年终总结+年度计划
2023-12-14 16:14:37 1 举报AI智能生成
年终总结+年度计划
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大纲/内容
1.2023年工作概述
完成了什么项目（出现的问题、应对措施、产出结果）
优化了哪些工作流程
扩展了哪些产品、增加营收
业绩/项目规划是否达标、与目标间的距离
节约了哪些成本
完成的销售数据（按季度，展示订单数、客户数及销售额）
2.个人的成长/收获
3.自身的不足/问题及改善举措
不足/问题
问题的根源
解决方案
改善
需要哪些支持、协助、资源
4.2024年工作规划
规划分类：分内容or分时间段
具体怎么做、做什么、什么时候开始&结束、达到什么结果
销售部门
按季度目标划分销售额
销售额来源于哪些客户群体/渠道/业务产品
技术部门
按公司总体规划 or 时间段 制定
节点及资源规划（机柜数、总带宽）
技术创新
产品部门
按公司总体规划 or 时间段 制定
业务规划（业务板块、产品规划）
现有产品深度挖掘、增加份额
新增产品/服务
客服部门
按公司总体规划 or时间段 制定
团队服务质量
服务流程优化
财务部门
预算
成本控制
资金管理
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