黄执中超级说服课
2024-02-07 15:50:00 11 举报
AI智能生成
黄执中超级说服课是一门由黄执中主讲的在线课程,旨在帮助学员掌握有效的说服技巧。这门课程涵盖了多种说服方法,包括情感、逻辑和事实等方面的运用。通过学习这些技巧,学员可以提高自己的沟通能力,更好地与他人交流,并在工作和生活中取得更好的成果。此外,黄执中超级说服课还提供了丰富的案例分析和实践练习,帮助学员将所学知识应用到实际情境中。总之,黄执中超级说服课是一门值得推荐的在线课程,能够帮助您提升说服能力,成为更好的沟通者。
作者其他创作
大纲/内容
1.1定位:如何定义说服性话语
定义
权力在双方-谈判
和衣服店老板讨价还价
权力在单方-说服
和父母要零花钱
权利在他方-辩论
法庭
说服的关键:不在于讲出更正确的道理,而在于让他听进你的道理
例
海大鱼
2.2分类:对症下药搞定不同说服目标
分类
子主题
反对听众
抗拒
怀疑
中立听众
无感
支持听众
顺从是讲道理
投入是动感情
说服谁
面对信息每个人倾向维持现状
别以为别人不同意你就是反对听众
例
让学生主动学习
顺从到投入
让家里人用公筷
无感到顺从
面对挑三拣四的甲方
?
面对反对听众
削弱
道歉
道歉的效力
承担情绪
道歉不是因为谁有错,而是证明你能感受到对方的难处
承诺改变
道歉最难的找出对方的情绪点
说出情绪,本身就是一种说服
生气是第二情绪
羞耻
害怕
担忧
失望
委屈
困惑
真正的换位思考:如果我是你,我会有什么感觉
例
海底捞道歉
全季酒店道歉
辩护
否认指控
简单否认
根本没有这件事
区隔否认
有,但性质不一样
彼此扯平
拉低标准
天下乌鸦一般黑
合理反应
换做你也一样
无力控制
替罪羊
转化
但是改成所以:不是缺点而是成本
不规则动词
安慰与诠释:不改变事实,只改变诠释
面对支持听众
增强
激励
自主性难题
需求清单
舒适安全归属,尊重证明
学习美感奉献
上价值
自我激励
我貌似在
但我其实在
抵御
预防针
例
保健品骗局
提前引爆
调整期待
我知道你应该不是这个意思
隐形第三者
行动
别去说服他“死人”就可以做到的事
大脑是听不懂“不”的
专心想企鹅
别去说服他最需要改变的事
拆解说服目标
重点要放在下一步,而非最后一步
面对中立听众
无知中立
冷漠中立
犹豫中立
塑造
涉入
创造需求
这件事跟我有什么关系?
延展需求
如果这只是手段,那目的是什么?
告知
纯粹无知:直接告知
略有所知:间接告知
比较
各有利弊,如何取舍
找出标准
时间相关
场景
个人相关
认知减负
你刚才考虑的一切都不重要
跳出第三个截然不同的选择
改变的原理
粉红泡泡
模糊反馈
高反馈行为
低反馈行为
错误归因
外部归因
偶然的、不可控的
内部归因
稳定的、不可控的
自我合理化
自认优于平均水平
每个人都觉得‘我才没有那么傻’
没有人喜欢被改变
所有说服,本质上都是自我说服
说服力三要素
偷懒的大脑
认知捷径
标签:快速归类
偏见:预先判断
刻板印象:放大经验
只要一有机会,大脑就会走捷径
专业的感觉
触发与导航
细节、数字、习惯
时间、代价
诚实的感觉
跳出立场
坦诚缺陷
利益一致
采取攻势
讨喜的感觉
感兴趣
在成年人的世界里最珍贵的礼物就是你的注意力
聊失败
找相似
提高层次
进阶技巧
互惠法则
无法退换的礼物
这是我额外为你做的
小心过度馈赠
对比法则
没有对比你就看不见东西
高球策略
拒绝/退让
对方拒绝以后是最容易答应别的要求的时候
低球策略
盖西奥是怎么做到的
先布饵,再转移
见面与问候
投入与逗留
鼓励做出承诺
切割与加码
逐步提高承诺
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