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专线中断处理流程
2024-01-23 09:38:52
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大纲/内容
检查交换机端口配置
不正常
被动
修改交换机端口配置
用户侧发现故障问题
检查交换机snmp配置与Zabbix配置
Zabbix发送告警信息至钉钉
Down
主动
UP
查看两端交换机端口状态
通知运营商进行专线故障处理
不通
登录交换机和对端设备进行ping
修改为正确配置
收到专线网络故障告警
正常
专线无异常，通知用户检查终端网络参数配置
通
更换网线\\处理设备连接异常
检查网线与设备连接是否有异常
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专线中断处理流程
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