企微与个微最新全方位对比
2023-12-04 16:17:53 0 举报AI智能生成
企业微信与个人微信的服务主题、定位、设计思想、核心功能项、优略势比较，进行详细的比较说明。
作者其他创作
大纲/内容
优劣势比较
分支主题
优势
创建方便门槛低，不需要提供企业信息去注册。
在用户眼里是一个真人形象，不是官方套路，更加真实，有更多情感互动
添加好友提示明显
发朋友圈没有数量限制
劣势
无公司官方品牌背书
单个微信号好友上限5000人，单日添加有上限
很难借助第三方软件，提高办公效率
不方便统一运营和做群发动作和数据统计
群发消息次数限制
分支主题
优势
账号更加安全，不用担惊受怕被封号。虽然企业微信也要养号，但是整体的要求和限制比个人号低很多。
IP自带流量，可打造IP专业的外显形象信息
基于企微，企业可统一管理员工对外形象、话术规范等，展示企业专业度和可信度，提升企业微信员工的职业辨识度。
员工离职可继承
可统一群发、统一运营，数据统计方便
聊天可控，会话存档
可打通视频号、关联小程序
企业认证后好友无上限
劣势
发朋友圈限制，每天3条朋友圈
不能查看客户朋友圈，不能点赞和评论，不方便了解客户
客户沟通深度上，不容易达到深层次交流
核心功能方面
好友容量
分支主题
单个微信号好友上限5000人
分支主题
企业认证后主体通讯录容量无上限（初始好友上限5万人），单个员工账号最高可添加20000人
数据统计
分支主题
无
分支主题
联系客户数据
新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首联系客户数据次回复时长、删除/拉黑的客户数等
群聊数据
包括每个企微的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过群聊数据消息的群成员数等
离职继承
分支主题
员工使用自己的私人微信，离职后客户资料带走，无法管理
分支主题
使用离职继承的功能，在员工离职后，可以将其客户直接分配给其他的员工。对用户来说，也能继续得到企业的服务
微信群不同
分支主题
上限人数为500人
分支主题
内部群聊人数上线2000人
外部群人数最多支持500人
消息群发不同
分支主题
群发消息次数限制，群发人数单次限制200人
分支主题
支持文字、图片、视频、小程序、链接等多种内容发送形式
管理员统一创建内容，通知成员发送给
成员自己发送
朋友圈发送数量
分支主题
发朋友圈没有数量限制
分支主题
好友每日可看到企业成员发布的3条内容至好友的朋友圈，每月能看到企业发布的4条朋友圈内容
服务主体与定位不同
倾向于个人的人际社交关系，强调的是社交
从OA到CRM转化
“客户服务+人设”基础上的精细化运营模式
设计的思想不同
方便个人生活、即时沟通事项
分支主题
提高员工的工作效率，企业整体运营效率。
项目功能不同
均适用于个人，难以达到便于团体间工作事项的应用
连接创造价值（官方对于企业微信的定位，强调连接从企业内部逐步扩展至企业外部）
客户管理
分支主题
人即服务
客户群
企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数最高可达500人。
客户朋友圈
可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动
微信客服
可在微信内、外各个场景接入微信客服，提供一致的咨询体验，还能邀请微信用户添加企业微信，升级为专属服务。
离职继承
企业可查看并管理成员添加的微信客户，对离职成员的客户再分配，将客户导流至其它同事企微
流水的员工,铁打的客户
内部管理
分支主题
内部OA功能
打卡
手机、考勤机均可打卡，结合审批单自动生成考勤报表。支持固定时间上下班、排班、自由上下班、外出打卡。
审批
在手机上就可以自定义审批模板，管理更方便。支持关联控件，可智能显示表单内容，流程更高效。
汇报
员工通过日报、周报、月报汇报工作进展，管理者可在手机端方便的查看
会议室
在线预定会议室，一键通知参会人。
上下游管理
分支主题
打通跨企业信息流转
上下游管理
上下游沟通
上下游协作
效率工具
分支主题
分支主题
微盘
企业资料的共享空间
会议
延续腾讯会议并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能
邮箱
基于企业腾讯邮箱、智能分类
公费电话
企业统一付费，员工免费拨打，省去繁琐的话费报销流程。企业可统一管理拨打记录及权限。
详细功能对比图
分支主题
分支主题
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