流量增长知识
2024-01-17 14:46:11 0 举报AI智能生成
流量增长知识
作者其他创作
大纲/内容
流量
流量池概念
流量
获取流量，变现
流量池
获取流量，存量找增量
流量问题
流量现状
流量少
流量贵
水分较多
DSP
需求方平台
出路
案例1
OPPO,VIVO
流量下乡，三四线城市
销售最后10米
从生产到用户的最后环节
小米
小米之家
三只松鼠
线下体验店
京东
京东之家
百草味
一城一店
思路
急功
快速建立品牌，打响知名度，切入市场，获得流量
近利
快速转化成销量，带来效益
品牌
认知，认同，认购
产品即品牌
品牌营销
三度
美誉度
品牌信任问题
忠诚度
文化或信仰，具有较强生命力
知名度
品牌认知问题
品牌定位
产品特点，消费痛点
凡是不能一句话活几个字能
说清楚的的定位，都不能算
品牌定位。定位不是口号，
但好的定位，一定能引导出
一句简单好懂的口号
对立性定位
要么人无我有，要么人有我强
广告语言：更；没有；增加；不是……而是……等词字
案例
瓜子二手车
没有中间商赚差价
农夫山泉
我们不生产水，我们只是大自然的搬运工
百度
百度更懂中文
特仑苏
不是所有牛奶都叫特仑苏
USP定位
美国人：罗瑟里夫斯
在产品的某个功能上非常不错，独树一帜
功能主义，单点突破
就……用……
案例
斯达舒
胃痛、胃酸、胃胀
红牛
困了累了，喝红牛
农夫山泉
农夫山泉有点甜
OPPO
充电5分钟通话两小时
升维定位
不和对手在泳衣概念下进行差异化纠缠，直接升级到一个更高的维度
……行业开创者；……革命
升维的不是竞争性导向，而是用户需求导向，不是为了打击对手，而是创造或者引导出新的需求
案例
RIO
夜场酒的消费革命
小米，乐视
电视的革命，互联电视
符号
视觉
听觉
案例
因特尔
灯，等灯等灯
MOTO
HELLO,MOTO
BMW
几个音符敲击声
滴滴
滴滴一下马上出发
效果营销
场景营销
概念
场景营销就是让品牌这个玄而又玄的东西能够迅速接地气，带流量，出效果
找到产品具体消费环境（时间、地点、心情、状态）从而提高转化
案例
加多宝
吃火锅就喝加多宝
淘宝
11.11、12.12
创造节日消费场景，让淡季不淡，全民狂欢
京东
618
神州专车
接送机
中高端用户的一个中高频刚性需求
连续4个星期日机场接送80元以内免费
首周订单量破8万
注册即送1000元接送机券
占据40%以上专车接送服务
会务用车
头等舱计划
战略（植入心智）
达沃斯峰会用车
乌镇互联网大会用车
杭州G20峰会用车
两会媒体记者采访用车
全球移动互联网大会GMIC用车
夜晚加班
主题：放心睡
发放加班限时券（晚上9点以后可用）
制造上下班后的第三个高峰期
带子出行孕妇异地出差
品牌接触点
概念
用户和品牌能够接触的地方，这些地方充满了各种用户体验的细节，是用户对产品
从视觉、听觉到感觉的全方位了解
举例
快消品
产品自身
产品包装
餐饮
菜品造型
餐具选择
装修的风格
服务人员着装与话术
等
航空公司
订票网站
空姐着装与话术
机身与舱内的设计
会员积分系统
等
案例
麦当劳
线上购买
APP
官网
微信小程序
线下购买
门店装修
购买流程
服务员SOP
产品接触
食品
包装
外卖接触
配送人员SOP
服装
配送包装
等
神州专车
司机SOP
话术
着装
车辆标准化
车型
车内标准物料
充电器
抽纸
雨伞
工具箱
APP的UI设计
扁平化
色彩
每个功能独立按钮
品牌广告
硬广告
基于互联网标签的精准投放
优点
能不断试错调整
投放人群比较精准
测试费用低
传统品牌投放
缺点
一次性花钱较多
投放人群比较模糊
投放量不到一定基础基本无效
效果无法追溯
需要经验、勇气、智慧
如何正确投放
互联网广告
场景
原生广告
意思就是广告融入用户阅读场景
传统广告
投放重点
简单、直接、重复
一撇钟情、一听钟情、一见钟情
关注、兴趣、欲望、记忆、行动
容易在记忆和行动两个环节跳出
投放方法
传统广告4件套
强化客服电话
放置二维码
推荐关注微信
给出百度搜索关键词
产品带品牌
在创牌阶段，可以多打一些纯形象广告，提出鲜明的消费主张
有了知名度后，多用产品带品牌
同步事件营销
公关化，话题性
裂变营销
概念
互联网时代最贵的是用户的关系和关系链
人士社会中的个体，离不开各种人际交往
而移动互联网让这种人际关系变得更加紧
密、更具交互性。在复杂的人际交往中，
信息的流动构成了源源不断的流量，这些
流量对企业而言是巨大的、可发掘的金矿
低成本社交流量的获取关键在于社交关系链的打通
AARRR模型
1获取用户acquisition
获客拉新
获取第一批种子客户
裂变
裂变技巧
裂变的好处
强调分享，成本低，获客最广
后付奖励，广告成本=老用户拉新奖励+新用户注册奖励
降低企业投放广告风险
不断更新，快速试错，找出用户活跃度关键点，提升分享率
使用技术手段减少创意成本，降低投放成本
把广告费奖励给客户，刺激用户更广泛的分享
裂变方式
方式一：拉新奖励
方式二：裂变红包
饿了么
美团
方式三：IP裂变
影视海报
方式四：储值裂变
信用卡主副卡的移动端玩法
类似信用卡主副卡，淘宝亲密支付
方式五：个体福利裂变
用于单次成本较高的产品，尤其是虚拟产品（线上课程、教育产品、游戏等）
樊登读书会分享免费听，赠送3天VIP
方式六：团购裂变
通过分享获得让利，拼多多模式核心
裂变技巧二
微信裂变
分销裂变
注意：超过2级会被定义为传销，诱导分享会被微信平台封号问题
众筹裂变
众筹裂变的核心在于优惠，品牌再朋友圈中的人气，能动用的社交力量，才是众筹裂变的趣味所在
微信卡券裂变
朋友d的券
微信l礼品卡
星巴克的，“用星说"
用户可以在线购买单杯咖啡兑换卡或储值卡赠送给微信好友，并赠送页面上的文字图片及视频对好友留下专属祝福
裂变技巧三
概念
利益、趣味、价值永远是营销裂变的核心驱动力，只有让用户获利，才能让产品自带广告效果，才有可能实现增值
线下裂变
包装裂变
案例：每日c”拼字瓶“
O2O积分或现金红包
码上有惊喜，码上扫红包
产品设计的社交化
分享和社交两个基本功能
案例
用瓶盖打电话
可口可乐设计一个电话，只要投入一个瓶盖就可以打长途
校园瓶盖活动
可口可乐设计一种瓶盖为螺帽和螺母，必须要两个人才能打开
如何玩好裂变营销
种子用户
活跃度高、影响力打的产品用户
种子用户的质量高于数量
种子用户需要反馈产品建议
裂变诱饵
把投放广告的费用分批次回馈给用户，让用户养成领取福利的习惯，会让裂变起到强大的流量转化作用
福利补贴
创意内容
创新情景交互
有趣的玩法
分享趣味
提供互动谈资
案例
微信官方开发的微信公开课PRO版体验活动页面
第一个微信好友，2015年全年的微信朋友圈数量、红包发送情况、到过的位置、好友数量、获赞数量、走路步数、数据非常全面
塑造个人形象
案例
分享一些活动，让人感觉再繁忙的工作之余还有时间坚持学习，坚持运动
2提供活跃度activation
转化成忠实用户
A/B测试、MVT（最小化测试）
3提高留存率retention
来的快，走的快
游戏化思维
定义流失用户
跟核心用户的直接沟通往往能帮助我们更快的找出用户流失的原因
推送和活动
推送精准度、频率、时段、质量、落地页等都是重要原因
推送的优化应该是永久性的
以人格化的语气和用户沟通，不要让用户感觉是和冷冰冰的机器沟通
以活跃用户带动沉睡用户
老用户与活跃用户的裂变分享是产品宣传的巨型社交分享流量，也是引导用户和用户之间产生联系以提升活跃度的高效方案
利用PBL游戏化思维，让用户打怪升级
点数
积累点数购买工具，激励用户竞争性
第一：有效计分，登陆是获得点数，划分等级，明确了开始到完成的目标任务进程
第二：确定获胜状态，在一个有输赢的游戏中，可能需要放弃战利品选择点数获得胜利
第三：成为对外显示用户成就的方式，比如银行卡积分兑换里程，抽奖或直接兑奖活动
徽章
点数的集合，可视化的成就
为玩家提供努力目标和方向
提供一定的指示，可以被视为入伙，或参与某个系统的重要标志
可以传递出玩家关心什么、表现如何
一种虚拟身份的象征，对游戏化系统中个人历程的一种肯定
团体标记物，获得就会与其他成员成为一个团队
排行榜
常用手段，比如微信走路步数
4收入获取变现revenue
变现，只有付费用户多了，才能规模化正向盈利
5自传播refer
产品流量裂变
流量l裂变系统的技术部署
平台部署
服务号
订阅号
微信群
朋友圈
企业APP
企业微商城
企业产品等
创意部署
IP创意
知识产权，可以是一个故事，一种形象，一件艺术品，一种流行文化，更多的指影视，文学，游戏动漫等
社交创意
海报
H5
需要逻辑强，超强电商属性，最短时间内抓住用户的注意力
福利部署
激励yo用户主动去打通他的关系链，让社交裂变关系传播裂变起来，从而获得最大化的社交流量
技术部署
裂变系统
前端创造系统
裂变数据管理系统
裂变福利核销系统
裂变用户管理系统
裂变数据管理系统
裂变平台对接系统
简化用户分享传播裂变路径
存量找增量
用已有的用户去找新的用户
高频带高频
高频使用产品或行业
较容易裂变
低频产品或行业
把低频产品转化成高频福利
汽车家电金融保险
保险：开发大量免费赠险，结合各类场景通过APP赠送给用户，由于用户投保后都会关注微信，那么高频赠险就可能激发高频裂变。比如雾霾防癌，加班猝死，春运出行意外，诱饵感冒门诊等微量级赠险
低频但是强福利裂变
房产
强福利刺激，加大多次裂变分享可能
微信社会化营销
现状
无趣
没有意思的内容输出，企业和受众之间没有深层互动
无聊
产出的内容没有营养价值，无聊的内容最终无法达到获取流量的目标
无效
有阅读量有关注度，但是无法成功转化，保持着传统广告公关心态来对待微信营销
做成超级APP
订阅号
可以永福发布一些紧急性、临时性的信息，以及与用户沟通交流，不做日常更新
服务号
功能
要承载营销信息的展示告知功能
要c承载客服咨询的反馈功能
要承载业务的基本产品功能
创意+技术+福利=10万+
创意驱动
有趣好玩儿，形成自传播
利益驱动
有优惠，有福利，借助利益刺激完成更多分享和转化
善用模板提升流量转化
新用户注册提醒
诱导消费，无形转化
会员卡绑定提醒
方便留存和转化
积分变动提醒
即时提醒，互动畅通
卡券z赠送提醒
触达精准，有效提频
用户x消费提醒
深度关联，产生必要性
商品配送提醒
增强互动，提高黏性
卡券到期提醒
消息提醒，降低流失
售后客服提醒
服务体验提升，服务成本降低
技巧
轻、快
脑洞大，速度快，与热点的结合巧妙，从而引发更多的分享
引爆话题
有网感：有同理心，说接地气的话
用话题与事件引爆营销
案例
MICHAEL王今早赶飞机迟到了
原生画面更可能引发大家共鸣与转发
一图流
一图流比图文更容易传播
分支主题
分支主题
分支主题
事件营销的5个关键点
热点
大忌：犹豫，动作要快，提前储备也可以及时反应。
爆点
必须要有简短且辨识度高的主题词，#逃离北上广#丢书大作战#一般5个字以内比较好
卖点
必须紧跟自己的核心卖点，握住核心卖点，才能防止流量外溢
槽点
可以通过埋槽点控制受众吐槽的方向，借助段子手、普通网民的吐槽来保持话题热度
槽点要能够引发话题争议
槽点要简单，便于网友介入
节点
时间节点，比如竞争型话题一般选在周四，这样竞品很难迅速再周五做出反应
话题性再周二到周四比较好，容易引起上班族的吐槽。周末时间话题易冷，不做推荐
广告投放
投放
展现量
展现量、点击量、留资量很容易产生流量作弊
点击量
留资量
潜客量
交付定金
订单量
只有当用户使用、交易的行为越深，作弊的难度才会越大
成交量
潜客量、订单量、成交量这三个数据不太会作假
LBS定投
目标受众画像
城市
上网环境
手机设备
区域
性别
年龄
兴趣爱好
DMP
概念
数据
广告投放数据
官网数据
大社交数据
CRM数据
自媒体、付费媒体、前端广告、销售数据等
管理
用户行为
自然属性
场景属性
社群属性等
平台
价值与意义
用户分析和定向投放
通过DMP绘制用户画像运用到场景营销
对内：细分人群，分析消费行为、路径，有效提升转化、老用户提频，激活沉睡用户，找回流失客户
对外：通过相似人群扩展的算法，自动寻找到与目标高度相似的潜在客户，最大限度地优化投放效果
跨屏投放和用户追踪技术：当一个人在移动端被广告覆盖了5次，那么PC端不再向他展示。而当这个人上次浏览了广告信息，但没有最终成交，那么DMP会分析原因，在下一次展示时推送一击必中的广告信息
效果分析价值判断
通过DMP进行渠道获客成本、价值的横向对比，形成企业自己的分析体系，建立分析模型，可以帮助企业和运营人员搞笑评估各个渠道价值，并且及时优化、调整策略和投入配比
创意指导和效果优化
方便留存和转化
词汇
流量入口
品效合一（品牌和效益）
LBS(基于位置的服务）
社区用户
品牌营销（不能直接导向营销的行为）
效果营销
KOL(关键意见领袖）
移动营销
ROI(投入产出比）
CPS(以没意见实际销售产品计费）
CPC(以每次点击收费
竞争壁垒
中高频刚性需求
植入心智
原生广告
品牌接触点
AIDMA法则（即关注、兴趣、欲望、记忆和行动）
CPM(以千人次浏览计费）
A/B测试、MVT（最小化测试）
流动的人看不动的媒体，不动的人看流动的媒体
网络新零售
饱和式投放
内容营销
品牌曝光
社交饮品
CMO首席营销官
CGO首席增长官
目标r任务进程
斜杠青年
社会化营销
seo关键词优化
SEM搜索引擎营销
DSP:服务于甲方（广告主）或代理公司，集媒体资源购买、投放实施优化和出具分析报告功能为一体的一站式广告需求方
DMP:数据管理平台
crm：客户关系管理
用户标签与用户画像立体图
自由主题
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