全渠道订单履约-平台运力正向时序图
2023-12-29 10:01:55 12 举报
全渠道订单履约-平台运力正向时序图描述了在全渠道订单履约过程中,平台运力的分配和调度情况。首先,客户在平台上下单,平台接收到订单后,根据客户的需求和订单信息,进行订单分析和处理。然后,平台根据当前的运力资源情况,对订单进行分派,将订单分配给相应的配送人员或车辆。接下来,配送人员或车辆根据订单信息,进行货物的装载和配送。最后,货物被送达客户手中,完成订单履约。整个过程涉及到多个环节和参与者,需要平台进行有效的协调和管理,以确保订单能够按时、准确地完成履约。
作者其他创作
大纲/内容
创建待接单的订单数据
推送订单已支付的消息
接收平台推送的消息并拿到订单唯一标识
开始拣货
骑士已取餐
用户下单并支付
拣货完成通知平台
通知骑手到店取餐
推送待接单消息
消息通知:Poly_Order_PushJH_02 等待卖家发货配送单创建消息通知
变更配送单状态为 FINISHED已完成发货单状态 CANCELED 完成订单状态 COMPLETE 已完成
骑手配送完成
变更发货单状态 INIT 待发货订单状态为WAIT_DELIVERY 待发货生成配送单状态为TO RECEIVE 待接单
骑士已接单
修改发货状态为骑手已接单
消息通知:Poly_Order_PushJH_02 等待卖家发货配送单状态更新消息通知
收录订单相关数据到商城发送履约请求
返回订单的信息
转单为门店可履约的订单,发货单状态为TO_RECEIVING 待接单订单状态为WAIT_DELIVERY 待发货
平台主动呼叫骑手
用户
骑手接单,取餐
通知骑手商家拣货完成
获取订单详细信息
修改发货状态为已发货
变更配送单状态为 ACQUIRED 已取货发货单状态为 DELIVERED 已发货订单状态为 DELIVERY 已发货
订单已完成
响应请求成功
全渠道
全渠道订单履约-平台运力正向时序图
菠萝派
平台推送物流状态信息(配送完成)
消息通知:Poly_Order_PushJH_03 等待买家确认收货配送单状态更新消息通知
变更配送单状态为 RECEIVED 已接单发货单状态为 INIT 待发货订单状态为WAIT_DELIVERY 待发货
饿了么商家助手
开始配送
骑手到店,骑手取餐
响应接单成功请求推送已确认的订单状态
等待配送
第三方平台
商家已接单
推送物流状态信息和订单状态信息(骑手已取餐)
请求接单
修改发货状态为已完成
呼叫骑手
平台推送订单状态(已完成)
骑手
修改发货状态为商家已确认
消息通知:Poly_Order_PushJH_26待确认
商家接收物流信息和订单状态信息
消息通知:Poly_Order_PushJH_04 交易成功配送单状态更新消息通知
生成订单
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