产品经理知识地图完整版
2024-01-18 16:31:46 2 举报产品经理知识地图完整版涵盖了从市场调研、需求分析、产品设计、项目管理到产品运营等全流程的知识体系。它包括了对市场趋势的敏锐洞察，对用户需求的深入理解，对产品设计的精细把握，对项目管理的有效控制，以及对产品运营的精细化管理。此外，还包括了数据分析、用户研究、竞品分析、商业模式设计等多个细分领域的知识。这份知识地图为产品经理提供了一个全面、系统的学习框架，帮助他们更好地理解和掌握产品经理的工作内容和技能要求，提升自身的专业素养和工作能力。
作者其他创作
大纲/内容
2、定义用户
需求确定
4、发布问卷
What
SMART 分析法——是指在制定目标的时候所应该遵循的五项原则
I
社会影响力可持续
故事/任务2
商业分析
开始
贸易政策股东需求国家政策
需求分析
页面布局，按钮，表格和文本区域的位置，是否达到这些元素的最大效果
新进入者的威胁
【产品立项流程】
四象限法是用于区分任务优先级（重要紧急程度）的方法
子任务3
主题
渠道通路
【问卷方法】
【需求分析Y模型】
宗教因素地域消费行为地域人口统计
【 商业画布 】
合作伙伴
操作登录
包含基本人口统计信息以及期望收集的变量信息
展示当前用户信息
需求会议
定性VS定量
重要紧急马上做
【 PEST 】
Technological
买家
故事2
未通过
视觉设计，产品图片，文字的表现样式、交互形式
确认收货
子任务4
唐吉
表现层
A/B test
【如何做好需求】
具体性Specific
KP
目标可以实现
子任务
可持续
新技术
初评实现难度
业务、产品内部
客户价值
平台特性
用户研究
这五层结构定义了一个产品从无到有，从概念到到达用户手中，形成良好的用户体验所需要遵循的规则
D（Assumption）假设任何项目依赖的或者依赖该项目的事情和工作，需要记录依赖实现的时间
制定沟通计划的目的是为项目交付周期的交流和相互支持提供指导，在敏捷项目里，面对面交流比文档要好，但是依然会有一些共享文件比如报告和项目计划，需要留下档案
立项开发
操作发货
通过分析提供的产品或服务，找到可能的新进入者，通过对其调研，完成威胁评估
故事3
5、量化分析
测试
核心价值
操作付款
【 页面流程图 】
重要不紧急制定时间表去做
线下付款
框架层
KA
竞品分析
业务流程图，用于说明整个业务逻辑流向
序号
Cost of delay延迟成本
Duration持续时间
CD/Duration比值
特征1
￥15k/周
3周
￥5k/周
特征2
￥40k/周
1周
特征3
5周
￥3k/周
特征4
15周
￥1k/周
同业竞争者的竞争程度
发布
可实现性Achievable
故事1
When
不重要不紧急排除它
需求转化
文档修改
规格功能，某个功能是否应该成为该产品的功能之一，各种功能的组合方式是什么样的
开发
按照基本人口统计方法筛选用户，如：地域、年龄、收入等，可以自己招募，也可以请招募公司帮忙
【衡量一个好产品的维度】
需求打包
S
实现方式
搜索
目标可以衡量
【 CDC 评分表方法 】
流程结构，用户如何到达某个页面， 并且他们走完流程之后能去哪儿
D
KR
CS
PRD输出
A
首页
【产品生命周期】
3C 原则：Card（卡片）、Conversation（对话）、Confirmation（对话）
用户访谈
计算性价比
【项目范围优先级制定-沟通计划】
第一列：总成本。单位成本*延迟周期第二列：延迟周期。按照目前的的优先级排序，几周可以上线第三列：单位成本。这个成本数值是运营部门估算的，如：如果“抽奖”延迟上线的话，每周将损失 10000 新用户，按照每个新用户 30 元成本（估算），成本就是 30万/每周
③ 产品功能产品经理可以利用自己专业知识，给出更靠谱答案：汽车④ 人性需求向更深层次需求探索，满足更多人性需求有了今天的豪车
RS
【 SWOT 】
产品输出
用户体验
故事/任务1
文档初审
How
设计
调起登录
Who
【 用户故事 】
评价一个好产品的维度
点击我的
战略层
【 KANO 模型 】
分析自己的产品或服务，找到是否有本行业之外的替代品，评估替代品造成的威胁
结构层
可衡量性Measurable
紧急不重要委派人帮你做
客户细分
子任务1
了解产品
C$
撰写需求文档
问卷星
E
Github
成本结构
用户价值
用户调研
CR
可行性分析
【需求采集方法】
商品列表
CH
商业价值
提交订单
客户关系
【 四象限法】
购物车
确定基本属性
进入首页
A（Assumption）假设可以预想到的因素，一旦发生就会促进项目成功（若不发生就没有促进效果）
问卷调查
是否登录
收入来源
找到可能的上游供应商，访谈同行，致电供应商得出议价能力的结论
结束
核心资源
细节可以描述
沟通计划
【 波特五力模型 】
波特五力模型是迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出。他认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。
KANO模型是东京理工大学教授狩野纪昭（Noriaki Kano）发明的对用户需求分类和排序的工具，通过分析用户对产品功能的满意程度，对产品功能进行分级，从而确定产品实现过程中的优先级。在KANO模型中，根据不同类型的需求与用户满意度之间的关系，可将影响用户满意度的因素分为五类：基本（必备）型质量期望（意愿）型质量兴奋（魅力）型质量无差异型质量反向（逆向）型质量
【项目风险-RAID】
确定调研目标，样本覆盖率、样本量以及调研局限
而好的产品经理是弄清楚Why，用户其实是为了更快的到达目的地
【经典案例】① 用户需求用户说他需要一匹更快的马，但它经常会以一种不靠谱的方式表达出来② 用户目标如果没有产品经理，这时候可能会研发一种新饲料让马跑得更快。
需求收集
情感响应
功能流程图，用于确定产品功能设计逻辑
MindManager
PEST 分析是指宏观环境的分析，宏观环境是指一切影响行业和企业的宏观因素
P
Political
INVEST 原则：Idependent（独立的）、Negotiable（可协商的）、Valuable（有价值的）、Estimatable（可评估）、Small（小的）、Testable（可测试的）
范围层
T
商品详情
有用性
国外经济趋势本地经济趋势外汇比率
通过用户画像的方法，找到典型购买者，分析购买者的人口统计信息、经济状况、所在地域的收入状况，得出议价能力的结论
R
在线发布问卷或者线下发布用户自填或者代填，注意问卷的时效性
供应商的议价能力
目标是相关的
1、确定调研目标
分析商业价值
易用性
【 用户体验的五个层级 】
用户故事在软件开发过程中被作为描述需求的一种表达形式。为了规范用户故事的表达，便于沟通，用户故事通常的表达格式为：作为一个<用户角色>， 我想要<完成活动>，以便于<实现价值>。一个完整的用户故事包含三个要素：角色（who）：谁要使用这个活动（what）：要完成什么活动价值（value）：为什么要这么做，这么做能带来什么价值
找到同行业的前三名，确定其市场份额，找到同行业大致的企业数量（尤其是同地区的），配合现有用户规模，确定是否为红海市场得出竞争程度的结论
Sociological
购买者的议价能力
商业画布是一种能帮助创业者催生创意、降低猜测，确保他们找对了目标用户合理解决问题的工具。商业画布不仅能够提供更多灵活多变的计划，还更容易满足用户的需求。更重要的是它可以将商业模式中的元素标准化并情调元素键的相互作用。
Why
查看订单
替代品的威胁
需求交底
By Who
SWOT是基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析。SWOT将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、外部的机会和威胁，通过调查列举出来并依照矩阵形式排列，把各种因素相互匹配起来加以分析，结论通常带有一定的决策性。
商家
I（Issues）问题在项目中任何不恰当的、需要管理和解决的事情，这些事情需要持续跟踪并记录
【 功能流程图 】
【产品经理常用工具】
目标是有时间限制的
Economic
时限性Time-bound
技术可持续
产品规划
技术发展趋势技术授权技术的成熟度
关键动作
子任务2
商业可持续
【产品目标-SMART分析法】
按照用户反馈的信息应用统计学方法进行量化分析，合理使用柱状图、折线图、饼状图等展现方式
【 业务流程图 】
页面流程图，用于描述产品个页面之间的关系
相关性Relevant
产品目的，用户需求，经营者和用户想从产品中得到什么
市场价值
R（Risk）风险会对项目产生负面影响的事件，事件可能发生的概率和随之对项目带来的影响
讲述VS实施
头脑风暴
3、制作问卷
VP
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