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支付宝集5福后的产品逻辑

2024-02-16 11:26:38   0  举报

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AI智能生成

支付宝集5福后的产品商业逻辑

产品经理

支付宝

作者其他创作

大纲/内容

支付宝为什么
推出【集5福】

原因：2015年春晚微信红包，增长迅猛，成为支付宝支付最大竞争对手。支付宝需要推出战略性玩法，引爆国民性话题，对抗微信支付。

得到引爆原因：
1 洞察到过年期间用户心态“新年发红包开年有好运”集5福符合中国人过年心态，收红包，贴福字，放鞭炮，团圆，创造出线上新年俗团圆集福
2 低门槛参与和多种社交互动裂变传播：AR扫福亲和互动机制轻松参与，多种社交裂变内容共创，让集福高效传播

支付宝集5福
发展历程

2016年首次推出，

2017年增加AR扫福，降低门槛、开始引爆

2018年增加万能福，打通蚂蚁森林得福、

2019年增加花花卡，增加了一个新的业务线

2020年，五福IP对外开放，慢慢商家将其视为春节重要营销节点并增加【全家福】等玩法、

2021年，增加了一个写福字+打年兽，并打通芭芭农场施肥获取福卡。

2022年和21家博物馆合作，用户可用多余福卡兑换虎文物数字藏品。

2023年新增看直播得福玩法，生活频道每天至少安排300场直播。不仅涵盖了商家和达人。还有直播带货和景区直播等等。

2024年“集五福”升级为“五福节”且首次向内容创作者开放，另外参与商家规模创下新高，185 个城市 20 万门店成「接福处」，近 4 万商家参与，活动的时间延长到45天。
在5亿人民币的集五福瓜分资金基础上，再增加了3亿人民币的刷视频资金

2024集5福
玩法玩法分析

集5福

常规的集5福玩法，
看视频得福卡，
找福字得福卡、
摇一摇得福卡、
找能量得福卡，
AR扫福得福卡

用户需求

社交互动交流感：能和好友互相分享和交换，春节交流的社交货币

简单参与门槛低：只要安装了支付宝，和好友互换、AR扫福，看直播得福卡，看视频得福卡，获取福卡这个行为，非常容易

春节得福满足感：春节得福寓意很好。集个福卡，不管钱多钱少，至少是个彩头。

玩法目的

为产品内模块/品牌商导流、促活、产品各模块的用户心智培养、阿里产品生态矩阵内流量循环等；

天天福

2024年新玩法，
每天可以通过任意集福玩法
获得一张天天福卡，
通过【天天福卡】【看视频】【玩游戏】
获得得福口令，每日20:00 进入支付宝官方间
直播参与口令开奖，
若得福口令和当日中奖口令
一至获得支付宝通用红包

用户需求

刺激好奇心，口令玩法通过拆口令的方式，让用户产生探索和解密的欲望

成就感+奖励激励：当用户口令和中奖口令一致时，会产生成就感和满足感，
从而增强用户对活动的参与度和忠诚度

娱乐放松：口令玩法融入了娱乐元素，让用户在春节期间获得放松和乐趣，缓解压力，增加生活小惊喜和乐趣

玩法目的

提高用户参与留存，为【直播卖货】导流刺激用户消费行为，为在支付宝【刷短视频】建立心智，进一步抢用户时间进军短视频，另外新玩法刺激新的增长点促进平台流量增长

品牌福

2024年新玩法，
通过集任意福获得，
获得品牌卡后需找亲友激活，
激活后参与抽奖。

用户需求：

春节社交互动：找亲友激活，与亲友之间展开互动，增强社交关系和群体凝聚力

增加与品牌的互动：找亲友激活，增加用户对品牌的关注度和忠诚度。

获得奖励和惊喜：参与集福新玩法的用户有机会参与抽奖，满足追求奖励和激励的需求。

玩法目的：刺激更多商家报名参与集福活动，提升品牌关注度和忠诚度，刺激消费行为，借用春节社交激活引流提高春节期间支付宝的使用频次。

福气店

福卡消耗玩法：
集得的福卡进行抽奖，
兑换礼品，开福袋

用户需求：满足用户对抽奖、礼品兑换和惊喜的需求，为用户带来愉快的消费体验，
并激发用户的参与热情和忠诚度。

玩法目的：通过消耗用户福卡推广商家品牌，为商家导流，推广商家本地生活小程序等，助力商家营销、刺激春节消费。

福气城

福卡消耗玩法：
通过【快乐街】【年俗街】【好礼街】三大街区用福卡攒福气值瓜分奖品，
每个街道都包含各种玩法，
串联支付宝核心业务功能，
比如：
【快乐街-答案之树】为
【读书听书】业务引流，通过听书获得福卡。
【快乐街-趣味挑战赛】为【本地生活】引流宣传，吸引用户使用【公积金】【社保】查询工具消耗资讯信息等。
另外【年俗街】更是联合影视IP宣传其AI玩法+为短视频引流【时空照相馆】【飙戏小剧场】【视频热榜】

用户需求：

传统文化体验：构建【年俗街】让用户在平台上体验到传统文化的魅力，
满足用户对过年传统的向往和喜爱。

愉悦娱乐需求：福气转盘、福袋开启等，让用户在过春节期间能够获得乐趣和刺激，
满足用户愉悦娱乐的需求。

购物消费+社交互动：各类优惠商品和限时特惠刺激消费，增加了用户之间的社交互动

玩法目的

通过各种玩法和功能引导用户参与和使用支付宝平台的核心业务，增加用户互动和参与度，推广影视和短视频功能，宣传其AI玩法
提升用户购物消费体验，从而增加用户对支付宝的忠诚度和粘性。

为什么2024集
5福基础上
增加了3亿人民币的
刷视频资金？

把商家和用户更好的「连接」
开拓支付以外的创收模式，
升华流量价值

通过短视频、直播构建一个商家和用户连接，让他们可以更精准和高效的连接。
商家可以在各种内容形式上挂载卡、券和小程序，打通从公域到私域导流的链路。

让商家和用有更多频次、更大规模的互动，提升整体交易量级，

连接视频、直播、图文等复合内容生态
和小程序的交易功能，让“工具”鲜活起来，深化流量价值。

本来是想来支付宝浇个树，这会已经刷了二十分钟视频了