最新对比
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